已加入本站4248天 , 點擊量：30639 次
客戶服務素養(yǎng)培訓【培訓背景】：在產(chǎn)能過剩、同質(zhì)化普遍、服務業(yè)為主的今天，企業(yè)的發(fā)展早已從產(chǎn)品為王、質(zhì)量為王、渠道為王，早已轉(zhuǎn)向了“客戶至上、服務為王”?？蛻魺o疑是企業(yè)發(fā)展的資源
聯(lián)想復盤公開課
工作效率的提高培訓【培訓背景】：什么是工作效率呢？所謂"工作效率"，就是在同等時間內(nèi)完成工作量的多少。雖然很多人都能意識到提高工作效率的重要性，然而真正能做到高效率工作的人卻并不多
員工管理方式的培訓【培訓背景】：在現(xiàn)代企業(yè)，確實存在很多問題員工：他們魯莽沖動，自私自利，甚至褻瀆責任，玩忽職守；消極怠惰，不思進?。荒仃愐?guī)，不善變通；頭腦簡單，思想低俗；遇事不主動，做事不靈活；或
管理心理與行為培訓【培訓背景】：“得人心者得天下”，自《孟子?離婁上》里首次闡述始，這一觀點就被廣為認同和接受。自古及今，所有成就大業(yè)者，都是用人高手，他們能夠把不同類型、不同
新晉升主管的培訓【培訓背景】：“學而優(yōu)則仕”、“技而優(yōu)則管”，企業(yè)通常會輕易把一名好員工提拔成管理者，但往往陷入這樣的困境：公司少了一名好員工，卻多了一
勝任崗位要求培訓【培訓背景】：企業(yè)的競爭說到底是人力資源的競爭，是員工素質(zhì)的競爭，是人才的競爭，能否甄選出優(yōu)秀并且合適的人才，從而做到知人善任關系著一個企業(yè)的興衰成敗。然而，招聘甄選出合適的人才*不是
職業(yè)生涯分析培訓【培訓背景】：在競爭日益加劇的21世紀，企業(yè)的競爭主要體現(xiàn)在人力資源開發(fā)和潛能充分利用的競爭上。任何企業(yè)想要贏得持續(xù)性發(fā)展的優(yōu)勢，都必須注重人力資源管理。職業(yè)生涯規(guī)劃和管理是當代人力資
開展員工培訓課程【培訓背景】：作為組織而言，要提高自身綜合競爭力，適應世界不斷變化的趨勢，迎接新經(jīng)濟帶來的機遇和挑戰(zhàn)，就需要努力將自己打造成“學習型組織”。培訓是一項高回報的投
培訓講師訓練培訓【培訓背景】：企業(yè)發(fā)展靠人才，靠員工素質(zhì)的整體提高，那么，誰去提高員工隊伍素質(zhì)呢毫無疑問，靠企業(yè)培訓，靠高素質(zhì)的企業(yè)內(nèi)部培訓講師隊伍！常言道：“打鐵先要自身硬”
有效培訓方法課程【培訓背景】：開展培訓時，有不少培訓師往往不善于靈活處理一些培訓活動中可能出現(xiàn)的情形：緊張、忘詞兒、講錯話、缺乏感染力、課堂氣氛沉悶、教學秩序混亂、教學設備出故障、學員的學習積極性差、
設計培訓游戲課程【培訓背景】：孔子曰：“吾聽吾忘，吾見吾記，吾做吾悟”。顯然，孔子的“吾做吾悟”告訴我們，理解和掌握所學的*渠道就是在“做中
人才效率培訓【培訓背景】：馮小剛的電影《天下無賊》里有句葛優(yōu)對李冰冰說的經(jīng)典臺詞：“二十一世紀什么最貴？——人才！”。為什么呢？因為得人才者得天下！一切
績效教練管理培訓【培訓背景】：成功的標桿企業(yè)都非常注重人力資源管理，而人力資源管理的基石就是績效管理，因為每位員工的績效優(yōu)劣都直接關系到企業(yè)的效益好壞。當員工績效不佳，如何改進和提高，這才是績效管理工
培訓工具設計課程【培訓背景】：從事企業(yè)培訓的人都知道，好口才、會演講并不是優(yōu)秀培訓師的決定因素而是先決條件，企業(yè)內(nèi)部培訓要的是實實在在解決工作問題和提高人員素質(zhì)，并且能夠?qū)⒊晒?jīng)驗不斷的復制和傳承，復
培訓方法教學課程【培訓背景】：對于培訓，很多培訓師都只有三板斧，只會三兩招：喋喋不休的講授、穿插一些故事、氣氛沉悶了再組織玩玩游戲。這樣的培訓很可能與課程內(nèi)容、學員特點、學習心理不匹配，導致學員沒有興