管理不是控制，而是激發(fā)和引導(dǎo)，你們喜歡被人盯著嗎？如果你天天去管他，像個(gè)監(jiān)工一樣盯著他，你不在他就不干，你不累誰累？不但累，還會(huì)沒什么效果，因?yàn)閱T工時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)在想著，怎么逃過你的法眼，怎么還會(huì)有心思放在業(yè)績的提升上面，管理管理管的是事情理是人心，人心順了管理也就水到渠成了。
怎么理人心？最根本的是要激發(fā)員工的愿力，有了愿力，員工就會(huì)主動(dòng)干，愿意干，會(huì)想方設(shè)法達(dá)成目標(biāo)，愿力是服務(wù)的思想，就是我們怎么樣去幫你提升愿力，怎么引導(dǎo)你建立夢想，給你希望，給你幫助，讓你成長。當(dāng)你做的好的時(shí)候，給你物質(zhì)和精神的激勵(lì)，當(dāng)你走偏的時(shí)候，我們要激發(fā)你改進(jìn)的動(dòng)力給你支持，幫助你修正，人不是機(jī)器，人是有想法，有思想的，所以我們不要想著怎么去控制員工，怎么去事無巨細(xì)的盯著員工，而是要激發(fā)和引導(dǎo)他。
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