一、決定戰(zhàn)略方向
戰(zhàn)略方向是組織發(fā)展的指南針,是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的首要任務(wù)。在企業(yè)等各類組織中,這意味著要明確組織未來(lái)的發(fā)展路徑。例如杰克·韋爾奇在通用電氣時(shí),他清晰地規(guī)劃出公司在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展走向。他根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及公司自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),對(duì)通用電氣的業(yè)務(wù)進(jìn)行重新布局。他決定加大對(duì)一些具有高增長(zhǎng)潛力的業(yè)務(wù)的投入,如金融服務(wù)等領(lǐng)域,同時(shí)削減那些增長(zhǎng)緩慢或者不符合公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)。這一決策過(guò)程需要領(lǐng)導(dǎo)者具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠從宏觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)以及技術(shù)變革等多方面因素進(jìn)行綜合考量。
領(lǐng)導(dǎo)者在決定戰(zhàn)略方向時(shí),不能僅僅著眼于短期利益,而要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的角度出發(fā)。要考慮到組織在未來(lái)5年、10年甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。他們需要對(duì)組織的使命、愿景有深刻的理解,并將其轉(zhuǎn)化為具體的戰(zhàn)略目標(biāo)。這就如同繪制一幅宏偉的藍(lán)圖,為組織的全體成員指明前進(jìn)的方向,讓大家清楚地知道組織要走向何方,以及如何通過(guò)自身的工作來(lái)推動(dòng)組織朝著這個(gè)方向發(fā)展。
二、探索和維持核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)組織區(qū)別于其他組織并且能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵因素。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷探索新的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)維持已有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在探索核心競(jìng)爭(zhēng)力方面,領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵(lì)創(chuàng)新。例如,蘋果公司在喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷探索新的技術(shù)和設(shè)計(jì)理念,從iPod的創(chuàng)新設(shè)計(jì)到iPhone的橫空出世,每一次產(chǎn)品的推出都重新定義了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。喬布斯和他的團(tuán)隊(duì)敏銳地捕捉到了消費(fèi)者對(duì)于便攜音樂(lè)播放器和智能手機(jī)的潛在需求,通過(guò)整合技術(shù)、設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)等多方面的創(chuàng)新,打造出了具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
而在維持核心競(jìng)爭(zhēng)力方面,領(lǐng)導(dǎo)者要建立起相應(yīng)的機(jī)制來(lái)保護(hù)和強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如,可口可樂(lè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一是其獨(dú)特的配方。公司通過(guò)嚴(yán)格的保密措施、強(qiáng)大的品牌營(yíng)銷以及全球供應(yīng)鏈的優(yōu)化來(lái)維持這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不斷面臨著其他飲料品牌的挑戰(zhàn),但可口可樂(lè)通過(guò)持續(xù)的品牌建設(shè)和配方的保密,使得其在全球飲料市場(chǎng)中始終占據(jù)重要的地位。
三、發(fā)展人力資本
人是組織中最寶貴的資源,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的任務(wù)包括對(duì)人力資本的發(fā)展。這涉及到人才的招聘、培養(yǎng)和保留等多個(gè)環(huán)節(jié)。
在招聘環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)者要明確組織需要什么樣的人才。例如谷歌,它以吸引全球最*的技術(shù)和創(chuàng)新人才而聞名。谷歌的領(lǐng)導(dǎo)者們注重尋找那些具有創(chuàng)新思維、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及團(tuán)隊(duì)合作精神的人才。他們通過(guò)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利、良好的工作環(huán)境以及富有挑戰(zhàn)性的工作項(xiàng)目來(lái)吸引人才。
在人才培養(yǎng)方面,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者要為員工提供持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。像華為公司,建立了完善的內(nèi)部培訓(xùn)體系,員工可以通過(guò)參加各種培訓(xùn)課程、項(xiàng)目實(shí)踐等方式不斷提升自己的技能和知識(shí)水平。同時(shí),公司還鼓勵(lì)員工在不同的部門和崗位之間輪崗,拓寬員工的視野和工作經(jīng)驗(yàn)。
在人才保留方面,領(lǐng)導(dǎo)者要營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化,讓員工感受到歸屬感和成就感。例如,星巴克通過(guò)為員工提供股票期權(quán)、良好的工作氛圍以及對(duì)員工的尊重,使得員工的忠誠(chéng)度較高,員工流失率相對(duì)較低。
四、維持有效的組織文化
組織文化是組織的靈魂,它影響著組織成員的行為方式和價(jià)值觀念。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者要維持一種有效的組織文化。
有效的組織文化能夠促進(jìn)組織的創(chuàng)新、協(xié)作和效率。例如,在西南航空,其組織文化強(qiáng)調(diào)低成本、高效率、員工的快樂(lè)工作以及優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。公司的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)一系列的措施來(lái)維持這種文化,如在招聘時(shí)選擇那些認(rèn)同公司文化的員工,在日常工作中通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)員工踐行公司文化。
領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,成為組織文化的倡導(dǎo)者和踐行者。如果領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作,那么自己就要積極參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,與員工共同協(xié)作。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者還要通過(guò)溝通、培訓(xùn)等方式將組織文化傳遞給每一位組織成員,讓大家都能夠理解和接受組織文化的內(nèi)涵,并在工作中自覺(jué)地遵循組織文化的要求。
五、強(qiáng)調(diào)倫理實(shí)踐
在現(xiàn)代社會(huì),倫理實(shí)踐是組織可持續(xù)發(fā)展的重要保障。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者要強(qiáng)調(diào)倫理實(shí)踐,確保組織在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遵循道德和法律規(guī)范。
從企業(yè)的角度來(lái)看,這意味著要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。例如,強(qiáng)生公司在面對(duì)泰諾藥品中毒事件時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者果斷采取措施,召回所有相關(guān)產(chǎn)品,以保護(hù)消費(fèi)者的安全。這種做法雖然在短期內(nèi)會(huì)給公司帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,它維護(hù)了公司的聲譽(yù)和品牌形象,體現(xiàn)了公司對(duì)倫理實(shí)踐的重視。
在組織內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)者要營(yíng)造一個(gè)公平、公正的工作環(huán)境,杜絕歧視、腐敗等不道德的行為。要建立健全的倫理準(zhǔn)則和監(jiān)督機(jī)制,對(duì)違反倫理規(guī)范的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者還要通過(guò)教育和培訓(xùn),提高員工的倫理意識(shí),讓大家都能夠自覺(jué)地遵守倫理規(guī)范。
六、平衡組織控制
組織控制是確保組織按照預(yù)定的戰(zhàn)略方向發(fā)展的重要手段,但過(guò)度的控制可能會(huì)抑制組織的創(chuàng)新和活力,而控制不足又可能導(dǎo)致組織的混亂。因此,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者要平衡組織控制。
在財(cái)務(wù)控制方面,領(lǐng)導(dǎo)者要確保組織的財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定。例如,通過(guò)制定預(yù)算、成本控制等措施來(lái)管理組織的財(cái)務(wù)資源。同時(shí),又要給予各部門一定的財(cái)務(wù)自主權(quán),以便他們能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活地開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
在運(yùn)營(yíng)控制方面,領(lǐng)導(dǎo)者要建立有效的管理流程和制度。例如,生產(chǎn)型企業(yè)要確保生產(chǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量控制。但在這個(gè)過(guò)程中,也要鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)的建議,適當(dāng)給予員工一定的決策權(quán),以提高組織的運(yùn)營(yíng)效率和創(chuàng)新能力。
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的任務(wù)是多方面的,涵蓋了從戰(zhàn)略方向的確定到組織文化的維持,從人力資本的發(fā)展到倫理實(shí)踐的強(qiáng)調(diào)以及組織控制的平衡等諸多重要內(nèi)容。這些任務(wù)相互關(guān)聯(lián)、相互影響,共同構(gòu)成了戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的整體框架,對(duì)組織的長(zhǎng)期發(fā)展和成功起著至關(guān)重要的作用。
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