溫和且穩(wěn)定的性格特征
在職業(yè)層面進行考量，具有耐心和穩(wěn)定性成為了一種基本性格特征的體現(xiàn)。眾所周知，人力資源工作以事務性工作為主，要求我們仔細地收集、整理、歸類、分析和統(tǒng)計各種人事管理數(shù)據(jù)。人事資料、培訓數(shù)據(jù)和績效考核數(shù)據(jù)等均需細心分析，這就需要我們采取一種客觀的態(tài)度，不夾雜主觀因素來處理這些工作。急躁并傾向于以主觀判斷處理問題的員工，可能并不適合這樣的細致工作。
專業(yè)的技能水平
從專業(yè)技術的角度來看，人力資源管理是一個富有挑戰(zhàn)性的職位。盡管社會上可能對人力資源工作存在一些誤解，認為它只是做一些雜務，但實際上，如工作分析、崗位設計、培訓、薪酬、績效考核、素質測評等領域，都需要有先進的科學手段作為支撐。沒有科學的方法，僅僅依靠主觀臆斷，是無法做出合理的規(guī)劃的。
善于與人溝通的技能
人力資源工作的另一關鍵點在于與人溝通。員工的思想和行為都需要通過溝通來理解和引導。僅僅擁有睿智的頭腦和優(yōu)秀的寫作能力，而忽略了與員工的交流和溝通，那么這樣的工作可以說是失敗的。因為對人的管理需要形象化的語言，書本上的教條容易引起員工的反感。
優(yōu)秀的書面表達能力
人力資源部門也是公司內部喜歡做“文字工作”的部門之一。無論是經(jīng)理辦公會還是全體職工大會的紀要，還是企業(yè)文化的論述和講解，都需要人力資源部來撰寫。掌握各種公文文體，如通知、通告、請示、表揚信等，都是必不可少的。
掌握一定的管理技巧
大多數(shù)人力資源從業(yè)者都具備專業(yè)技能，但他們在其他方面的知識卻相對較少。在企業(yè)管理中，往往更看重的是管理經(jīng)驗而非技術能力。對于熟悉各個環(huán)節(jié)和崗位的人力資源管理人員來說，學習和掌握管理技巧并將其應用于實踐中是非常重要的。
建立和諧的人際關系
員工是企業(yè)最豐富的資源，更是人力資源管理人員服務的對象。了解員工的工作環(huán)境、生活狀況和思想動態(tài)是非常重要的。僅僅與數(shù)據(jù)和流程打交道的人不能算作一個純粹的人力資源管理人員。
熟悉業(yè)務知識和操作流程
業(yè)務部門對人力資源部門的抱怨較多，因為人力資源的說教、培訓和考核在他們眼中可能顯得脫離實際。人力資源人員了解產(chǎn)品需求、熟悉業(yè)務流程和學習業(yè)務技能是必要的。
現(xiàn)代人力資源管理的挑戰(zhàn)
現(xiàn)代人力資源管理已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的人事管理行為，對人力資源從業(yè)者提出了更高的要求。為了適應越來越復雜的工作職責要求，HR人員需要從多個層面提高自己的綜合素質。
HR人員的職業(yè)能力要求
隨著企業(yè)的發(fā)展，對HR人員的個人能力和素質提出了更高的要求。目前大多數(shù)組織中的HR人員只滿足于處理內部事務和服務于內部客戶。他們的專業(yè)度、敬業(yè)精神、戰(zhàn)略分析能力和職業(yè)素質與要求存在相當大的距離。
專業(yè)度的不足
目前企業(yè)中的HR人員很少是從人力資源專業(yè)畢業(yè)的，加上人力資源管理的進入門檻較低，導致有一部分從業(yè)人員是從其他崗位轉行過來的。他們很少有機會接受系統(tǒng)的人力資源專業(yè)培訓，所掌握的知識主要是從日常操作中獲得。
敬業(yè)精神的缺失
在企業(yè)中，HR人員往往容易滿足于現(xiàn)狀，不思進取，不愿進行改革。他們更關注完成日常工作，而不是如何更好地改進工作或在企業(yè)決策中發(fā)揮更大作用。
戰(zhàn)略分析能力的缺乏
許多企業(yè)的HR人員更多的是扮演“救火隊”的角色，哪里有問題就撲向哪里，缺乏戰(zhàn)略分析能力。這使得他們自己也很被動，沒有時間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問題。
職業(yè)素質的不足
人力資源部門因其特殊地位和管理著公司核心資源的職責，要求人力資源管理者具備非常高的職業(yè)素質。然而現(xiàn)實中，一些人力資源管理者往往先考慮個人利益或懼怕失去工作職位，而完全依照老板的旨意行事，不考慮是否符合法律、政策的規(guī)定。
HR經(jīng)理人在創(chuàng)新性上的不足已然成為了人力資源領域的一種常見現(xiàn)象。這些經(jīng)理人長時間沉溺于固有的例行工作中，往往缺乏創(chuàng)造性與靈活性。這種現(xiàn)象已無法滿足知識經(jīng)濟時代的人力資源發(fā)展需求。在當下這個人才主權時代，人才擁有更多就業(yè)選擇權和自主決定權，這對企業(yè)的人力資源管理者提出了更高的要求。他們必須不斷創(chuàng)新，適應時代趨勢，在人才的吸納、留任、開發(fā)和激勵方面不斷追求突破。無法創(chuàng)新的HR經(jīng)理人在企業(yè)中常常無法獲得真正的地位和影響力，難以真正參與企業(yè)的經(jīng)營管理決策。這一方面是由于外部環(huán)境如老板的期望和要求不夠明確或支持力度不足導致的，但更關鍵的是在于HR經(jīng)理人自身的素質和能力提升。
同樣身為HR從業(yè)者，有的人能夠做出卓越的成績，展現(xiàn)出鮮明的價值；而有的人卻時常陷入困境，受到老板的批評。造成這種巨大差距的核心原因就在于個人的價值不同。那么，價值是如何體現(xiàn)的呢？這是一個引人深思的話題。對于小微企業(yè)的HR來說，他們所面臨的挑戰(zhàn)要求他們具備強大的綜合能力，也就是說需要做到一專多能。這種能力結構包含以下幾個維度：專業(yè)性方面必須熟練掌握人力資源管理的基本知識，深入了解勞動法規(guī)并避免潛在風險點；面對老板的各種提問時能夠提供專業(yè)的解答方案；同時還要熟悉人力資源六大模塊的核心內容并具備創(chuàng)新的實戰(zhàn)經(jīng)驗。除了專業(yè)能力之外還需要具備多元化的能力結構如相關能力和業(yè)務能力等以適應復雜的行政管理任務和滿足公司不同部門的實際需求從人力資源管理角度為公司出謀劃策為公司創(chuàng)造價值以及從自身專業(yè)出發(fā)為企業(yè)爭取榮譽等。此外HR還需要具備廣泛的興趣愛好和一定的社交能力以更好地融入企業(yè)文化參與各類活動并提升與高管及老板之間的溝通效率為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。通過不斷的努力和學習提升個人價值為企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得更多的優(yōu)勢。
轉載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/175098.html