銷售人才一直是一個企業(yè)的核心資產，但是如何選擇和培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員卻是一個重要的挑戰(zhàn)。關于銷售人員的類型，我們常常會聽到一些分類，比如瘋狗型、沉默型等。我們是否真的了解這些類型的內涵以及它們之間的差異呢？許多企業(yè)可能長時間無法形成強大的銷售團隊，原因就在于我們對銷售人員的認識不夠深入。很多時候，我們認為理所當然的觀念可能是錯誤的。比如說，當我們面臨選擇瘋狗型還是沉默型銷售人員的困境時，我們可能會犯下愚蠢的錯誤。
一、瘋狗型與沉默型
瘋狗型銷售人員以強烈的進攻性和狼性著稱。一旦遇到客戶的質疑或反對意見，他們會立刻進入亢奮狀態(tài)，全力以赴地追求客戶，直到說服客戶并最終贏得客戶為止。這類銷售人員能夠迅速取得業(yè)績，特別適合在具有挑戰(zhàn)性的市場上發(fā)揮他們的不屈不撓的精神。他們也有缺點：情緒不穩(wěn)定，容易受到情緒的影響而缺乏持久性和耐力。他們的業(yè)績往往起伏不定，有時候能表現(xiàn)出英雄般的業(yè)績，但也有時候可能會表現(xiàn)得毫無頭緒。對于這類銷售的持續(xù)性和可控性是企業(yè)需要關注的問題。
與瘋狗型相反的是沉默型銷售人員。他們并不是很多人口中的內向或缺乏勇氣的人。相反，他們在遇到客戶時同樣表現(xiàn)得非常興奮，但通常表現(xiàn)得沉穩(wěn)而有韌性，容易贏得客戶的信任。他們雖然話不多，但每句話都充滿說服力，效率很高。他們是銷售隊伍中的稀缺人才，業(yè)績穩(wěn)定且能夠持續(xù)增長。他們很容易被誤解為缺乏人際溝通能力而被淘汰，因此鑒別起來比較困難。
二、專家型與關系型
大多數(shù)企業(yè)都希望自己的銷售人員具備扎實的專業(yè)知識，特別是在銷售具有一定技術含量的產品時更是如此。我們把那些通過專業(yè)知識掌握來征服客戶的銷售人員稱為“顧問型”銷售。顧問型銷售之所以成為企業(yè)的中堅力量，是因為客戶對掌握專業(yè)知識的銷售人員有較強的信任感。比如，在IT行業(yè)，售前工程師就是這種類型的典型代表。他們在某種意義上70%以上的工作就是銷售，但他們更像是專家而不是單純的銷售人員。專家型銷售人員過于關注技術而忽略建立人際關系，有時過于正規(guī)反而疏遠客戶，不利于建立長期個人感情。
關系型銷售人員與專家型截然不同。他們可能不懂什么專業(yè)，但卻有一項非常過人的本領：建立人際關系。他們似乎天生具有鉆營的能力，能夠迅速進入客戶的私人關系圈，贏得客戶的信任。這類銷售人員在中國市場上具有強大的生命力。在同一個項目上，如果產品質量沒有明顯區(qū)別，關系型銷售往往更能贏得客戶的歡心和信任。在培養(yǎng)銷售人員時，除了專業(yè)知識，如何與人打交道更為重要。最好的類型是專家型和關系型的復合型人才。但需要注意的是，單純的關系型銷售并不是企業(yè)鼓勵的方向，他們有時可能采取不正當手段。
三、獵戶型與農夫型
銷售中還有另外兩個典型類型：獵戶型和農夫型。獵戶型銷售人員非常聰明，善于把握機會，并且能夠迅速發(fā)現(xiàn)潛在的利益。他們就像獵戶一樣，一旦看到利益就會毫不猶豫地追求。他們的特點是等待并不斷地尋找機會。這種類型在初期市場或競爭對手強勢地區(qū)容易生存，但在相對成熟的市場中可能會成為企業(yè)的麻煩。因為這種銷售人員更強調投機和不勞而獲，在需要精耕細作方面并不擅長。
農夫型銷售則像農民一樣，依靠自己的勞動獲得穩(wěn)定可靠的報酬。在人類的進化史上，農夫比之獵戶是一種進步。同樣地，在銷售領域，農夫型銷售人員在市場成熟狀態(tài)下是*的銷售類型。他們注重自己的領地，投入信心并促進區(qū)域市場的成熟與穩(wěn)定，增強區(qū)域市場的精細化管理。農夫型銷售人員之間能夠和睦相處，很少產生惡性競爭從而*化地保護企業(yè)的利益。
通過對以上三大類型銷售人員的分析我們可以得出以下結論：首先我們對銷售人員的常見判斷存在重大缺陷；其次不同類型的銷售人員可能適應不同的競爭時期和狀態(tài)；第三沒有任何一種類型是永遠最好的；第四混合型的銷售隊伍可能比單一的銷售類型更有效率。另外組織結構的認知也是一個重要的管理課題涉及到職能結構層次結構部門結構和職權結構等方面需要企業(yè)進行系統(tǒng)研究和設計以適應其戰(zhàn)略和日常經營管理的需求。辦公用品行業(yè)涉及領域廣泛，從電腦、打印機等辦公設備到文具事務用品、辦公耗材以及日雜百貨日用品等，作為企業(yè)的辦公用品采購人員，我們需要考慮到眾多辦公用品的定期采購，以保證公司有一個高品質的辦公環(huán)境。那么，辦公用品種類究竟有哪些呢？下面為您詳細介紹。
一、文具事務用品
文件檔案管理類包括文件夾、檔案盒、資料冊等；桌面用品有訂書機、剪刀、計算器等；辦公本薄有無線裝訂本、螺旋本等；書寫修正用品有中性筆、熒光筆等；財務用品包括賬本、票據(jù)等；輔助用品則包括報刊架、白板系列等；電腦周邊用品包括光盤、鍵盤、鼠標等；電子電器用品如排插等。
二、辦公耗材
打印耗材包括硒鼓、墨盒等；裝訂耗材有裝訂夾條等；辦公用紙涵蓋復印紙、傳真紙等；IT耗材則包括網線、水晶頭等。
三、日雜百貨日用品
包括生活用紙、一次性用品、清潔用品等。
四、辦公設備
事務設備如碎紙機、裝訂機；IT設備包括電腦、投影儀等；辦公電器如加濕器、飲水機等。
五、辦公家具
如文件柜、辦公桌、辦公椅等。
六、財務用品詳細分類
手工記賬包括賬本、憑證、報表等，電腦記賬則包括電腦及其附件、財務軟件等。出納還需要各類銀行結算憑證。佳德禮品公司致力于為企業(yè)提供禮品策劃設計以及定制生產的一站式禮品方案，受到眾多客戶的青睞。優(yōu)優(yōu)祝福可以根據(jù)企業(yè)的辦公用品采購需求，提供最滿意的方案，為企業(yè)的辦公環(huán)境增添色彩。我們秉持“誠信經營、發(fā)展共贏”的經營理念，是您值得信賴的企業(yè)禮品專家和辦公用品生產廠家。我們承諾為您推薦的辦公用品方案會令您滿意和喜歡。
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