一、企業(yè)員工管理的十大策略
1. 增進溝通：員工有自己的看法和想法，需要與公司領導和其他員工進行交流。企業(yè)應公開透明地交流，鼓勵員工提出疑問和建議，并對這些意見給予回應。
2. 觀念更新：尊重員工的個人價值，理解他們的具體需求，適應勞動力市場的變化，依據(jù)雙向選擇的原則，設計并實施新的員工管理體制。
3. 設定高目標：企業(yè)應為員工提供新的挑戰(zhàn)和成功機會，以高目標激勵員工成長。當員工感到自己在不斷進步并受到認可時，他們會更加忠誠。
4. 授權管理：授權員工自主決策，表達對他們的信任，讓他們承擔更多責任。這種激勵方式能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)意。
5. 輔導職業(yè)發(fā)展：針對每位員工的特點制定個人發(fā)展計劃，幫助他們認識自己的長處和短處，制定目標和實現(xiàn)方法，支持他們的職業(yè)生涯計劃。
6. 員工參與決策：讓員工參與決策過程，知道他們的意見受到重視。這能滿足員工的參與感和使命感，否則他們可能疏遠管理層和組織。
7. 履行承諾：領導應信守承諾，公開解釋任何變更，否則會失去員工的信任。
8. 表彰成就：公開表揚和獎勵員工，讓他們感受到成就感。獎勵應誠懇、公開、及時。
9. 允許失?。褐С謫T工的創(chuàng)新和嘗試，從失敗中學習，鼓勵他們繼續(xù)努力。
10. 建立規(guī)范：制定明確的管理制度，使員工清楚職責范圍和工作要求，確保員工在規(guī)定的范圍內(nèi)行事。
二、員工管理五大原則
1. 人崗匹配：根據(jù)員工的工作能力、工作量和工作態(tài)度進行合理的人崗匹配，通過多種方式了解員工，將其安置在合適的崗位。
2. 論功行賞：根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行獎勵，讓員工明白哪些行為值得鼓勵，哪些需要改進。
3. 提供培訓：提供全面的培訓計劃，提高員工的工作能力，并從公司內(nèi)部選拔有資格擔任領導工作的人才。
4. 改善環(huán)境：為員工打造舒適的工作環(huán)境，包括生理和心理環(huán)境，提高工作效率和員工的心理舒適度。
安全是企業(yè)運營的基石，也是許多企業(yè)努力實現(xiàn)的*目標。為確保安全，企業(yè)建立了完備的安全設施和制度，由專業(yè)的部門如醫(yī)務部、消防隊和警衛(wèi)隊伍負責安全管理。企業(yè)還為所有員工提供定期的安全培訓和防護設施，確保每位員工都能熟知安全知識并正確使用防護工具。企業(yè)還制定了嚴格的安全規(guī)范，如要求每一層大樓必須有經(jīng)過專門訓練的員工值班。除了這些措施外，企業(yè)還通過獎勵機制鼓勵安全生產(chǎn)，獎勵那些安全事故率*的車間。
領導方法應以合作態(tài)度為準則。領導者在領導過程中應與被領導者相互尊重，坦誠合作。領導者的主要職責包括確定工作目標、分配任務、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評估員工能力以及提升他們的工作水平。其中，評估下屬是最重要的任務之一，要根據(jù)工作績效、能力和表現(xiàn)給予公正評價，讓員工感受到自己的價值并認識到自己的優(yōu)點和不足。評價的原則是“多贊揚、少責備”，尊重員工，以合作的方式幫助他們完成任務。
充分了解企業(yè)員工是管理者的重要職責。每個員工都是一個獨特的個體，了解自己的員工是一項挑戰(zhàn)。一個能夠充分了解員工的管理者，無論在工作效率還是人際關系上都會更加出色。了解員工是一個從初級到高級的過程，包括了解他們的背景、興趣、專長和思想等。當員工遇到困難時，管理者要能預測他們的反應并采取適當?shù)拇胧椭麄?。最終，管理者應該根據(jù)員工的優(yōu)點分配任務，使每個員工在自己的崗位上發(fā)揮*的潛力。
管理者還需要聆聽員工的心聲。中小企業(yè)的管理者通常有強烈的個人主張，雖然有助于快速決策，但也可能導致一意孤行、聽不進他人意見，從而造成決策失誤。聆聽員工的心聲是團結員工、調(diào)動積極性的關鍵途徑。當員工失去工作熱情時，作為管理者應該耐心聽取他們的想法，找出問題所在并尋求解決方案。對待犯錯誤的員工，也應該給予他們解釋的機會，了解具體情況后再妥善處理。
管理方法需要不斷創(chuàng)新。管理者就像駕駛員一樣，需要時刻關注指示器和路面變化，及時調(diào)整管理方向以防止出現(xiàn)問題。對于中小企業(yè)來說，管理者需要更加靈活多變的管理技巧。面對新情況，管理者需要超越常規(guī)，采用新的方法來處理員工管理問題。例如，在福特公司陷入困境時，艾柯卡通過積極創(chuàng)新和激發(fā)員工干勁，成功使公司恢復了生機。
在用人方面，需要德才兼?zhèn)洳⒘坎攀褂谩！俺哂兴蹋缬兴L”，每個人都有自己的優(yōu)點和缺點。管理者在用人時應該了解每個人的特點，結合其長處分配適當?shù)墓ぷ?。在觀察員工的工作過程中，要評估其態(tài)度、速度和準確性，以真正了解員工的潛力。
在領導過程中，應淡化權力，強化權威。對員工的管理最終要落實到員工對管理者的服從。這種服從可以來自權力和權威兩個方面。雖然管理者的地位高、權力大，但更重要的是其人格魅力使員工自愿服從其領導。一個成功的管理者需要通過自己的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗來樹立權威。
允許員工犯錯誤是管理中的重要原則。在充滿不確定性的環(huán)境中，一個人能多做正確的事、少做錯誤的事就是優(yōu)秀的。作為管理者，如果要求員工不犯任何錯誤，就會抑制其冒險精神，使其錯失商機。管理者應鼓勵員工理性地冒險、創(chuàng)新并抓住商機。當員工冒險犯小錯誤時，不應過多指責；當冒險成功時，應給予贊賞和回報。
引導員工進行合理競爭也是管理中的重要環(huán)節(jié)。在中小企業(yè)中，員工之間也存在競爭，包括正當競爭和不正當競爭。管理者需要關注員工的心理變化，采取措施防止不正當競爭并促進正當競爭。為此，企業(yè)需要建立正確的業(yè)績評估機制和公開的信息渠道，讓員工能夠多接觸、多交流、正面溝通。
激發(fā)員工的潛能是管理者的關鍵職責。每個人的潛能都是不同的，管理者需要根據(jù)不同人的特點采取不同的激勵手段來激發(fā)其潛能。醫(yī)學研究表明，人類的思維和行動來源于大腦皮層的活動，而管理者需要將這一原理運用到企業(yè)管理中，根據(jù)每個人的獨特之處進行有針對性的激勵。
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