企業(yè)管理涵蓋兩大核心內(nèi)容：人員管理和事務(wù)管理。
在人力資源管理方面，人員管理主要體現(xiàn)在招聘、任用、辭退、調(diào)崗、晉升、培訓(xùn)、職涯規(guī)劃、EAP、激勵(lì)管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系、績效考核和人力資源規(guī)劃等各個(gè)方面。這些方面的管理對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生直接影響，是企業(yè)管理中非常重要的部分。
除了管理人，企業(yè)里的事情就是與業(yè)務(wù)相關(guān)的價(jià)值鏈條上的事情，包括計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、市場(chǎng)到服務(wù)都是管理的范疇。如何管理好這部分事情？需要清晰的制度和合理的流程。
企業(yè)管理是理性和感性的協(xié)調(diào)，制度流程和感情需要并用。沒有人性化的管理，企業(yè)會(huì)如一潭死水，即使有業(yè)績也很難長久。僅有人性化而沒有制度和流程，企業(yè)也無法持續(xù)發(fā)展。好的企業(yè)管理是剛?cè)岵?jì)、恩威并施的方式。
狼性文化的前提是為員工提供充分的物質(zhì)條件，然后呈現(xiàn)出高度的執(zhí)行力。要想員工表現(xiàn)出強(qiáng)烈的進(jìn)取心，必須先做好后勤補(bǔ)給。狼性文化在職場(chǎng)文化中較為特殊，但無論其如何演化，都會(huì)遵循一定的規(guī)律性。實(shí)際上，一個(gè)好的員工會(huì)在企業(yè)的多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)投入精力，獲得與其付出相匹配的回報(bào)，并在工作中感到快樂。只有在滿足這兩個(gè)條件后，才能談狼性文化。一些國內(nèi)企業(yè)在監(jiān)管上倡導(dǎo)的狼性文化，可能過于關(guān)注員工的利益，短期內(nèi)可能節(jié)省了成本，但在員工積極主動(dòng)性方面可能大打折扣。
狼是殘酷的動(dòng)物，但同時(shí)也是極具團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神的動(dòng)物。一旦發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)或遇到了風(fēng)險(xiǎn)，只要一聲哀嚎，周圍的狼都會(huì)集中起來一同作戰(zhàn)。這就是狼性文化所決定的。不難看出，“狼性文化”指的是公司文化中一種具有實(shí)干精神的瘋狂狀態(tài)。企業(yè)要發(fā)展，必須有這種兇悍的團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)槲覀兩硖幰粋€(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，只有競(jìng)爭(zhēng)才能推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。只有這種“狼性文化”，公司才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活并站穩(wěn)腳跟。
公司需要狼性文化，個(gè)人也需要有一點(diǎn)“狼性精神”，特別是年輕人，需要狼的“實(shí)干精神”。人生路上沒有寬闊的大道，經(jīng)歷風(fēng)雨是常事。要成就一番事業(yè)，必須擁有夢(mèng)想和百折不撓的實(shí)干精神。溫和的羊羔無法完成這項(xiàng)任務(wù)。為什么狼性文化在我國難以實(shí)現(xiàn)？并不是因?yàn)槔切晕幕旧黼y以實(shí)現(xiàn)，而是因?yàn)槟承┧^的“中式”狼性文化、“模糊相沖”的狼性文化或“隨意亂編”的狼性文化無法實(shí)現(xiàn)真正的狼性文化。對(duì)于企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)干部來說，當(dāng)需要投入時(shí)，大家應(yīng)該是狼群般的團(tuán)結(jié)；而在談?wù)撌找鏁r(shí)，則應(yīng)注重實(shí)效和回報(bào)。
二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)凝聚力的深度解讀。
團(tuán)隊(duì)凝聚力是員工與員工間、員工與企業(yè)間互動(dòng)關(guān)系的體現(xiàn)。企業(yè)家們渴望員工擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力，這種追求無疑是正確的。我們需要正確理解團(tuán)隊(duì)凝聚力的內(nèi)涵。團(tuán)隊(duì)的力量至關(guān)重要，但我們需要的是一個(gè)既能夠緊密合作又能靈活分散的團(tuán)隊(duì)。就像一張優(yōu)質(zhì)的漁網(wǎng)，它的絲線堅(jiān)韌且緊密相連，既可以迅速聚集力量，使魚無法逃脫，又可以在需要時(shí)張開大網(wǎng)，靈活捕捉大魚小魚。我們追求的是在任何情況下都能迅速集結(jié)力量并保持靈活性的能力，而非僵硬固定的團(tuán)結(jié)。
在企業(yè)文化建設(shè)方面，武漢有一些公司做得非常出色。例如武漢電信，其企業(yè)文化凝聚力的建設(shè)值得借鑒。
對(duì)于咨詢公司的企業(yè)文化咨詢服務(wù)，*嘉倫國際咨詢（北京）有限公司是一家業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)。他們首創(chuàng)了“三位一體”的服務(wù)模式，以管理咨詢、投資銀行和企業(yè)改制為核心業(yè)務(wù)，形成了相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)的集成服務(wù)模式。
*嘉倫擁有四項(xiàng)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，使其能夠?yàn)槠髽I(yè)提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)的支持：
1. 公司制的體制優(yōu)勢(shì)：*嘉倫堅(jiān)持公司制管理方式，集中整體力量，調(diào)動(dòng)內(nèi)外資源，高效解決企業(yè)面臨的綜合難題。
2. 綜合性業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)：相較于其他單一咨詢機(jī)構(gòu)，*嘉倫的集成式、一站式服務(wù)模式更能滿足民企的需求，徹底解決企業(yè)面臨的問題，并與企業(yè)建立長期合作關(guān)系。
3. 多元化的資源優(yōu)勢(shì)：*嘉倫在協(xié)調(diào)社會(huì)各方面資源為客戶發(fā)展服務(wù)方面表現(xiàn)出色，如國企資源、科研資源、金融資源等。
4. 針對(duì)性的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：*嘉倫認(rèn)識(shí)到針對(duì)性對(duì)于咨詢的重要性，推出了多個(gè)針對(duì)國企和民企實(shí)際情況的咨詢產(chǎn)品，得到廣泛認(rèn)可。
對(duì)于金融期貨公司的企業(yè)文化建設(shè)，需要強(qiáng)調(diào)誠信、創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理的核心價(jià)值觀，并倡導(dǎo)開放、協(xié)作的工作氛圍。在調(diào)研方面，首先要了解企業(yè)的總體情況，包括歷史、人員構(gòu)成、經(jīng)營管理狀況等，其次要深入了解行業(yè)背景，包括行業(yè)文化特征、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等。只有這樣，才能為企業(yè)文化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)，可以通過一系列具體的調(diào)研活動(dòng)來加深認(rèn)識(shí)并對(duì)其進(jìn)行評(píng)判。這些調(diào)研方式包括問卷調(diào)研、座談會(huì)、個(gè)別交流、書面材料研究、高層專訪、隨機(jī)訪問以及現(xiàn)場(chǎng)觀察等。通過這些方式，我們可以真正深入到企業(yè)中去，了解企業(yè)的文化特點(diǎn)。在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，需要注意問卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放范圍、操作方法以及統(tǒng)計(jì)分析。座談會(huì)要注意座談對(duì)象的選擇、內(nèi)容設(shè)計(jì)、過程控制和引導(dǎo)，同時(shí)還需要關(guān)注一些細(xì)節(jié)問題。對(duì)于高層專訪，也需要進(jìn)行充分的內(nèi)容設(shè)計(jì)，提前做好準(zhǔn)備，并把握好關(guān)鍵點(diǎn)。通過書面材料研究，我們可以從企業(yè)的歷史中了解其文化?，F(xiàn)場(chǎng)觀察也是一種重要的方式，需要重點(diǎn)考察企業(yè)的各個(gè)方面，如廠房車間布局、產(chǎn)品包裝、物料存放、設(shè)備設(shè)施、員工服飾與精神面貌等。這些方面的觀察基本可以反映出一個(gè)企業(yè)整體的物質(zhì)風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。
在調(diào)研過程中，我們主要需要了解企業(yè)的哪些特點(diǎn)呢？在調(diào)研問卷和座談話題的內(nèi)容設(shè)計(jì)中，我們應(yīng)該從哪些方面入手呢？這才是問題的關(guān)鍵。
從組織行為學(xué)的角度來看，企業(yè)文化是企業(yè)成員共同的意義共享體系，它使得企業(yè)具有獨(dú)特的特色，與其他企業(yè)相區(qū)別。這個(gè)意義共享體系實(shí)際上是企業(yè)所看重的一系列關(guān)鍵特征。研究表明，主要包括七個(gè)特征：創(chuàng)新與冒險(xiǎn)、注意細(xì)節(jié)、結(jié)果取向、人際取向、團(tuán)隊(duì)取向、進(jìn)取心以及穩(wěn)定性。企業(yè)調(diào)研活動(dòng)應(yīng)該圍繞這七個(gè)方面進(jìn)行，以了解企業(yè)文化的風(fēng)貌。
在調(diào)研中，還需要注意把握一些問題。首先要認(rèn)清強(qiáng)文化與弱文化的關(guān)系。一個(gè)企業(yè)的主文化就是企業(yè)的核心價(jià)值觀，在企業(yè)文化調(diào)研中，需要衡量企業(yè)核心價(jià)值觀是否被企業(yè)成員所廣泛認(rèn)知。還要摸清主文化與亞文化的情況。很多大型企業(yè)都存在著一個(gè)主文化以及眾多的亞文化。主文化體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀，為企業(yè)中絕大多數(shù)成員所認(rèn)可和共享。亞文化則反映了其中一些成員所面臨的共同問題、情境和經(jīng)歷。
對(duì)于像貴公司這樣的小型公司，企業(yè)文化更多地是由公司領(lǐng)導(dǎo)（老板）的個(gè)人性格魅力所決定的。公司的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷地將一些優(yōu)秀的個(gè)人品格融入到公司的日常管理中，如做事雷厲風(fēng)行、堅(jiān)持不懈、勤儉節(jié)約、關(guān)心員工等。企業(yè)文化需要長時(shí)間的培養(yǎng)和逐漸形成，因此這些“品格”必須長期堅(jiān)持，先讓它們成為個(gè)人的品格，然后逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)的“品格”，即企業(yè)文化。
針對(duì)貴公司的規(guī)模和文化特點(diǎn)，建議公司領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中注重培養(yǎng)自身的領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)文化建設(shè)能力?？梢酝ㄟ^組織一些小型活動(dòng)或團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神，促進(jìn)員工之間的交流與溝通。還可以設(shè)立一些企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，如定期組織員工參加文化培訓(xùn)、開展企業(yè)文化宣傳活動(dòng)等，以推動(dòng)企業(yè)文化的形成和發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期的過程，需要公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的共同努力和持續(xù)投入。
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