平衡計分卡的平衡體現(xiàn)在多個方面。它追求短期與長期的平衡,旨在實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。企業(yè)雖然以獲取*利潤為目標,但平衡計分卡則從戰(zhàn)略的角度出發(fā),調(diào)節(jié)企業(yè)的長期和短期行為。
平衡計分卡也實現(xiàn)了財務與非財務的平衡。盡管財務指標是企業(yè)考核的核心,但客戶、內(nèi)部流程、學習與創(chuàng)新等非財務指標同樣重要,只有兩方面都得到改善,企業(yè)的戰(zhàn)略才能真正得到實施。
平衡計分卡在設置指標時,注重四個指標間的平衡,即財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務過程、學習和成長四個方面的平衡。這四個方面的指標權重應該一視同仁,沒有偏向。這與傳統(tǒng)的“短板管理”有著顯著的不同,平衡計分卡是長期的戰(zhàn)略評估工具,更注重協(xié)調(diào)發(fā)展。
企業(yè)管理制度則涵蓋了多個方面,包括人力資源、安全、財務、行政、物資、生產(chǎn)、銷售以及質(zhì)量等方面的管理制度。這些制度的制定必須依據(jù)企業(yè)的實際情況,目的是讓企業(yè)更加高效、穩(wěn)定地運行。但每個企業(yè)在行業(yè)、組織結構、人員結構等方面都存在差異,因此沒有一種管理制度適用于所有企業(yè)。
在制定企業(yè)管理制度時,需要遵循幾個原則。制度必須符合法律、法規(guī)和規(guī)章制度的要求。必須從公司的實際情況出發(fā),進行認真的調(diào)查研究。要堅持民主集中制原則。
任何組織的核心首先是人的匯聚,而非僅僅是事務和物品的堆積。
(2)實現(xiàn)權責對等原則,即職權與職責之間的相互平衡。
(3)遵循命令統(tǒng)一的原則,確保組織內(nèi)的成員僅受一位上級的領導,盡管這一原則在實踐中有時會受到挑戰(zhàn)。
關于領導的內(nèi)涵,領導過程即是引導、帶領、激勵團隊成員共同為實現(xiàn)目標而努力。領導的要素包括:
(1)領導者的身邊必須有團隊或追隨者。
(2)領導者具備影響追隨者的能力,能夠通過自身的影響力來引導團隊。
(3)領導的目的是通過激發(fā)團隊潛能,以實現(xiàn)企業(yè)的整體目標。
“管理”是建立在合法的、有償?shù)囊约皬娭菩缘臋嗔χ?,而“領導”更多地依賴于個人影響力、專業(yè)知識和技能以及模范行為。一個人可能同時扮演管理者和領導者的角色。
以上信息參考了百度百科關于管理職能、五大管理職能以及管理學的相關條目。
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