一、學院派咨詢的局限性
在我國的咨詢行業(yè)中，學院派咨詢仍然占據(jù)一席之地。雖然其理論沉淀豐富，但實際操作中卻存在明顯不足。一方面，咨詢方案雖然系統(tǒng)化，但缺乏有效的操作性，難以實現(xiàn)企業(yè)有效實施的目的。學院派咨詢公司通常缺乏完整的組織體系和人力體系，缺乏咨詢公司必須具備的資訊、研發(fā)、咨詢和培訓開發(fā)的核心體系。如北京大學背景的北大縱橫管理咨詢公司和光華管理學院的愛爾睿達管理咨詢公司等，多以導師帶領學生為主，缺乏專業(yè)的咨詢團隊。
二、咨詢行業(yè)整體問題
除了學院派咨詢，其他活躍在市場上的咨詢機構也存在諸多問題。主要表現(xiàn)在缺乏咨詢專家和企業(yè)管理理論及經驗基礎。由于我國咨詢業(yè)發(fā)展歷史相對較短，人才積聚不足，導致缺乏足夠的專家群體和專家網絡來滿足咨詢需求。大多數(shù)管理咨詢企業(yè)缺乏核心競爭力，缺乏明確的價值觀和市場定位。
三、服務不規(guī)范與品牌缺失
國內咨詢公司的服務與國外大型咨詢公司相比，還存在一定差距。國內咨詢公司往往沒有成型的咨詢體系、咨詢案例數(shù)據(jù)庫，且動態(tài)信息源不足。這使得其產品難以達到嚴謹、詳實、規(guī)范的表達，企業(yè)需求方會感覺產品檔次不足。我國咨詢業(yè)缺乏具有權威性的品牌，難以讓業(yè)內人士脫口而出。
四、配套環(huán)境與運營規(guī)則的缺失
管理咨詢行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展還受到配套環(huán)境和運營規(guī)則的制約。包括國家工商系統(tǒng)對管理咨詢企業(yè)的理解分歧、缺乏規(guī)范的行業(yè)準入標準和認證機構、新聞媒體對咨詢業(yè)的報道含糊不清等。這些問題使得咨詢業(yè)沒有自己的行業(yè)組織、運營規(guī)則、價值觀和職業(yè)操守。
五、企業(yè)與咨詢公司之間的理解差距
由于咨詢服務所提供的是無形、動態(tài)的知識產品，而用戶支付的咨詢費用是有形、靜態(tài)的，因此需要供需雙方共同努力。企業(yè)與咨詢公司之間往往存在理解與共識的差距。企業(yè)對于創(chuàng)新經營觀念、科學管理模式等知識性資產在企業(yè)有形物質財富創(chuàng)造過程中的重要性認識不足。咨詢需求者與咨詢服務提供者之間也存在認識差距，如咨詢需求者不清楚自己需要什么咨詢服務，如何選擇服務提供者等。
針對以上問題，企業(yè)管理咨詢的內容應涵蓋企業(yè)發(fā)展過程的全部工作內容，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、人力資源等多個方面。企業(yè)管理咨詢公司的業(yè)務范圍也涵蓋了戰(zhàn)略規(guī)劃管理等內容的服務項目，通過營銷管理和IPD研發(fā)等方式為企業(yè)提供專業(yè)的服務支持。但是作為商業(yè)性公司的管理咨詢公司還需要在不斷探索與發(fā)展中逐漸完善其運營模式和法規(guī)依據(jù)。因此我們需要在遵守《中華人民共和國公司法》等相關法律法規(guī)的前提下開展業(yè)務活動，通過法律途徑來規(guī)范和保障行業(yè)的健康發(fā)展。
我國的管理咨詢業(yè)仍需在多個方面進行改進和完善。只有通過不斷的努力和創(chuàng)新才能推動行業(yè)的持續(xù)發(fā)展并為企業(yè)提供更加優(yōu)質的服務支持。管理顧問服務的重要性及其在企業(yè)運營中的角色
管理咨詢，實則為企業(yè)診斷的醫(yī)生。由擁有豐富經營理論知識和實踐經驗的專家，與企業(yè)的相關人員緊密合作，運用科學的方法深入企業(yè)進行調研和診斷。他們不僅探尋企業(yè)運營中存在的問題，還會分析問題產生的根源，并針對性地提出解決方案。這種服務不僅限于問題的解決，更是對企業(yè)經營目標的達成和健康發(fā)展的有力推動。
管理咨詢與一般的培訓存在顯著差異。培訓側重于理念的傳遞，主要解決共性問題；而咨詢則更注重實際操作，針對企業(yè)具體情況解決獨特問題，并系統(tǒng)化地解決問題。盡管因某些原因，多數(shù)管理咨詢公司以“培訓公司”的名義進行工商注冊，但他們的實際服務遠超簡單的培訓范疇。
關于管理咨詢的具體細節(jié)：
每個咨詢項目都有明確的目標，旨在為企業(yè)解決具體問題。通常，一個咨詢項目的歷時都會超過三個月。在組建項目組時，會分設顧問小組、跟進小組和推行小組，各小組明確分工，緊密合作。
管理咨詢的過程分為三階段：現(xiàn)狀的深入調研、方案的設計以及方案的推行實施。在這個過程中，會運用多種手段，如調研、研討、評審和培訓等。其中，培訓的作用不僅在于導入理念和講解方案，更在于達成共識。
管理咨詢的內涵在于通過科學的方法幫助企業(yè)解決問題，并訓練管理人員掌握解決問題的方法和技能。根據(jù)范圍，管理咨詢可以分為全局性咨詢和單元型咨詢；按人員分類，則分為企業(yè)內部人員咨詢和企業(yè)外部人員咨詢；按性質分，有企業(yè)管理咨詢與企業(yè)經營分析等。
企業(yè)管理咨詢偏向于戰(zhàn)略性咨詢和導向性咨詢，主要從定性的角度出發(fā)，運用專家的綜合知識進行分析和研究。而企業(yè)經營分析則更側重于通過各項管理數(shù)據(jù)和財務指標來判斷企業(yè)的經營現(xiàn)狀及問題。
從發(fā)展歷史來看，管理咨詢起源于英美，經過多年的演變和發(fā)展，如今已廣泛應用于各行業(yè)。特別是在面對石油價格危機等外部沖擊時，管理咨詢更是企業(yè)尋求穩(wěn)定和發(fā)展的關鍵。隨著全球化和市場環(huán)境的變化，對全球公司戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略的需求也推動了管理咨詢的進一步發(fā)展。
隨著管理思想的不斷進步，如柔性制造系統(tǒng)、全面質量管理等日本式的管理方法在英國得到了廣泛的應用。金融市場的自由化、國際關稅壁壘的降低也催生了全球化的管理咨詢需求。文化變革管理和人力資源管理等新的咨詢領域也應運而生。
管理咨詢是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。它不僅能幫助企業(yè)解決問題，還能為企業(yè)的發(fā)展提供戰(zhàn)略性和導向性的支持。在如今這個變化莫測的商業(yè)世界中，管理咨詢的重要性愈發(fā)凸顯。波特觀點后續(xù)的發(fā)展重點在于業(yè)務流程重組，這是一個較為符合邏輯的趨勢。在邁克·哈姆和詹姆斯·錢皮（Mike Hammer & James Champy）的著作《企業(yè)再造》中，他們告誡管理者應該將注意力放在業(yè)務流程上，而非管理職能上。受此影響，許多企業(yè)開始全面系統(tǒng)地重組自身的業(yè)務流程。實際操作中，大部分業(yè)務流程重組是在咨詢顧問的協(xié)助下完成的。
價值鏈分析和業(yè)務流程再造的概念強調組織自我評價的重要性，衍生出管理實踐中新的發(fā)展趨勢，即集中力量在企業(yè)最擅長或“核心”業(yè)務上，將非核心業(yè)務外包或外購。在這個過程中，管理咨詢公司扮演著重要角色，為公司建議外購什么、如何外購以及如何利用信息技術改善外購活動的管理。信息技術的出現(xiàn)對管理咨詢行業(yè)產生了巨大的影響，特別是在互聯(lián)網和電子商務的興起下，管理咨詢行業(yè)經歷了巨大的變革。
關于為什么企業(yè)需要聘請咨詢公司，就像人生病需要看醫(yī)生一樣，當企業(yè)出現(xiàn)管理體系問題時，也需要尋求外部幫助。企業(yè)改革需要強大的推動力，而外部力量往往能提供更專業(yè)、更科學的解決方案，提高效率并避免彎路。雖然請咨詢公司會產生費用，但這筆費用與可能產生的效益相比是值得的。甚至為中小企業(yè)提供了對咨詢服務的部分資助。
對于咨詢公司是否了解企業(yè)的問題，雖然企業(yè)主可能會擔心，但專業(yè)的咨詢公司通常能通過調研快速了解企業(yè)。他們有實力在一周內摸清企業(yè)的關鍵問題，并在一月內深入了解企業(yè)的管理狀況。對于企業(yè)對管理咨詢應避免的心態(tài)，企業(yè)應避免對咨詢服務價值夸大或期望過高、急功近利、過于自我或聽不進逆耳忠言、沒有主見或盲目聽從以及過度依信大公司和大品牌等問題。
管理咨詢是一個高智能的服務事業(yè)，它擁有豐富的管理知識和經驗，并且掌握了咨詢技法。管理咨詢的具體含義包括咨詢人員的基本條件、對象以及咨詢實踐中的各個方面。咨詢人員必須擁有管理的理論知識、實踐經驗和咨詢技法。而管理咨詢的對象則是幫助企業(yè)改善管理機制、提高經濟效益。在當下經濟與市場環(huán)境之中，咨詢型企業(yè)具有顯著的作用和重要性。此等企業(yè)是構建在自主和自愿的基礎上，這是因為咨詢服務實際上是對企業(yè)的特定需求和自我優(yōu)化需求的響應。不同于以往的常規(guī)審查或驗收工作，這些工作往往使企業(yè)處于被動狀態(tài)，而咨詢服務則要求企業(yè)主動尋求改善和優(yōu)化。
當企業(yè)感到運營吃力、產供銷不協(xié)調、利潤率低甚至虧損時，且領導在困境中理不清頭緒，這時，企業(yè)便會積極尋找咨詢專家，與其緊密合作。他們愿意接受專業(yè)人員的診斷，并期待能得到針對性的解決方案。這種積極配合的態(tài)度，正是咨詢工作成功的關鍵。
咨詢服務的實施過程，需要咨詢人員深入企業(yè)，與管理人員密切配合。他們運用科學的方法，進行定量和定性的深度分析，找出主要問題及其根源，提出切實可行的改善方案，并指導實施。這一過程旨在改善企業(yè)的運行機制，提高其適應市場環(huán)境的能力，從而提升企業(yè)的管理水平和經濟效益。
從本質上講，管理咨詢的目的是幫助企業(yè)建立一種目標明確、適應性強的運行機制。它不僅僅直接提升企業(yè)的經濟效益和管理水平，更重要的是它決定了一個企業(yè)的生存和發(fā)展。管理咨詢的根本目的在于使企業(yè)能夠自我發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、持續(xù)優(yōu)化其管理機制，從而確保企業(yè)的良性循環(huán)。
在管理咨詢服務的內容方面，為了在激烈的市場競爭中為客戶贏得優(yōu)勢，咨詢服務必須提供具有高價值的關鍵問題解決方案。這包括根據(jù)客戶需求定制咨詢方案、明確問題、合作解決、創(chuàng)新解決方式等?；谛袠I(yè)*實踐和廣泛的行業(yè)及專業(yè)競爭力，咨詢師會提出適合企業(yè)發(fā)展的行動方案，并確保建議具有可操作性。
就管理咨詢的國際發(fā)展而言，其起源于英美，經過多年的發(fā)展，特別是在20世紀后半葉，隨著工業(yè)結構和經濟結構的變化，咨詢活動得到了蓬勃發(fā)展。IT的融入更是對咨詢活動產生了深遠影響，使得IT項目在咨詢業(yè)務市場上的份額不斷上升。管理咨詢的國際組織也發(fā)揮了重要作用，如英國咨詢協(xié)會和美國咨詢協(xié)會等，他們通過設立專業(yè)自律制度，提高了管理咨詢實踐的質量。
隨著全球化的發(fā)展和知識社會的到來，管理咨詢也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。知識管理和網絡咨詢的發(fā)展將進一步推動企業(yè)對另一種服務的需求——即知識管理建議和服務。這些發(fā)展都表明了管理咨詢行業(yè)的持續(xù)演進和其對現(xiàn)代企業(yè)的重要性。
無論是從企業(yè)自身需求的角度還是從國際發(fā)展的角度來看，管理咨詢服務都是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分。它不僅提供了解決問題的方案，更是幫助企業(yè)建立適應性強、目標明確的運行機制，從而推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成功。
轉載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/175607.html