一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要類型
1. 競爭戰(zhàn)略管理
競爭戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，主要關(guān)注如何發(fā)揮優(yōu)勢和提高核心競爭力。鑒于其在提高企業(yè)競爭力方面的關(guān)鍵作用，加強(qiáng)競爭戰(zhàn)略管理至關(guān)重要。
2. 低成本戰(zhàn)略管理
低成本戰(zhàn)略旨在保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。這種戰(zhàn)略在價(jià)格競爭中具有積極影響，有助于企業(yè)獲得更高的市場占有率，提升經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)必須重視低成本戰(zhàn)略的有效實(shí)施。
3. 差異化戰(zhàn)略管理
差異化戰(zhàn)略主張?zhí)峁┎町惢漠a(chǎn)品和服務(wù)。這種戰(zhàn)略包括產(chǎn)品、服務(wù)、形象和人事差異化等四種形式。為確保差異化戰(zhàn)略的有效性，企業(yè)需要遵循效益、適當(dāng)和有效等原則。
4. 集中化戰(zhàn)略管理
集中化戰(zhàn)略也稱為專一化戰(zhàn)略，主要結(jié)合特定消費(fèi)群體的特殊需求，將經(jīng)營范圍集中在行業(yè)內(nèi)的某一細(xì)分市場，并集中滿足。這種戰(zhàn)略包括成本集中和差異集中兩種形式。
5. 職能戰(zhàn)略管理
職能戰(zhàn)略是根據(jù)總體戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對企業(yè)內(nèi)各方面職能活動進(jìn)行的相關(guān)性策劃。
6. 戰(zhàn)略成本管理
戰(zhàn)略成本管理是職能戰(zhàn)略管理的重要組成部分，主要運(yùn)用戰(zhàn)略對整個(gè)企業(yè)進(jìn)行綜合管理。它實(shí)質(zhì)上是一種將戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行和控制等要求相結(jié)合的經(jīng)營管理方法。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)用與實(shí)踐
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層面通過預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段，充分利用企業(yè)資源，以達(dá)到優(yōu)化管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。這包括企業(yè)的經(jīng)營方向、市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)等多方面的決策。戰(zhàn)略管理的決定權(quán)通常掌握在總經(jīng)理或廠長手中。
任何一個(gè)企業(yè)，如果無法適應(yīng)外部變化的速度，將面臨被淘汰的命運(yùn)。企業(yè)應(yīng)以客戶需求為導(dǎo)向，根據(jù)顧客的需求來定義自己的行業(yè)，而非僅僅依賴產(chǎn)品或技術(shù)的特點(diǎn)。
三、戰(zhàn)略管理分析工具介紹
1. 波特五力分析模型
營銷組合是企業(yè)為達(dá)成營銷目標(biāo)所采取的整體策略。這涉及到產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和分銷等各個(gè)方面的協(xié)同配合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體功能。
在深入探討營銷組合之前，我們首先要了解企業(yè)可以控制的因素。產(chǎn)品策略涵蓋了產(chǎn)品發(fā)展、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、交貨期等。價(jià)格策略涉及到定價(jià)目標(biāo)、產(chǎn)品價(jià)格原則和技巧。接下來，促銷策略主要研究如何促進(jìn)顧客購買商品。分銷策略則關(guān)注商品如何順利到達(dá)消費(fèi)者手中的途徑和方式。
企業(yè)營銷管理者正確安排營銷組合對企業(yè)營銷的成功至關(guān)重要。這不僅可以充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢，還可以加強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和應(yīng)變能力，使企業(yè)內(nèi)部各部門緊密配合，成為協(xié)調(diào)的營銷系統(tǒng)，靈活適應(yīng)營銷環(huán)境的變化。
企業(yè)的管理理念也是至關(guān)重要的。其中，人文精神、人性思考、人生關(guān)懷和人員激勵等都是企業(yè)管理的核心要素。而知識管理，作為提升組織創(chuàng)造力的關(guān)鍵，正逐漸成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。
知識管理涉及諸多有關(guān)知識方面的活動，包括研究智力資本等。這些活動能幫助企業(yè)處理和利用員工的技術(shù)和信息，建立公司的堡壘以迎接市場的挑戰(zhàn)。知識型的組織是由人、人的能力和人際關(guān)系組成的有生命的機(jī)體，加上創(chuàng)造力就組成了創(chuàng)新的配方。激發(fā)員工的能力對于提升組織的創(chuàng)造力至關(guān)重要。員工的能力包括基礎(chǔ)教育、職業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)驅(qū)力等。
為了應(yīng)對瞬息萬變的市場環(huán)境，企業(yè)需要擁有不斷更新的能力，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)新。知識管理也涉及到企業(yè)的結(jié)構(gòu)資本、顧客資本、組織資本、程序資本和創(chuàng)新資本等方面。智力資本的報(bào)告和評估是知識管理的重要組成部分，能幫助企業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新。
內(nèi)在動力是能力的重要組成部分。即便擁有卓越技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)的員工，如果缺乏內(nèi)在動力或者根本沒有動力源泉，他們在實(shí)現(xiàn)事業(yè)成就上也難以取得成功。盡管這些員工可以在一定程度上推動機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)，但當(dāng)涉及創(chuàng)新變革時(shí)，他們往往會陷入困境。更為嚴(yán)重的是，消極情緒容易在組織內(nèi)蔓延，惡化工作氛圍。在研究內(nèi)在動力的過程中，當(dāng)研究人員詢問員工什么能激勵他們時(shí)，答案往往令人困惑。根據(jù)這些研究，能激發(fā)員工積極性的因素包括有趣的工作內(nèi)容、默契的團(tuán)隊(duì)合作、良好的發(fā)展前景以及有效的職業(yè)培訓(xùn)。盡管薪酬水平排在第11位，但很多人可能僅因?yàn)榧有?0元而在下月選擇跳槽。事實(shí)上，沒有人能完全激發(fā)他人的動力，雇主*能做的是維持積極的氛圍，以促進(jìn)員工的自我激勵。
二、關(guān)于隱性知識的分享
在現(xiàn)代知識管理的核心發(fā)現(xiàn)中，知識可分為外顯知識、內(nèi)隱知識和新知識三種。外顯知識易于理解，無需過多解釋即可被接受者融入自己的經(jīng)驗(yàn)背景并應(yīng)用。內(nèi)隱知識則是指那些無法以書面或言語完全表達(dá)的知識和信息，它在具有共同語言和文字的環(huán)境下，仍難以被他人輕易掌握和傳授。傳遞內(nèi)隱知識面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括經(jīng)驗(yàn)豐富的員工不愿分享、缺乏分享體系、時(shí)間不足或環(huán)境不斷變化等。
野中郁次郎和竹內(nèi)弘高在多所國際組織內(nèi)的深入研究將知識創(chuàng)新的螺旋過程描述為四個(gè)階段的飛輪。在第一階段，人們分享彼此的內(nèi)隱知識，這個(gè)過程被稱為社會化，是最普通的信息和經(jīng)驗(yàn)交換方式。要在整個(gè)組織傳播內(nèi)隱知識，社會化顯得速度較慢。為了將知識擴(kuò)散到更廣泛的范圍內(nèi)，老員工需將其知識與不同團(tuán)隊(duì)的同事分享，這一過程稱為外部化。內(nèi)隱知識和經(jīng)驗(yàn)被融入逸聞趣事和比喻模型中，這種形式的知識易于理解且能在較大的人群中迅速流通。第三階段是組合階段，內(nèi)隱知識與現(xiàn)有的外顯知識相結(jié)合，發(fā)生在日常工作和正式會議上，這是組織通過討論創(chuàng)造新信息的典型方法。顯形知識以隱性形式存在，這是內(nèi)部化階段。
據(jù)估計(jì)，超過80%的信息都是隱性的，只有小部分能被記錄或以簡單的方式傳遞。許多作家和知識管理專家面臨困境，不知道如何挖掘和傳達(dá)組織的所有隱性知識。在公共討論平臺上，如果沒有引導(dǎo)和控制，討論容易偏離主題，留下大量無用的觀點(diǎn)、玩笑和想法。每個(gè)人擁有的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們在組織中使用的部分，這使得信息的有效利用率降低。
除了上述的顯性和隱性知識外，還有第三類——新知識。正如英特爾資深專家吉恩所言：“英特爾的主要任務(wù)不是分享現(xiàn)有信息而是創(chuàng)造新知識?！毙轮R的創(chuàng)造是知識管理中最為艱難的部分，因?yàn)樗枰羁汤斫猬F(xiàn)代組織的動態(tài)環(huán)境。
三、構(gòu)建成功的知識管理模式
在激烈的市場競爭中，許多組織意識到只有通過智力資本才能獲得持續(xù)財(cái)富和發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素如廉價(jià)勞動力和資本已不再是創(chuàng)造財(cái)富的主要源泉。仍有許多組織未能認(rèn)識到這一點(diǎn)。知識管理的重要性不容忽視。如果業(yè)務(wù)進(jìn)展順利，增長不一定能持續(xù)下去，因此需要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新管理方式。知識管理作為一個(gè)與管理高層密切相關(guān)的議題至關(guān)重要。盡管新的管理方法可以從基層開始實(shí)施，但如果沒有董事會和首席執(zhí)行官的支持和引導(dǎo)作用，新方法很難取得成功。
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