一、計劃主導
企業(yè)管理首要任務是制定計劃。這需要依據(jù)客戶訂單及市場調(diào)研結(jié)果,為企業(yè)的各項活動設定明確的年度、季度、月度乃至每日的計劃。這包括營銷計劃、設備檢修計劃及內(nèi)部審核計劃等,用以規(guī)范和指導企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
二、組織構(gòu)建
組織是企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)、各要素、各方面在時空上的科學合理配置,形成一個協(xié)調(diào)的有機整體。這包括組織設計和組織運行兩個方面。前者是明確各部門的職責和權(quán)限,并配備相應的人員;后者則是通過一定的工作程序和標準,建立高效的工作流程。
三、指揮決策
企業(yè)管理中,決策和指揮是關鍵環(huán)節(jié)。這需要企業(yè)領導作出決斷,發(fā)布命令、指示、文件等,統(tǒng)一和規(guī)范管理對象的行為和活動。所有員工的行為應服從于領導的權(quán)威意志,以完成計劃中的目標。
四、協(xié)調(diào)平衡
協(xié)調(diào)是企業(yè)各部門活動,各方面工作同步進行的關鍵。這需要通過有效的溝通、信息交流,使企業(yè)各部門、各方面的工作協(xié)調(diào)平衡,步調(diào)一致,共同為實現(xiàn)企業(yè)的計劃和目標努力。
五、監(jiān)控控制
控制是對企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)控和檢查。一旦發(fā)現(xiàn)與計劃、目標或標準有偏差,應及時查清原因,采取對策或措施加以糾正,以保證企業(yè)各項活動符合標準或?qū)崿F(xiàn)目標。
六、企業(yè)管理制度體系
企業(yè)的管理制度體系是企業(yè)管理的基礎,包括以下內(nèi)容:
1. 人力資源管理制度:包括員工行為規(guī)范、崗位職責、考勤制度、招聘制度、培訓制度等。
2. 安全管理制度:包括警衛(wèi)值勤、防火安全、安全生產(chǎn)、事故管理等內(nèi)容。
3. 財務管理制度:涉及資金預結(jié)算、現(xiàn)金管理、財務審批等多個方面。
4. 行政管理制度:包括會議管理、文件管理、辦公用品管理等多個方面。
5. 物資管理制度:涉及倉庫管理、采購管理、物資庫存管理等。
6. 生產(chǎn)與銷售管理制度:涉及生產(chǎn)計劃、設備管理、銷售信息反饋等內(nèi)容。
7. 質(zhì)量管理制度:包括質(zhì)量信息管理、質(zhì)量審核等,以確保產(chǎn)品質(zhì)量。
七、流程再造的重要性
流程再造是企業(yè)流程管理的核心內(nèi)容,它決定了企業(yè)整個管理的高效性。流程再造包括設定基本方向、現(xiàn)狀分析、確定再造方案等多個階段,每個階段都有明確的子步驟和目標。通過流程再造,企業(yè)可以優(yōu)化工作流程,提高工作效率,增強企業(yè)的市場競爭力。
八、規(guī)范實施企業(yè)管理制度的環(huán)境與條件
規(guī)范實施企業(yè)管理制度需要規(guī)范性的環(huán)境或條件。這包括編制規(guī)范的制度、實施規(guī)范的制度全過程、全員的整體職務行為或工作程序的規(guī)范性。只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運作才可能是規(guī)范的。
企業(yè)管理是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要從多個方面進行考慮和實施。從計劃到制度,從組織到指揮,每一個環(huán)節(jié)都至關重要。企業(yè)還應不斷進行流程再造,優(yōu)化管理流程,以提高企業(yè)的市場競爭力。
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