郵局的業(yè)務(wù)涵蓋了多個方面。郵政服務(wù)是郵局的核心業(yè)務(wù)，包括寄送信函、包裹、國際郵件、注冊信件、快遞等。郵局還提供銀行業(yè)務(wù)，如郵政儲蓄、匯款、托收、結(jié)算、外匯、理財?shù)冉鹑诜?wù)。郵局也提供個人和企業(yè)綜合保險等保險業(yè)務(wù)。郵局還銷售設(shè)備、手機(jī)卡、話費(fèi)充值等。郵局還提供了多種證明和查詢業(yè)務(wù)，如公證、律師涉外業(yè)務(wù)、戶口查詢、電信查詢、信用查詢等。除此之外，郵局還銷售各種類型。為了提供更好的服務(wù)，郵局還提供了一些應(yīng)急服務(wù)、補(bǔ)償服務(wù)等社會服務(wù)。對于其他業(yè)務(wù)，郵局還提供人民幣兌換外幣、打印、復(fù)印、傳真等服務(wù)。
最近，郵局對郵袋規(guī)格進(jìn)行了一些調(diào)整。2號郵袋規(guī)格更改為1200×775mm，3號郵袋規(guī)格更改為800×500mm。接下來我們詳細(xì)介紹一下信函的業(yè)務(wù)。
信函是一種固封郵寄的具有通信性質(zhì)的文字載體，是郵政的專營業(yè)務(wù)。其準(zhǔn)寄內(nèi)容包括書面通信、各種公文、合同、各類單據(jù)、報表（空白報表除外）、票據(jù)、有價證券等。還包括各類事務(wù)性通知、各類稿件、各類證件等。對于其重量尺寸限度，每件*重量為2千克，*尺寸為長、寬、厚合計90厘米，最長一面不超過60厘米。標(biāo)準(zhǔn)信封分為5個型號。
郵寄規(guī)定方面，適于郵寄的紙質(zhì)物品和文字載體可按信函交寄。信函應(yīng)裝入國家標(biāo)準(zhǔn)信封內(nèi)，封口粘固。平常信函內(nèi)不得夾寄非紙片性物品。符合信函規(guī)定的重量、尺寸限度和封裝要求，寄件人愿意按信函資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交付郵費(fèi)的，也可作信函交寄。平常信函可以投入信筒信箱交寄，也可以在局所營業(yè)窗寄；掛號信函必須在營業(yè)窗寄，可使用回執(zhí)業(yè)務(wù)。明信片是一種露封交寄的具有通信性質(zhì)的卡片式郵件。近年來明信片業(yè)務(wù)的深層次開發(fā)出現(xiàn)了多種類型，如廣告明信片、企業(yè)金卡等。明信片的制作規(guī)定和尺寸規(guī)格都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。郵寄規(guī)定方面，明信片應(yīng)不加封裝，裸露交寄。不符合明信片尺寸規(guī)定的應(yīng)裝入封套按信函寄遞。明信片可以按平常郵件或掛號郵件寄遞。郵資明信片是由國家郵政局發(fā)行的印有郵票圖案的明信片。極限明信片是指所印美術(shù)圖案與郵票設(shè)計題材一致的一種特制明信片等等。其他類型的明信片還包括賀年（有獎）明信片、郵資廣告明信片等等。這些明信片都有各自的制作標(biāo)準(zhǔn)、尺寸規(guī)格和使用規(guī)定。
關(guān)于郵資廣告明信片的業(yè)務(wù)是國家郵政局利用普通郵資明信片開發(fā)的一種新型服務(wù)項(xiàng)目。它利用明信片這種公眾廣泛使用和接受的通信方式為載體展示企業(yè)的形象和產(chǎn)品信息。企業(yè)金卡是以中國郵政賀年（有獎）明信片為載體的宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品的廣告媒體具有獨(dú)特的宣傳效果和價值。門票郵資明信片是一種新型門票兼具廣告宣傳和旅游紀(jì)念品功能它畫面大紙質(zhì)好可以充分展示游覽地的形象提升景點(diǎn)整體形象并具有防偽功能等等各種特色明信片都具有其獨(dú)特的文化內(nèi)涵和價值成為郵政業(yè)務(wù)的重要組成部分之一豐富了人們的通信方式和文化交流渠道進(jìn)一步滿足了人們的各種需求同時也推動了郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新改善了人們的生活方式豐富了生活體驗(yàn)并推動了社會進(jìn)步和發(fā)展。郵資明信片臺歷是一種新穎獨(dú)特的廣告形式，它結(jié)合了郵資明信片的功能和臺歷的優(yōu)勢，將企業(yè)的風(fēng)采和產(chǎn)品形象展示在客戶的案頭。這種組合形式具有長年的展示效果和較高的重復(fù)閱讀率，對于樹立品牌形象和展示產(chǎn)品功能非常有效。
接下來談?wù)剛€性化明信片。個性化明信片是在普通郵資明信片的基礎(chǔ)上，通過現(xiàn)代化的科技手段，由用戶自行操作完成制作過程的明信片。*的特點(diǎn)是實(shí)時打印，可以*程度地滿足顧客的需求。顧客可以隨心所欲地拍攝自己喜歡的照片，選擇不同的背景及文字，最后通過高清晰度彩色打印設(shè)備，打印出極富個性的個人明信片。
再來說說印刷品郵件。這是一種有一定準(zhǔn)寄范圍的印刷出版物郵件，是函件的一種。準(zhǔn)寄范圍包括各種書籍、報紙、期刊、教材、目錄及圖文資料等。對于封裝要求，需要采用雙層牛皮紙包裝，內(nèi)件不是一個整件的，要捆扎內(nèi)件，再加包裝。重量尺寸方面，每件*重量35千克，*尺寸以能裝入2號郵袋為限。郵寄規(guī)定方面，需在郵局窗寄，驗(yàn)視內(nèi)件后封裝。
商業(yè)信函是寄遞商務(wù)性信息的信函，內(nèi)容具有商務(wù)性和廣告性。它是郵政部門為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，為各企事業(yè)單位介紹產(chǎn)品、交流商務(wù)信息而提供的通信形式。其特點(diǎn)包括經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性、針對性和方便性。根據(jù)內(nèi)容，商業(yè)信函可分為廣告類商業(yè)信函和賬單類商業(yè)信函。
郵送廣告是郵政部門按照廣告客戶的要求，將紙制品廣告及廣告宣傳品投遞至指定區(qū)域或指定客戶的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。其特點(diǎn)是發(fā)布區(qū)域和發(fā)布時間靈活，選擇性強(qiáng)，價格低廉、回報率高。根據(jù)投遞要求不同，郵送廣告分為有名址和無名址兩大類。中郵專送廣告是郵送廣告的主導(dǎo)媒體，是一種固定形式的印刷品廣告。
國內(nèi)包裹業(yè)務(wù)是郵政的經(jīng)營性業(yè)務(wù)之一，適應(yīng)商品流通和個人寄遞物品需要。國內(nèi)包裹分為普通包裹、快遞包裹和直遞包裹。準(zhǔn)寄范圍廣泛，除國家法律法規(guī)規(guī)定禁止寄遞的物品外，其他適于寄遞的物品均可按包裹寄遞。對于包裹的重量尺寸和封裝規(guī)格，郵政部門有明確的限制和要求。
——對于油膩、帶有腥味以及容易受潮的物品，我們應(yīng)當(dāng)首先用塑料袋、蠟紙妥善包裹扎緊，再將其放入箱內(nèi)包裝。
——鐵制物品應(yīng)選用堅固且耐壓的木箱，箱內(nèi)空隙處需用柔軟物料填充。對于金屬器材或體積笨重的物品，若其耐壓性較強(qiáng)，則可用厚布進(jìn)行包裝，并用繩子捆扎牢固；對于不耐壓的物品，則需使用木箱進(jìn)行包裝，在填充空隙后，再用封裝帶緊密捆扎。
——深圳郵政局為提高郵件傳遞效率、保障郵件安全，并方便群眾用郵，積極推動內(nèi)部處理機(jī)械化，并倡導(dǎo)用戶使用標(biāo)準(zhǔn)化郵政包裹包裝箱。相關(guān)注意事項(xiàng)包括：用戶郵寄的包裹（不論是普通包裹還是快遞包裹），只要其使用的封裝箱符合國家通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（深圳地區(qū)除外，不能使用布包裝），各郵局均可辦理業(yè)務(wù)。關(guān)于郵政包裹包裝箱的標(biāo)準(zhǔn)，可參照中華人民共和國通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——郵政包裹包裝箱（國內(nèi)）。用戶在郵寄特快專遞及印刷品時，只要郵件封裝符合相關(guān)處理規(guī)則的封裝要求，各郵局同樣可以辦理。
——關(guān)于國內(nèi)快遞包裹業(yè)務(wù)的運(yùn)遞時限，省會城市的全程運(yùn)遞時限為4至6天。
——在中國，有三家以定位理論為核心的戰(zhàn)略咨詢公司備受關(guān)注，它們分別是特勞特（中國）、聚焦咨詢和君智咨詢。這三家公司在定位咨詢領(lǐng)域各有獨(dú)到之處。特勞特作為戰(zhàn)略定位的領(lǐng)導(dǎo)者，無需過多介紹；聚焦咨詢以其定位實(shí)戰(zhàn)和落地服務(wù)為特長，起初主要為特勞特等戰(zhàn)略定位咨詢公司的客戶提供落地服務(wù)；而君智咨詢則由前特勞特（中國）公司的培訓(xùn)講師謝偉山創(chuàng)立，同樣在戰(zhàn)略定位領(lǐng)域有著卓越表現(xiàn)。這三家公司在同一個行業(yè)里互為競爭對手，例如在電動車行業(yè)，聚焦咨詢是愛瑪電動車的戰(zhàn)略顧問，而特勞特曾是雅迪電動車的戰(zhàn)略顧問，不過在謝偉山離開后，雅迪電動車選擇了君智咨詢作為戰(zhàn)略顧問。無論如何，這三家戰(zhàn)略定位咨詢公司都推動了定位理論在中國的普及和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。
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