按照循環(huán)工作法，我們可以將企業(yè)管理流程分為四個主要階段：計劃、實施、評估和考核。
一、流程梳理（以內(nèi)部團隊為主，如部門經(jīng)理）
1. 進行流程調(diào)研，了解現(xiàn)狀。
2. 確定流程梳理的范圍和重點。
3. 描述流程，包括目標(biāo)、關(guān)鍵成功因素、流程圖以及各環(huán)節(jié)規(guī)范。
4. 將梳理出的流程成冊，作為日常工作的指導(dǎo)。
二、流程優(yōu)化（以顧問團隊為主，內(nèi)部團隊確認）
1. 在實現(xiàn)流程描述的基礎(chǔ)上，利用流程管理工具進行優(yōu)化。
2. 優(yōu)化后的流程再次成冊，作為工作指導(dǎo)。
三、流程再造（以雙方團隊合作為前提，公司級領(lǐng)導(dǎo)確認）
1. 重新進行流程調(diào)研。
2. 確定需要再造的流程范圍。
3. 確立行業(yè)或內(nèi)部的標(biāo)桿。
4. 設(shè)計新的流程。
5. 采用合適的流程管理方法與工具。
在企業(yè)管理流程中，主要包括以下幾個關(guān)鍵方面：
一、戰(zhàn)略管理流程
企業(yè)的戰(zhàn)略管理是管理的核心，包括目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇和實施等活動，確保企業(yè)應(yīng)對外部市場環(huán)境和競爭壓力時有明確的方向。
二、營銷管理流程
這是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)，涉及市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、銷售策劃和客戶關(guān)系管理等活動，旨在滿足客戶需求，提高市場競爭力。
三、運營管理流程
涉及生產(chǎn)計劃、調(diào)度、質(zhì)量控制等活動，旨在提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低運營成本。
四、人力資源管理流程
這是企業(yè)管理的關(guān)鍵部分，涵蓋人才引進、培訓(xùn)、評價和激勵等方面，旨在提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升企業(yè)的整體績效。
企業(yè)流程管理的目的是通過精細化管理提高受控程度，通過流程優(yōu)化提高工作效率，通過制度使隱性知識顯性化，以及通過流程化管理提高資源合理配置程度。其基本特征在于區(qū)分業(yè)務(wù)流程和管理流程兩大類別，確保業(yè)務(wù)流程面向客戶，管理流程面向企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)管理既需要理性管理如制度和流程，也需要感性的人性化管理。好的企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)結(jié)合兩者的優(yōu)點，既嚴(yán)格又富有彈性。
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