我有幸參加了本次營銷培訓課程,經過這段時間的學習,我對課程有一些個人的感想和建議。
本次培訓課程內容豐富,氛圍良好,大家都充滿學習熱情。課前的小互動環(huán)節(jié)不僅幫助我們放松情緒、緩解壓力,還促進了學員之間的交流與認識。我們的培訓老師熱情高漲,毫無保留地分享了自己的知識和經驗,讓我們共同學習與進步。
但我也注意到,課程內容更傾向于賣場銷售一線人員,與部分職能部門的本職工作關聯度稍低。建議在培訓時可以更有針對性,比如課前了解員工的培訓需求,制定更符合實際需求的培訓計劃??梢灶A先提供課件資料,避免員工在聽課過程中只顧記筆記而忽略了課程內容。
我認為部分課程可以結合實際案例進行分析,以加深學員對課程內容的理解。生動的案例能使抽象的概念具體化,引導學員深入領會課程內容。課程中可以增加實操環(huán)節(jié),比如營銷技巧的培訓可以配合模擬場景操作,增加課程的互動性,幫助學員更好地掌握實際應用。
我建議固定部分優(yōu)秀講師進行授課,因為授課也需要一定的技巧和經驗積累。固定的講師能夠更好地把握課程節(jié)奏和學員需求,增強培訓效果。學員也可以通過投票選出喜歡的講師,確保教學質量。
我也建議學員們將每次的培訓心得留存一份,以便日后回顧自己的成長歷程,反思自己的優(yōu)點與不足。
一切不以實際應用的培訓都是空談。喬云彬老師的這句語錄深得我心。他所創(chuàng)辦的喬云彬營銷公社在營銷培訓方面擁有豐富經驗。我也曾聽過他的培訓,感覺實際操作能力非常強。
關于營銷技巧的培訓課程種類和內容非常豐富。比如青大實訓提供的專業(yè)網絡營銷課程,包含網絡營銷平臺建設、網站優(yōu)化SEO等多個核心模塊,注重實戰(zhàn)操作。而北京融八旗下的*伙伴幼兒園則首創(chuàng)全球0—6歲教育生態(tài)園,采用先進的教育生態(tài)理念,為孩子們創(chuàng)造一個寓教于樂的環(huán)境。這些實踐案例都是營銷培訓課程中可以借鑒的實例。
關于微營銷培訓課程的總結,可以從市場營銷學的發(fā)展歷史來梳理。市場營銷學的基礎部分主要是分析企業(yè)與市場的關系、影響企業(yè)營銷活動的環(huán)境因素等。核心部分則研究營銷活動與營銷決策,如企業(yè)如何運用各種市場營銷手段實現預期目標。這部分內容相當豐富,包括多種策略的選擇和“市場營銷組合”的概念等。最后一部分關于營銷組織與營銷控制的研究,主要討論了企業(yè)為保證營銷活動的成功所采取的措施與方法。
作為培訓課程銷售人員,開拓市場首先要有自信,產品是其次。自信是成功的首要條件,其次是要真誠待人,建立客戶信任。在與客戶建立良好的關系后,運用技巧為客戶帶來利益,才能促成銷售。針對早教產品的推銷,要了解目標群體——年輕家長的特點和價值觀取向,強調早教的好處和特點。
銷售和情感營銷的課后總結中,銷售人員需要掌握產品、解決方案的了解和掌握、銷售技巧及客戶分析技巧。針對客戶激發(fā)情感需求,量身定制銷售演示方案將提高銷售成功率。在課程中,可以結合實際案例和性格測試等工具,幫助銷售人員更好地判斷客戶類型、調整銷售策略、引起客戶對產品或服務的情感需求并促成購買決定。這樣可以明顯提高業(yè)務發(fā)展和銷售的成功率。一、銷售人員及個人風格測試課程介紹
針對銷售經理、大客戶經理、銷售主管及一線銷售人員等角色,課程啟動前要求每位學員完成一份在線個人風格測試問卷。這一步驟的目的是幫助學員了解自己的主要情感驅動因素,為后續(xù)的培訓打下基礎。
該測試的獨特之處在于,它不僅分析情感驅動,而且深入挖掘溝通對象的情感驅動類型,而非僅僅停留在情緒或性格特征的分析上。我們采用的哈姆測試源自心理學,是有科學數據支撐的測試之一。它可以將情感驅動細分為七種類型,每一種類型都能準確對應到每一個個體溝通對象。這既保證了測試的準確性,又不會因測試過于復雜而在實際銷售應用中難以操作。
針對每種潛在的情感驅動類型,我們都提供了詳細的潛在風險類型及應對策略。課程還設計了*DOG方法,幫助銷售人員快速判斷客戶的情感驅動類型。培訓者將學習通過六個方面的判斷來掌握潛在客戶的性格類型及特征。課程開發(fā)者結合三十年的銷售實踐經驗,總結出了一套系統的方法論,使銷售人員無需額外進行客戶測試,即可從六個維度輕松判斷客戶的情感驅動類型。根據不同行業(yè)或銷售模型的需求,可以對其中二至三種維度進行深化或定制,以實現更高效、更準確的判斷。
我們還強調了客戶關系管理及銷售流程的重要性。不同公司的流程可能有所不同,因此我們將在課前進行需求調研,了解學員在客戶關系管理中的挑戰(zhàn),并設計相應的案例,綜合應用情感銷售方法論進行練習。
在課程結束后,學員可以在2-3周內無限次使用該在線測試工具,以驗證所學的判斷客戶情感驅動的方法。
值得一提的是,我們的課程團隊擁有豐富的行業(yè)經驗。歷任英特爾大學員工發(fā)展經理、惠普培訓服務部高級顧問等職位的專家,他們在各自領域都有深厚的積累和突出的成績。
二、廣告公司業(yè)務銷售策略
對于廣告公司的業(yè)務員來說,首先需要明確公司的主要業(yè)務和主要客戶群。只有熟悉公司的各項業(yè)務、收費標準及附加服務,才能更好地為客戶提供服務。在開展業(yè)務時,一部分客戶可以通過電話預約后進行拜訪,但很大一部分則需要直接聯系各公司的企劃部或市場部負責人。在拜訪前,要詳細了解所拜訪客戶(公司)的資料,準備好公司的相關資料,并以整潔的衣著、自信的微笑去拜訪。
在廣告行業(yè)中,業(yè)務員扮演著舉足輕重的角色。他們不僅是廣告公司和廣告主之間的橋梁,還需要通曉客戶市場、廣告預算、產品基本資料以及以往和競爭品牌的廣告資料。廣告公司對業(yè)務員的要求非常高。
業(yè)務員的概念并不僅限于專職的銷售人員。在制單時,負責具體業(yè)務操作的人員也可以被稱為業(yè)務員。隨著兼職的出現和絡的作用,也出現了不少新時代的兼職業(yè)務員。
三、網絡營銷師證考試指南
關于網絡營銷師證,雖然聽說有這個證件存在,但在招聘過程中并不一定需要提供這個證件。至于其是否有用,也因公司和行業(yè)而異。如果打算考取網絡營銷師證,可以參考以下步驟:
《網絡營銷師證書》分為初級、中級和高級三個等級。初級內容偏重理論,而中級則開始涉及實際操作。到了高級階段,主要是將實操與運營管理的知識相結合。考試的難易程度主要取決于學習者的專業(yè)功底和興趣。
考試前需要下載并填寫《網絡營銷師報名申請表》,然后將該表及相關的證件、照片壓縮打包后發(fā)送至指定的報名郵箱。資料成功提交后,將在3個工作日內收到培訓考試中心的復函。如果資料審核通過,將收到加蓋公章的《報考確認函》與報名匯款賬號;若審核未通過,將收到補充提交資料的郵件。
成功收到確認函后,需在3天內將培訓費與報名費繳納至指定銀行賬戶。繳費完成后,將收到培訓考試管理中心發(fā)送的學習課程或資料鏈接。完成培訓后即可參加考試,通過考試即可獲得網絡營銷師證書。
請注意:以上關于網絡營銷師證的信息僅供參考。具體考試內容和要求可能因地區(qū)和機構而異。建議直接聯系相關機構或查看其官方網站以獲取最準確的信息。
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