租賃部績效考核體系是提升部門效能、激勵員工的關(guān)鍵管理工具。結(jié)合行業(yè)實(shí)踐和監(jiān)管要求，以下為租賃部績效考核的核心框架與實(shí)施要點(diǎn)：
一、考核目標(biāo)與原則
1.核心目標(biāo)
業(yè)績導(dǎo)向：通過量化指標(biāo)（如合同簽署量、租金回收率）驅(qū)動業(yè)績增長。
公平
租賃部績效考核體系是提升部門效能、激勵員工的關(guān)鍵管理工具。結(jié)合行業(yè)實(shí)踐和監(jiān)管要求，以下為租賃部績效考核的核心框架與實(shí)施要點(diǎn)：
一、考核目標(biāo)與原則
1. 核心目標(biāo)
業(yè)績導(dǎo)向：通過量化指標(biāo)（如合同簽署量、租金回收率）驅(qū)動業(yè)績增長。
公平透明：建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確?？己诉^程公開、結(jié)果公正。
能力提升：結(jié)合考核結(jié)果制定培訓(xùn)計(jì)劃，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。
2. 基本原則
合規(guī)性：符合《企業(yè)國有資產(chǎn)法》等法規(guī)，避免國有資產(chǎn)流失。
經(jīng)濟(jì)效益與社會效益并重：既關(guān)注租金收益，也重視產(chǎn)業(yè)協(xié)同與區(qū)域發(fā)展。
二、考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
（一）業(yè)績類指標(biāo)（占比60%-70%）
| 指標(biāo)類型 | 具體內(nèi)容 | 數(shù)據(jù)來源 |
|--|-|-|
| 租賃效益 | 租金收繳率、綜合收益率（IRR）、空置率控制 | 財(cái)務(wù)系統(tǒng)、租賃合同 |
| 業(yè)務(wù)規(guī)模 | 新增租賃合同數(shù)量/金額、大客戶續(xù)約率 | 合同管理系統(tǒng) |
| 資產(chǎn)運(yùn)營 | 500㎡以上資產(chǎn)公開招租率、長期空置資產(chǎn)盤活效率 | 國資委監(jiān)管系統(tǒng) |
> 示例：
融資租賃業(yè)務(wù)：重點(diǎn)考核“租賃綜合收益率”和“收益凈現(xiàn)值”，避免單純追求規(guī)模。
廠房租賃：采用“平方米稅收”（如≥90元/㎡）、“技改投入”等指標(biāo)。
（二）態(tài)度與能力類指標(biāo)（占比30%-40%）
工作態(tài)度：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、責(zé)任心、客戶服務(wù)滿意度（需≥80%）。
專業(yè)能力：
業(yè)務(wù)崗：市場分析、談判技巧、風(fēng)險(xiǎn)識別能力。
支持崗：合同審核準(zhǔn)確性、系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)時效性。
（三）差異化崗位指標(biāo)
| 崗位類型 | 核心考核重點(diǎn) |
|--|--|
| 業(yè)務(wù)開發(fā)人員 | 新增客戶貢獻(xiàn)率、高價(jià)值合同占比 |
| 客服專員 | 租戶投訴處理及時率、合同備案合規(guī)性（如備案率100%） |
| 資產(chǎn)管理崗 | 招租流程合規(guī)性（如進(jìn)場公開招租率）、安全巡檢完成率 |
三、考核實(shí)施流程
1. 周期與準(zhǔn)備
季度考核+年度總評，員工需提前提交工作數(shù)據(jù)及自評報(bào)告。
制定方案：明確招租底價(jià)、租賃期限（單次≤3年，特殊≤12年）。
2. 執(zhí)行與反饋
面談評估：部門經(jīng)理與員工一對一溝通，結(jié)合數(shù)據(jù)評分（1-5分制）。
公開招租監(jiān)督：500㎡以上或年租金超100萬元的資產(chǎn)必須進(jìn)場交易。
3. 結(jié)果應(yīng)用
正向激勵：
績效獎金（季度/年度）、薪資調(diào)整、晉升優(yōu)先權(quán)。
高績效員工可獲得培訓(xùn)資源（如行業(yè)認(rèn)證課程）。
改進(jìn)機(jī)制：
低績效員工制定改進(jìn)計(jì)劃，3個月跟蹤期。
連續(xù)不達(dá)標(biāo)者轉(zhuǎn)崗或解除合同。
四、支撐保障機(jī)制
信息化系統(tǒng)：
建立資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，實(shí)時監(jiān)控租金收繳、空置率等指標(biāo)，對接監(jiān)管平臺。
風(fēng)險(xiǎn)防控：
合同管理：嚴(yán)禁擅自轉(zhuǎn)租，續(xù)租需原決策機(jī)構(gòu)審批。
廉潔監(jiān)督：外派人員抽查租金合理性，杜絕“化整為零”規(guī)避招租。
申訴渠道：
設(shè)立考核爭議委員會，保障員工權(quán)益。
五、典型問題應(yīng)對
前后端考核平衡：避免業(yè)務(wù)部門“重獎”、支持部門“被冷落”，需通過公司整體效益掛鉤全員獎金（如“大平均、小差異”原則）。
長期項(xiàng)目考核：對需承租方投入的長期合同（如廠房改造），按“30%簽約獎勵+70%結(jié)束獎勵”分期激勵。
租賃部績效考核需緊扣“效益與合規(guī)”雙主線，通過量化指標(biāo)驅(qū)動業(yè)績、閉環(huán)流程保障公平、多維激勵激發(fā)活力，最終實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值與團(tuán)隊(duì)能力提升的雙贏。具體細(xì)則可參考各企業(yè)制度模板（如[融資租賃公司績效考核全套制度]）。
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/479066.html
