在風(fēng)起云涌的中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域，中旭商學(xué)院的周坤老師以其獨(dú)特的實(shí)戰(zhàn)基因與系統(tǒng)性思維，成為十萬(wàn)家企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“隱形推手”。作為全息管理系統(tǒng)的創(chuàng)始人，他不僅是國(guó)家經(jīng)貿(mào)委千家大廠廠長(zhǎng)培訓(xùn)班的主講導(dǎo)師，更是跨越東西方管理智慧的整合者。二十余載的實(shí)戰(zhàn)淬煉——從上市公司總裁到IBM、摩托羅拉等百家名企的顧問(wèn)——賦予他穿透管理迷霧的洞察力。周老師拒絕紙上談兵，其課程根植于中式人情、日式精益、美式效率的融合土壤，將抽象理論轉(zhuǎn)化為可落地的工具，在成本激增與人才短缺的當(dāng)代企業(yè)困境中，為管理者點(diǎn)亮了一盞兼具哲學(xué)深度與操作精度的航標(biāo)燈。
實(shí)戰(zhàn)淬煉的復(fù)合背景
周坤的權(quán)威性源于其罕見(jiàn)的履歷復(fù)合性。不同于純學(xué)院派講師，他親身執(zhí)掌過(guò)多家上市公司，深諳企業(yè)從戰(zhàn)略決策到執(zhí)行落地的完整鏈條。這種“掌舵者視角”使其授課始終緊扣經(jīng)營(yíng)者痛點(diǎn)——例如在《目標(biāo)與績(jī)效管理》課程中，他通過(guò)剖析自身操盤(pán)的制造業(yè)轉(zhuǎn)型案例，揭示KPI設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略脫鉤的致命傷，讓學(xué)員直觀理解“目標(biāo)如何從墻上的口號(hào)變?yōu)閱T工的行動(dòng)”。
更珍貴的是他對(duì)多元管理模式的親歷與比較。早年接觸日式精益生產(chǎn)、美式戰(zhàn)略管控與中式人情社會(huì)的治理邏輯，促使他摒棄“簡(jiǎn)單移植”的思維陷阱。在《企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)務(wù)》課程中，他常以豐田“安燈系統(tǒng)”與中國(guó)企業(yè)“救火文化”的沖突為例，引導(dǎo)學(xué)員思考制度移植的文化適配性：“不是日本方法不好，而是我們需要找到制度與文化的焊接點(diǎn)?！边@種基于實(shí)踐的辯證思維，成為其方法論的生命力源泉。
全息系統(tǒng)的理論創(chuàng)新
周坤提出的“全息管理系統(tǒng)”是其理論創(chuàng)新的核心成果。該系統(tǒng)突破傳統(tǒng)管理的割裂視角，將戰(zhàn)略、流程、人力資源、文化視為相互映射的有機(jī)體。例如在山東高信化工的西點(diǎn)執(zhí)行力項(xiàng)目中，他不僅導(dǎo)入“行動(dòng)服從統(tǒng)一指揮”的軍事化原則，更同步調(diào)整薪酬激勵(lì)與班組協(xié)作機(jī)制，使員工從“被動(dòng)執(zhí)行”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)擔(dān)責(zé)”。一年后，該企業(yè)設(shè)備故障率下降40%，訂單交付周期縮短28%，印證了系統(tǒng)化變革的威力。
這一系統(tǒng)的落地依賴獨(dú)特的“三階驅(qū)動(dòng)”模型：認(rèn)知層（重塑思維）—工具層（提供方法）—習(xí)慣層（固化行為）。在《第五代時(shí)間管理》課程中，他批判傳統(tǒng)四象限法則的機(jī)械性，提出“熊貓型管理”概念——強(qiáng)調(diào)管理者需像熊貓保護(hù)生態(tài)般平衡短期生存與長(zhǎng)期發(fā)展。學(xué)員通過(guò)“時(shí)間賬簿”工具記錄兩周工作，發(fā)現(xiàn)平均68%精力消耗于低價(jià)值“芝麻事務(wù)”，進(jìn)而運(yùn)用“西瓜原則”重構(gòu)任務(wù)優(yōu)先級(jí)。這種從理念到行為的閉環(huán)設(shè)計(jì)，解決了“課上激動(dòng)，課下不動(dòng)”的培訓(xùn)頑疾。
多維適配的價(jià)值創(chuàng)造
周老師的課程體系覆蓋企業(yè)全層級(jí)需求。針對(duì)高管，他聚焦戰(zhàn)略解碼與文化塑造。在為三九集團(tuán)設(shè)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目中，通過(guò)“文化錨點(diǎn)分析法”，將“空天報(bào)國(guó)”的宏大使命分解為質(zhì)量紅線、創(chuàng)新公約等行為標(biāo)準(zhǔn)，使價(jià)值觀不再懸浮于口號(hào)。這一經(jīng)驗(yàn)后被北航青年管理培訓(xùn)項(xiàng)目借鑒，用于強(qiáng)化高校行政人員的服務(wù)使命。
面對(duì)中層，則強(qiáng)化流程與團(tuán)隊(duì)效能。在TCL的《跨部門(mén)協(xié)作沙盤(pán)》中，他設(shè)置“供應(yīng)鏈斷鏈”危機(jī)場(chǎng)景，讓生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售部門(mén)在資源受限下博弈。經(jīng)歷三輪推演后，學(xué)員深刻領(lǐng)悟“局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)”，自發(fā)設(shè)計(jì)出信息共享看板與聯(lián)合KPI機(jī)制。該案例成為中旭公開(kāi)課經(jīng)典教案，累計(jì)超過(guò)300家企業(yè)復(fù)購(gòu)。
對(duì)基層管理者，他開(kāi)發(fā)了可量化的行為工具箱。例如為南方電網(wǎng)班組長(zhǎng)定制的《現(xiàn)場(chǎng)管理30技》，將5S管理轉(zhuǎn)化為“紅牌作戰(zhàn)定位圖”“設(shè)備健康色標(biāo)”等可視化工具，三個(gè)月內(nèi)試點(diǎn)班組效率提升22%，安全事故歸零。
爭(zhēng)議中的進(jìn)化之路
周坤模式亦面臨深刻質(zhì)疑。2014年，有學(xué)員撰文批評(píng)其青島公開(kāi)課“充斥口號(hào)游戲，如*般亢奮”，指出高管培訓(xùn)需深度思想碰撞而非“打雞血”。對(duì)此，周坤在課程迭代中大幅削減破冰游戲比重，引入“私董會(huì)式問(wèn)題診療室”——每期篩選學(xué)員真實(shí)案例，由跨行業(yè)高管團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)剖析。在蘇州制造企業(yè)成本優(yōu)化案例中，某醫(yī)療企業(yè)CEO提出的“閑置設(shè)備共享平臺(tái)”方案，意外促成兩家企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。
面對(duì)數(shù)字化浪潮，他主導(dǎo)中旭與AI技術(shù)深度融合。2024年推出的“X智慧營(yíng)銷平臺(tái)”，將河圖系統(tǒng)（BI分析）與洛書(shū)系統(tǒng)（用戶畫(huà)像）結(jié)合，為零售企業(yè)客戶預(yù)測(cè)爆款品類準(zhǔn)確率達(dá)81%。在《AIGC業(yè)務(wù)應(yīng)用》課程中，他示范用生成式AI快速制作產(chǎn)品培訓(xùn)劇本，但強(qiáng)調(diào)“技術(shù)不替代判斷”：“AI能算出哪種促銷方案更優(yōu)，但無(wú)法理解山東酒桌文化對(duì)經(jīng)銷商關(guān)系的意義?！?。
未來(lái)管理的破局密鑰
當(dāng)被問(wèn)及未來(lái)十年管理教育的核心命題，周坤指出兩個(gè)關(guān)鍵方向：韌性組織構(gòu)建與人性化技術(shù)融合。在涿州洪災(zāi)救援中，他觀察到某食品企業(yè)通過(guò)“細(xì)胞式應(yīng)急小組”快速恢復(fù)產(chǎn)能——這種非中心化架構(gòu)啟發(fā)其開(kāi)發(fā)《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》，模擬極端情境下的資源調(diào)配博弈。
面對(duì)Z世代員工的管理困境，他提出“游戲化正義”理論——在浙江某電商公司試點(diǎn)“任務(wù)副本系統(tǒng)”：客服人員通過(guò)解決復(fù)雜投訴獲取“經(jīng)驗(yàn)值”，積累可兌換假期或培訓(xùn)資源。首季度客戶滿意度上升35%，離職率下降過(guò)半。“管理的本質(zhì)不是控制人性，而是釋放人性?！?/p>
在變革中錨定價(jià)值原點(diǎn)
周坤的十八年講臺(tái)生涯，恰是中國(guó)企業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向精益治理的縮影。從為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)講授基礎(chǔ)ISO流程，到指導(dǎo)跨國(guó)集團(tuán)設(shè)計(jì)韌性組織，其方法論演進(jìn)始終緊扣“實(shí)效”二字。全息管理系統(tǒng)之所以能服務(wù)十萬(wàn)企業(yè)，正因它拒絕販賣管理雞湯，而是提供一套“問(wèn)題解剖刀+愈合工具箱”——無(wú)論是傳統(tǒng)制造業(yè)的成本困局，還是新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的人才斷層，都能從中找到適配的解決路徑。
當(dāng)下管理培訓(xùn)行業(yè)站在十字路口：AI替代論甚囂塵上，但周坤認(rèn)為“技術(shù)越發(fā)達(dá)，人性越珍貴”。他計(jì)劃聯(lián)合北大行為科學(xué)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展“管理者同理心與決策質(zhì)量”的跨學(xué)科研究，并構(gòu)建中國(guó)本土管理案例DNA庫(kù)。“美國(guó)有西點(diǎn)軍校案例，日本有豐田模式，我們更需要從華為‘冬天論’、胖東來(lái)‘幸?？?jī)效’中提煉中國(guó)智慧?！边@位持續(xù)進(jìn)化的引路人，仍在為企業(yè)照亮基業(yè)長(zhǎng)青的本質(zhì)——所有技術(shù)、模式、策略的終點(diǎn)，始終是“人”的價(jià)值綻放。
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/479435.html