（嘮點實的）江西中小企業(yè)多，培訓預算緊，要是問卷設(shè)計不靠譜，錢花了還摸不清員工到底想要啥培訓。比如，某制造廠搞了個“大鍋燴”培訓，結(jié)果員工吐槽：“講的全是理論，車間實操半點沒教！” 這就是問卷沒調(diào)研好，需求對不上，白忙活！二、設(shè)計問卷的5步“硬核操作”
第一步：定目標，別“眉毛胡子一把抓”
? 明確目的：是測培訓需求？還是評效果？比如評估“領(lǐng)導力培訓”效果，就問“課程后對團隊決策有沒幫助？”。
? 目標要具體：別整模糊詞，比如“對培訓滿意嗎？”改成“課程內(nèi)容實用性打幾分？（1-5分）”。第二步：題型搭配，別光“選擇題湊數(shù)”
? 選擇題+開放題結(jié)合：比如問“培訓時間是否合適？”（單選），再加“建議啥時間段更好？”（開放）。
? 量表題量化反饋：用“非常有幫助/一般/沒用”區(qū)分程度，數(shù)據(jù)更好分析。第三步：問題順序，得“順著人思路來”
? 從易到難：先問部門、崗位（基礎(chǔ)信息），再問培訓需求、建議。
? 敏感題放后：比如“覺得當前管理痛點哪？”別一上來就問，容易讓人“犯嘀咕”。第四步：避免“坑人”陷阱
?? 別用引導性問題：比如“認為培訓非常重要對吧？”這讓人咋說實話？
?? 選項別“互相打架”：比如“培訓時長選1小時或2小時以上”，那1.5小時咋選？第五步：測試+優(yōu)化，別“一拍腦門上線”
? 小范圍試填：找10個員工先測，看他們懵不懵，題有沒有歧義。
? 根據(jù)反饋改：比如員工吐槽“問題太多”，就砍掉重復題，精簡到15題內(nèi)。三、問卷后的“關(guān)鍵動作”：數(shù)據(jù)分析別“擱置”
（劃重點）問卷收上來別當“廢紙”！用Excel或問卷星分析：
高頻需求：比如80%員工要“溝通技巧培訓”，那就優(yōu)先排課。
痛點匯總：比如吐槽“講師太枯燥”，下次就得找實戰(zhàn)型老師。
四、*“偷懶”工具推薦（但別純依賴）
（說點實用的）江西中小企業(yè)人手不夠？用問卷網(wǎng)、騰訊問卷模板，改改關(guān)鍵詞就能用。但記??！模板要“本地化”，比如加上江西行業(yè)特點（比如制造業(yè)加“設(shè)備操作培訓需求”選項）。五、問卷設(shè)計“靈魂拷問”：員工真會說實話嗎？
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/526519.html