醫(yī)院高管如何評價鮑日新老師的公關禮儀課程？實戰(zhàn)案例與學員深度反饋解析
2025-11-06 23:30:18
在當今醫(yī)療行業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下，醫(yī)院高管的職業(yè)形象與專業(yè)素養(yǎng)直接關系到醫(yī)院的品牌建設與患者滿意度。越來越多的醫(yī)療機構開始重視高管的軟實力培訓，其中公關禮儀培訓成為不可或缺的一環(huán)。上海海事大學鮑日新教授的課程在醫(yī)療管理圈內備受關注，那么這
在當今醫(yī)療行業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下，醫(yī)院高管的職業(yè)形象與專業(yè)素養(yǎng)直接關系到醫(yī)院的品牌建設與患者滿意度。越來越多的醫(yī)療機構開始重視高管的軟實力培訓，其中公關禮儀培訓成為不可或缺的一環(huán)。上海海事大學鮑日新教授的課程在醫(yī)療管理圈內備受關注，那么這門課程到底有什么獨特魅力？醫(yī)院高管們從中獲得了哪些實用價值？
課程核心內容與教學特色
鮑日新老師的課程并非傳統(tǒng)意義上的禮儀培訓，而是深度融合了醫(yī)院管理實際需求的公關禮儀體系。課程內容涵蓋公關語言藝術、日常交往禮儀、崗位人文服務規(guī)范等多方面，通過生動形象的課堂情境模擬、形體訓練、交際口語實戰(zhàn)等方式，讓學員在互動中掌握禮儀精髓。 與普通禮儀課程不同，鮑老師的教學采用“理論+情景模擬”模式，比如針對醫(yī)院高管經常面臨的醫(yī)患溝通、社交活動、媒體接待等場景進行專項訓練。這種貼近實際工作場景的培訓設計，確保了學以致用的效果。 學員真實反饋與收獲
參加過培訓的醫(yī)院高管普遍反映，課程讓他們對禮儀有了全新認識。一位來自杞縣中心醫(yī)院的高管表示：“以前認為禮儀就是表面禮貌，學習后才明白禮儀是內在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，能夠內強素質、外塑形象?！?/section> 更具體來說，學員的收獲主要體現(xiàn)在三個方面：首先是對個人形象管理的提升，包括著裝、言談舉止的專業(yè)化；其次是溝通技巧的增強，尤其是醫(yī)患溝通的有效性得到明顯改善；最后是社交場合的自信提升，能夠得體地代表醫(yī)院出席各類活動。 許多學員用“柳暗花明又一村”來形容學習體驗，認為課程解決了他們長期以來“如何得體而又*地工作”的困惑。 課程對醫(yī)院管理的實際價值
從管理角度而言，鮑日新老師的課程*的價值在于將公關禮儀轉化為醫(yī)院管理的生產力。通過高管個人形象的提升，直接增強了醫(yī)院的公信力；通過規(guī)范的服務禮儀，和諧了醫(yī)患關系。 課程中強調的“你想讓別人怎樣對待你，你就怎樣對待別人”的黃金定律，以及“患者需要什么，你就給他什么”的白金法則，成為許多醫(yī)院高管日常管理的指導原則。這些理念的落實，有效促進了醫(yī)院人文服務的規(guī)范化建設。 如何選擇適合的醫(yī)院管理培訓課程
對于想要提升團隊專業(yè)形象的醫(yī)療機構，選擇合適的培訓課程至關重要。專業(yè)的培訓平臺如哪里有培訓網（nlypx.com），擁有豐富的講師資源和課程體系，能夠根據醫(yī)院的具體需求匹配最合適的培訓方案。 在選擇課程時，建議關注以下幾點：培訓內容是否與醫(yī)院實際工作場景緊密結合；講師是否具備行業(yè)專業(yè)知識；培訓方式是否包含實操演練環(huán)節(jié)；課程是否有明確的落地轉化計劃。一般來說，這類培訓的公開課費用在3000元左右，內訓課程一萬元起。 哪里有培訓網作為專業(yè)的企業(yè)管理培訓平臺，在全國多地設有辦事處，擁有11000余位職業(yè)培訓師和120000門企業(yè)管理課程資源，能夠為企業(yè)提供精準的培訓解決方案。如需咨詢具體課程安排，可撥打熱線電話：13262638878（華東）、18311088860（華北）、13380305545（華南）、15821558037（華西）。 無論是新晉醫(yī)院管理者還是資深高管，持續(xù)學習都是保持專業(yè)競爭力的關鍵。鮑日新老師的課程為醫(yī)療行業(yè)管理者提供了一個提升軟實力的有效途徑，而選擇合適的培訓平臺則能讓學習之旅事半功倍。
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