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績效設(shè)計(jì)

【課程背景】
企業(yè)進(jìn)行管理的*目的就是實(shí)現(xiàn)決策層制定的相關(guān)工作目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程就是管理的過程，通過層層的目標(biāo)分解，把企業(yè)目標(biāo)落實(shí)在每個(gè)崗位上，并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的結(jié)果，我們稱之為績效落地。在企業(yè)績效落地的過程中，很多HR并沒有掌握戰(zhàn)略分解和績效指標(biāo)提取的原則和方法，更談不上通過績效結(jié)果對人員進(jìn)行提升和改進(jìn)了。
那么，如何進(jìn)行戰(zhàn)略分解？績效考核要考評什么？怎么考？標(biāo)準(zhǔn)怎么定？指標(biāo)無法量化怎么辦？如何應(yīng)用考核結(jié)果……類似這樣問題和現(xiàn)象一直困擾著很多的HR?！犊冃гO(shè)計(jì)關(guān)鍵實(shí)務(wù)》課程不但深入講解企業(yè)戰(zhàn)略分解和績效管理的方法，同時(shí)還結(jié)合大量的案例分析討論和實(shí)際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使HR在培訓(xùn)現(xiàn)場就可輕松掌握戰(zhàn)略分解、績效指標(biāo)分解、提取、績效結(jié)果應(yīng)用等實(shí)戰(zhàn)技能，幫助企業(yè)的績效管理形成閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)績效落地的目標(biāo)。
本課程主要特點(diǎn)如下：
1、是歷經(jīng)百次以上實(shí)戰(zhàn)錘煉的精品課程；
2、是一次實(shí)操訓(xùn)練而不是傳統(tǒng)授課，以案例和現(xiàn)場演練貫穿全程；
3、本課程學(xué)員接受度、參與度極高，再結(jié)合講師點(diǎn)評，將枯燥的專業(yè)知識直接轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法和實(shí)用的管理技能；
4、課程講師歷任國企、外企、私企高管，強(qiáng)調(diào)以落地為目標(biāo)管理理念，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。
【課程收益】
掌握戰(zhàn)略分解地圖的繪制方法
掌握績效管理流程
掌握考核指標(biāo)設(shè)定的工具和方法
提升績效輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)能力和技巧
提升績效管理推行效果
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員
【課程時(shí)長】2天，每天6小時(shí)
【授課方式】案例研討+小組討論+情景模擬+現(xiàn)場演練
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
準(zhǔn)備白板紙，每個(gè)小組至少需要6張，A4紙若干張；
準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色。

【課程大綱】
第一單元：績效目標(biāo)管理認(rèn)知
管理中的兩大問題
有目標(biāo)沒結(jié)果
有考核沒績效
企業(yè)三級管理的本質(zhì)與核心
什么是績效目標(biāo)管理？
績效目標(biāo)分解的原則

第二單元：績效目標(biāo)的分解與執(zhí)行工具
績效目標(biāo)分解的方法
時(shí)間分解法
空間分解法
關(guān)鍵結(jié)果法
四項(xiàng)平衡法
績效目標(biāo)達(dá)成的OGSMA工具
O：績效目的
G：績效指標(biāo)
S：達(dá)成策略
M：測量標(biāo)準(zhǔn)
A：績效行動

第三單元：績效管理認(rèn)知
績效管理是什么？
績效管理VS績效考核
績效管理的四大流程
績效計(jì)劃
績效輔導(dǎo)
績效評估
績效結(jié)果應(yīng)用
案例討論：績效考核是誰的事？
管理者與員工是績效管理的主體
績效管理人人有責(zé)
企業(yè)高管的績效管理職責(zé)
直線經(jīng)理的績效管理職責(zé)
人力資源部的績效管理職責(zé)
員工的績效管理職責(zé)

第四單元：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)提取
部門級KPI指標(biāo)分解
部門級KPI指標(biāo)的提取原則
現(xiàn)場實(shí)操：部門級KPI案例分析與練習(xí)
崗位級KPI指標(biāo)分解
部門級KPI的分解而來
崗位職責(zé)提取
指標(biāo)中的核心要素
責(zé)任人
指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
指標(biāo)數(shù)據(jù)來源
指標(biāo)權(quán)重
現(xiàn)場實(shí)操：崗位級KPI案例分析與練習(xí)

第五單元：績效面談與輔導(dǎo)
小組討論：為什么需要績效溝通？
績效面談的基本流程
面談前要準(zhǔn)備什么？
現(xiàn)場演練：面談策略制定
如何開始面談？
現(xiàn)場演練：績效面談開場
談什么內(nèi)容？
1、告知結(jié)果 自我評價(jià)
2、給予賞識 肯定激勵(lì)
3、直面問題 改善不足
4、設(shè)定目標(biāo) 行為驅(qū)動

第六單元：績效結(jié)果應(yīng)用
績效結(jié)果在招聘選拔方面的應(yīng)用
績效結(jié)果在培養(yǎng)與發(fā)展方面的應(yīng)用
績效結(jié)果在職務(wù)調(diào)整方面的應(yīng)用
績效結(jié)果在組織學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
績效結(jié)果在薪酬調(diào)整方面的應(yīng)用
績效工資與績效結(jié)果的關(guān)聯(lián)
績效工資的維度與要素
績效工資與薪酬總額的比例設(shè)計(jì)
績效工資發(fā)放的方法與原則
案例研討：某公司的績效工資發(fā)放辦法

第七單元：課程回顧與答疑

績效設(shè)計(jì)