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團(tuán)隊(duì)發(fā)展與激勵課程

 

【課程背景】

很多管理者以為自己組建并管理的是一個團(tuán)隊(duì)（Team），但實(shí)際上只是一個群體（Group）； 而不懂得如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動能，團(tuán)隊(duì)只能在慣性中走向平庸。 從群體轉(zhuǎn)變成為一個真正的團(tuán)隊(duì)，需要經(jīng)歷不同發(fā)展階段的挑戰(zhàn)和應(yīng)對，并需要結(jié)合有效的模型和工具持續(xù)評估、診斷和提升團(tuán)隊(duì)的有效性，才能最終打造一個高績效的團(tuán)隊(duì)，這也是本課程所教授的核心學(xué)習(xí)內(nèi)容。

 

【課程收益】

深入理解、接納并學(xué)會使用團(tuán)隊(duì)發(fā)展管理工具

掌握團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段、團(tuán)隊(duì)有效性診斷、團(tuán)隊(duì)激勵等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法、技巧和工具，使 

業(yè)務(wù)管理者能夠游刃有余的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出高績效

 

【課程對象】 針對管理者 

 

【課程大綱】

一、團(tuán)隊(duì)的五個發(fā)展階段

1、形成期

2、規(guī)范期

3、風(fēng)暴期

4、表現(xiàn)期 

5、解散期

二、高效團(tuán)隊(duì)的特征 

1、背景性因素

充足的資源。對內(nèi)管理 vs、對外管理 

領(lǐng)導(dǎo)與結(jié)構(gòu) 

信任的氛圍 

績效評價(jià)與獎酬系統(tǒng) 

2、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成 

成員的能力：專業(yè)技能、問題解決與決 策技能、人際技能 

成員的個人特質(zhì)。

團(tuán)隊(duì)練習(xí)：大五人格

團(tuán)隊(duì)角色分配 

成員的多樣性 

團(tuán)隊(duì)規(guī)模。一般而言，5~9 人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模最高效。組織要預(yù)防和應(yīng)對“社會惰化現(xiàn)象”

成員的偏好 

3、流程變量  

共同的計(jì)劃和使命 

具體的目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)效能

心智模型 

沖突水平  

社會惰化

三、團(tuán)隊(duì)建模原理

1、GRPI 理論 

2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 

-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（G） 

-團(tuán)隊(duì)角色（R） 

-團(tuán)隊(duì)流程（P） 

-團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系（I） 

根據(jù) GRPI 模型，80%的團(tuán)隊(duì)沖突可以歸因于目標(biāo)不明確，其余 20% 的團(tuán)隊(duì)沖突中，其 

中 80%（即 16%）的原因在于角色不明確，剩余的團(tuán)隊(duì)沖突中，又有 80%（即 3%）是 

因?yàn)榱鞒滩幻鞔_，最終，僅有 1% 的團(tuán)隊(duì)沖突可以歸因于人際關(guān)系。 

3、現(xiàn)場診斷：評估您的團(tuán)隊(duì) 

4、團(tuán)隊(duì)游戲：登錄探險(xiǎn)

四、團(tuán)隊(duì)激勵

定義激勵 

1、動力的來源 

1）個體的內(nèi)在動力來源 

-需求  

-態(tài)度 

-目標(biāo) 

2）工作 - 兼有內(nèi)在動力和外在動力來源  

-崗位特征模型（JCM） 

3）外部動力來源 

-直接社會環(huán)境 

-組織行動、政策、程序等 

團(tuán)隊(duì)練習(xí) 

2、通過滿足個體需求進(jìn)行激勵 

3、通過激發(fā)個體改變態(tài)度 

案例研討 

4、通過目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行激勵  

-目標(biāo)設(shè)定理論 

-管理者的應(yīng)用 

一項(xiàng)研究報(bào)告指出，在對生產(chǎn)率的影響方面，排在首位的就是目標(biāo)設(shè)定 

5、通過工作調(diào)整進(jìn)行激勵 

6、如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工作安排以起到激勵作用？ 

7、通過改變工作環(huán)境強(qiáng)化激勵 

案例研討 

8、使用薪酬激勵員工 

盡管薪酬并不是驅(qū)動工作滿意度的主要因素，但它的作用也是非常明顯，很多公 

司通常都會低估薪酬在保留*人才上的重要性 

9、使用內(nèi)在報(bào)酬激勵員工 

一份研究報(bào)告，詢問 1500 名員工在工作場所什么是他們認(rèn)為最重要的激勵因素， 

答案是：認(rèn)可、認(rèn)可、更多的認(rèn)可。 

10、讓你的員工更敬業(yè)

 

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