課程描述INTRODUCTION
行業(yè)信息化創(chuàng)新應用與解決方案
· 總經理· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部· 營銷總監(jiān)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行業(yè)信息化創(chuàng)新應用與解決方案
單元二像互聯網一樣經營移動互聯
1、一切以用戶為中心
(1)用戶思維,服務的各個環(huán)節(jié)都要“以用戶為中心”
(2)互聯網消除信息不對稱,消費者主權時代到來
(3)消費群族
2、用戶思維之——得“屌絲”者得天下
(1)“屌絲”是長尾經濟
(2)“屌絲”是一種心態(tài)
(3)互聯網讓“小眾”變成“長尾”
3、用戶思維之——參與感
(1)C2B模式
(2)粉絲經濟
(3)有愛的互動
4、用戶思維之——體驗至上
(1)體驗是一種主觀感受
(2)用戶體驗設計
(3)用戶感受 行業(yè)客戶案例:易車配、鯨工的B2B及O2O解決方案、螞蟻金服行業(yè)解決方案、京東及菜鳥網絡物流解決方案 了解互聯網公司常見的業(yè)務思維。
單元三用戶戰(zhàn)略
1、用戶痛點分析
2、用戶場景分析
3、用戶分層和用戶畫像
4、用戶服務頻次
5、尋找目標用戶的方法
行業(yè)客戶案例:360、百度行業(yè)解決方案,蘋果解決方案,今日頭條等解決方案。了解什么是互聯網的用戶多維度分析,并掌握方法
單元四互聯網平臺的活動運營
1、什么是活動運營?
2、活動運營策劃的要點
3、運營的借勢能力
4、運營的熱點,時事的敏感度
案例詳解:如何做好一個引爆互聯網的營銷活動
行業(yè)客戶案例:潔神等傳統公司互聯網轉型行業(yè)解決方案學習和了解怎樣做好活動運營
行業(yè)信息化創(chuàng)新應用與解決方案
轉載:http://www.hislan.cn/gkk_detail/38089.html
已開課時間Have start time
- 李勇