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【課程大綱】
第一天、績(jī)效管理實(shí)操技巧
第一講、為何“績(jī)效難，難于上青天”
1.企業(yè)發(fā)展應(yīng)該關(guān)注兩個(gè)詞
討論：經(jīng)濟(jì)冬天，企業(yè)只有降薪成員一條途徑嗎
2.認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
3.績(jī)效考核為何成了“雞肋”
?績(jī)效考核出了什么問(wèn)題
?“雞肋”績(jī)效VS“有效”績(jī)效
?十大“罪狀”一一解開(kāi)
第二講、企業(yè)如何選用合適的績(jī)效考核體系
導(dǎo)入：制度與文化的關(guān)系
1.企業(yè)各個(gè)階段，績(jī)效管理關(guān)注的重點(diǎn)
案例：三個(gè)不同企業(yè)的對(duì)話
2.如何選擇合適的績(jī)效考核管理方式
a)考核到底解決什么問(wèn)題
b)“金字塔”組織體系設(shè)計(jì)
c)如何選擇責(zé)任評(píng)價(jià)體系
d)考核周期的設(shè)計(jì)技巧
3.如何選擇適合的績(jī)效考核方法
a)常用考核體系的優(yōu)缺點(diǎn)及適應(yīng)性
第三講、如何在績(jī)效考核中導(dǎo)入目標(biāo)體系
1.高屋建瓴：企業(yè)目標(biāo)體系設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)
2.承上啟下：部門(mén)目標(biāo)體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
3.把事情做正確：?jiǎn)T工目標(biāo)管理
4.如何運(yùn)用目標(biāo)管理進(jìn)行考核
第四講、如何讓績(jī)效考核指標(biāo)“有效”
1.如何讓指標(biāo)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
2.員工指標(biāo)設(shè)計(jì)五項(xiàng)“注意”
3.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)kPI 設(shè)計(jì)技巧
案例：一場(chǎng)熱烈的家庭討論
第五講、績(jī)效評(píng)估與面談反饋技巧
視頻案例：失敗的績(jī)效評(píng)估與面談
1. 主管應(yīng)該做什么
2. 下屬員工應(yīng)該做什么
3. 績(jī)效面談技巧
請(qǐng)思考: 績(jī)效談話與管理工作中一般的上下級(jí)談話有什么不同?
導(dǎo)致績(jī)效評(píng)估與面談失敗的常見(jiàn)問(wèn)題
績(jī)效面談必備的三要素
績(jī)效面談3P模式
Preparation（面談準(zhǔn)備）
Process（面談的過(guò)程和步驟）
Pay-off（面談后的跟進(jìn)）
第二天、薪酬設(shè)計(jì)技巧
第一講 薪酬設(shè)計(jì)理念
1. 企業(yè)內(nèi)部公平性的演繹影響
全景案例延伸：“好朋友為什么反目成仇”
2. 戰(zhàn)略定位：在市場(chǎng)中，用好薪酬這把劍
3. 薪酬制度模式
4. 薪酬外部影響有哪些
第二講 崗位評(píng)估與薪酬調(diào)查
1. 薪酬基礎(chǔ)：崗位分析和職位分類(lèi)
2. 崗位價(jià)值評(píng)估的方法及組織
3. 如何做市場(chǎng)薪資調(diào)查
互動(dòng)：如何閱讀和時(shí)候用市場(chǎng)薪資調(diào)查報(bào)告
第三講  企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)
1. 如何為你的企業(yè)選擇合適的薪資制度
2. 工作結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法
3. 工資分級(jí)方法
4. 薪酬方案的實(shí)施與修正
第四講 福利體系設(shè)計(jì)
1. 福利種類(lèi)和方案
2. 如何設(shè)計(jì)適合企業(yè)的福利計(jì)劃
   不同福利對(duì)企業(yè)吸引和留用人才的應(yīng)用舉例
3. 如何管“好”福利
第五講 薪資管理
1. 如何定薪
2. 薪資談判的技巧
案例：如何解決新老員工的薪資沖突
3.調(diào)薪的技巧和藝術(shù)
4.如何進(jìn)行薪酬管理
暢想與回顧
李老師將在課程結(jié)束，與學(xué)員一起回顧與總結(jié)。

講師介紹：李玉萍
卓越人才管理導(dǎo)師、人力資源管理專(zhuān)家；
國(guó)際注冊(cè)咨詢師；
浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)等院校外聘講師；
廣東省、山東省中小企業(yè)促進(jìn)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)核心專(zhuān)家；
全球華人500強(qiáng)講師、《萍人說(shuō)事》欄目主持人；
已經(jīng)出版包括《績(jī)效劍》、《文化道》、《上市策》、《自造不凡》等在內(nèi)的六本專(zhuān)著；
曾服務(wù)國(guó)內(nèi)多家大型企業(yè)集團(tuán)及上市企業(yè)：云天化股份、中鐵集團(tuán)、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政、中國(guó)移動(dòng)、順豐速遞、韶鋼集團(tuán)、徐工科技等。
工作經(jīng)歷及專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)背景：李玉萍曾任職國(guó)有傳媒、華潤(rùn)三九、海王生物等知名上市高管職務(wù)，具有二十余年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，十余年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。李玉萍老師專(zhuān)注研究企業(yè)人才管理、人力資源管理，并將豐富的實(shí)踐領(lǐng)悟形成六本原創(chuàng)性著作，深受政府有關(guān)部門(mén)及專(zhuān)業(yè)讀者的認(rèn)可及好評(píng)； 作為資深人力資源咨詢顧問(wèn)和專(zhuān)家，李玉萍以戰(zhàn)略性視野、系統(tǒng)性操作、實(shí)戰(zhàn)性解決方案帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)先后服務(wù)多個(gè)行業(yè)的多家知名企業(yè)，所提供的咨詢服務(wù)，深受中鐵五局、杭蕭鋼構(gòu)、韶鋼集團(tuán)、廣晟集團(tuán)這些知名企業(yè)的高度贊譽(yù)。
憑借深厚的理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，李玉萍老師能精準(zhǔn)地把握需求，深刻地剖析問(wèn)題，提供針對(duì)客戶需要的方案。所研發(fā)的多門(mén)課程，在公開(kāi)課和內(nèi)訓(xùn)中，深受學(xué)員的好評(píng)。