復旦大學工商管理專業(yè)
行為心理學專家、NLP管理教練,金融消費者權益保護工作研究專家,服務與消保投訴處理實戰(zhàn)專家。22年營銷管理、咨詢培訓工作積累,20年專業(yè)授課經驗。專長于運用行為心理學技巧于服務營銷領域。博學多聞,課程條理清晰,邏輯嚴謹,案例豐富,善于分析解決工作實踐中的各種問題,工作【點擊詳細】
一、管理心理學培訓的背景與意義 管理心理學作為現代心理科學重要的二級學科,在企事業(yè)組織管理領域有著不可忽視的意義和影響。它旨在通過對人的心理和行為規(guī)律的研究,提高組織的管理效能,增強領導決策和管理水平,解決管理領域中的諸多問題。在中國,像
一、大客戶營銷概述 1. 定義與重要性 - 大客戶營銷是針對具有較高價值或潛力的客戶,運用專業(yè)化營銷策略和手段,實現銷售增長、市場份額提升和客戶忠誠度提高的過程。大客戶是企業(yè)收益的主要來源,比如根據“2/8原則”,80%的銷量出自
一、服務意識培訓內容 (一)服務意識的基本概念 1. 什么是服務 服務是一種特殊的商品,對于酒店來說,它是向客人出售的產品。就像其他商品一樣,服務有衡量其品質優(yōu)劣的標準,即服務質量。服務質量是指酒店為賓客提供的服務適合和滿足賓客需要的
一、不同類型培訓的短期費用范圍 在鄭州,短期培訓涵蓋了眾多領域,其費用因培訓類型的不同而有較大差異。例如藝考文化課的短期集訓,通常持續(xù)1至3個月,費用大約在1萬元至2萬元左右。一些小型培訓機構或新成立的機構可能價格會稍低,在1萬元以下,但
一、行政管理實務培訓概述 行政管理在企業(yè)發(fā)展中具有不可替代的作用,其主要有管理、協(xié)調、服務三大功能,實質是服務。行政管理實務課程涵蓋企業(yè)行政事務、資產管理、環(huán)境管理、員工福利管理、企業(yè)文化及安全等多方面,內容系統(tǒng)、專業(yè)且全面,不僅重視理論
一、鄭州溝通管理培訓的重要性 在現代社會,無論是職場還是日常生活,良好的溝通管理能力都至關重要。在職場中,有效的溝通管理能提升工作效率,促進團隊協(xié)作。例如在項目推進過程中,成員之間清晰的溝通能避免任務的重復或遺漏,準確傳達需求和想法。從人
一、鄭州采購培訓概述 在鄭州,采購師培訓有著多種特色。一方面,很多培訓機構采用先進的教學方法,像案例教學、模擬演練、小組討論等,這種方式能提高學員學習興趣,增強參與度和實際操作能力。同時,完善的服務體系也不可或缺,涵蓋學習咨詢、課程安排、
一、鄭州股權架構設計培訓的重要性 股權架構設計對于企業(yè)發(fā)展有著根本性的影響。從企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性來看,如果股權架構不合理,可能導致企業(yè)在發(fā)展過程中出現諸多問題。例如在創(chuàng)業(yè)初期,很多合伙人因為是同學、兄弟等親密關系,不重視股權比例分配,覺得先