以下是針對(duì)連鎖企業(yè)管理的主流培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和資源平臺(tái),按類別整理,結(jié)合課程內(nèi)容、平臺(tái)特點(diǎn)和行業(yè)認(rèn)證,助你高效匹配需求:
一、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與課程體系
1.中歐國(guó)際工商學(xué)院(CEIBS)
定位:高端商學(xué)院,聚焦戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
以下是針對(duì)連鎖企業(yè)管理的主流培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和資源平臺(tái),按類別整理,結(jié)合課程內(nèi)容、平臺(tái)特點(diǎn)和行業(yè)認(rèn)證,助你高效匹配需求:
一、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與課程體系
1. 中歐國(guó)際工商學(xué)院 (CEIBS)
定位:高端商學(xué)院,聚焦戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
課程:
公開課:高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、連鎖戰(zhàn)略規(guī)劃。
定制課:按企業(yè)需求設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈優(yōu)化、多店管控等內(nèi)訓(xùn)方案。
特色:案例教學(xué)+行業(yè)標(biāo)桿參訪,適合中大型連鎖企業(yè)高管 。
2. 云學(xué)堂
定位:垂直餐飲連鎖的數(shù)字化培訓(xùn)服務(wù)商。
課程:
SOP標(biāo)準(zhǔn)落地、門店服務(wù)流程、食品安全管控。
客戶案例:服務(wù)青花椒烤魚、萬翠堂等連鎖品牌。
特色:
線上學(xué)習(xí)平臺(tái)+移動(dòng)端支持,適配分散門店員工培訓(xùn)。
提供課程管理、考試評(píng)估、學(xué)習(xí)進(jìn)度追蹤功能 。
3. 實(shí)戰(zhàn)型講師與內(nèi)訓(xùn)課(來自綜合平臺(tái))
馬瑞光(深圳):《連鎖體系的建立與管理》,側(cè)重標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。
賀文靜(廣東):《連鎖門店選址與開店密碼》,融合大數(shù)據(jù)選址策略。
劉華鵬(北京):《連鎖店面銷售管理》,聚焦顧客心理與成交技巧 。
二、認(rèn)證資源平臺(tái)與數(shù)字化工具
1. 國(guó)家職業(yè)培訓(xùn)包(人社部認(rèn)證)
課程體系:覆蓋連鎖經(jīng)營(yíng)管理師(1-5級(jí)),含職業(yè)素養(yǎng)、品類管理、物流技術(shù)等模塊。
認(rèn)證路徑:通過考核可獲*職業(yè)技能等級(jí)證書 。
2. 中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì) (CCFA)
行業(yè)認(rèn)證:主導(dǎo)“連鎖經(jīng)營(yíng)管理師”等級(jí)評(píng)定,發(fā)布《培訓(xùn)體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》。
測(cè)評(píng)服務(wù):為企業(yè)提供培訓(xùn)體系7維診斷(如課程管理、講師資源等) 。
3. 數(shù)字化培訓(xùn)平臺(tái)
魔學(xué)院:
服務(wù)客戶:餓了么、比格披薩、云海肴。
功能:崗位認(rèn)證體系、直播年會(huì)、SOP視頻庫 。
北森AI Learning:
智能推送課程、AI陪練實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景(如客訴處理模擬),提升帶教效率 。
企學(xué)寶:
支持“學(xué)練考一體化”:線上理論+線下實(shí)操打卡,適配新員工培訓(xùn) 。
三、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)解決方案
1. 定制化系統(tǒng)搭建
需求場(chǎng)景:
新店快速?gòu)?fù)制:標(biāo)準(zhǔn)課件庫+師徒帶教功能(OJT)。
區(qū)域督導(dǎo)管理:通過APP追蹤門店合規(guī)執(zhí)行情況。
案例參考:
塞納印象(6476家店):用知識(shí)地圖統(tǒng)一全國(guó)培訓(xùn)質(zhì)量 。
渝是乎:通過“學(xué)分制”推動(dòng)員工職級(jí)晉升 。
2. 店長(zhǎng)進(jìn)階路徑設(shè)計(jì)
課程資源:
高校教材《加盟連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》(清華出版社),涵蓋績(jī)效管理、防損控制等13大模塊 。
慕課《連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》(揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué)),免費(fèi)學(xué)習(xí)商品規(guī)劃、物流技術(shù)等 。
成長(zhǎng)階梯:從店員→小店店長(zhǎng)→大店店長(zhǎng)→區(qū)域總監(jiān),需突破標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行→多店統(tǒng)籌→新店孵化→區(qū)域協(xié)同四道能力坎 。
四、行業(yè)認(rèn)證與測(cè)評(píng)體系
連鎖經(jīng)營(yíng)管理師:
發(fā)證機(jī)構(gòu):中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(國(guó)家授權(quán)) 。
考核維度:戰(zhàn)略規(guī)劃、供應(yīng)鏈協(xié)同、數(shù)字化工具應(yīng)用 。
企業(yè)培訓(xùn)力測(cè)評(píng):
CCFA年度測(cè)評(píng)覆蓋108家連鎖企業(yè),滿分100分(2022年均分79.86),可對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)體系 。
五、選擇建議
1. 按企業(yè)規(guī)模:
中小連鎖:優(yōu)先云學(xué)堂、魔學(xué)院等輕量化SaaS平臺(tái),低成本啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。
大型集團(tuán):選擇CEIBS定制課或自建AI培訓(xùn)系統(tǒng)(如北森),強(qiáng)化戰(zhàn)略層能力。
2. 按崗位需求:
店長(zhǎng)/督導(dǎo):認(rèn)證課程(國(guó)家培訓(xùn)包)+ 實(shí)戰(zhàn)教材(如門店選址、銷售管理)。
總部高管:中歐公開課 + CCFA行業(yè)峰會(huì),鏈接資源與趨勢(shì) 。
3. 避坑指南:
驗(yàn)證講師背景:優(yōu)先選有連鎖企業(yè)任職經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師(如曾任區(qū)域總監(jiān))。
關(guān)注落地支持:確保課程含工具模板(如SOP手冊(cè)、績(jī)效協(xié)議),并提供1-3個(gè)月陪跑 。
> 如需具體課程大綱或廠商Demo,可進(jìn)一步提供定向檢索(如區(qū)域、預(yù)算、員工規(guī)模)。
轉(zhuǎn)載:http://www.hislan.cn/zixun_detail/479371.html