（痛點引入）好多企業(yè)培訓(xùn)完就完事兒了，錢花了沒效果，員工該咋樣還咋樣。評估效果就像給培訓(xùn)“把把脈”，知道哪好哪不好，下次才能改進。二、評估方法大揭秘！
H2：第一招——看員工變化，別光聽嘴說！
培訓(xùn)完員工是不是真長本事了？得看實際表現(xiàn)！比如：
工作效率：以前一天干完的活，現(xiàn)半天搞定沒？
協(xié)作能力：部門扯皮少了不？
創(chuàng)新點子：有沒有人提出新方案？
H3：舉個例子：果洛某國企培訓(xùn)后，員工用新學的數(shù)字化工具，把采購流程縮短了30%，這就是實打?qū)嵉男Ч2：第二招——數(shù)據(jù)說話，別整虛的！
數(shù)據(jù)最靠譜！比如：
考核成績：培訓(xùn)前后考試分數(shù)對比
客戶反饋：客戶投訴率降了沒？
財務(wù)指標：利潤率有沒有提升？
H3：小竅門：用“培訓(xùn)投入產(chǎn)出比”算賬，比如每花1萬培訓(xùn)費，利潤多了多少？這招老板最愛聽！H2：第三招——長期跟蹤，別只看眼前！
培訓(xùn)效果有時候得一陣子才能看出來。比如：
半年后回訪：員工還用新方法工作不？
晉升情況：培訓(xùn)后有沒有人升職了？
企業(yè)業(yè)績：整體營收漲了沒？
H3：真實案例：果洛一家生態(tài)旅游公司培訓(xùn)后，員工服務(wù)意識暴漲，游客好評率從80%蹦到95%，第二年營收直接翻倍！三、評估陷阱別踩！
光做問卷不頂用：員工瞎填，得結(jié)合實際情況。
忽略部門差異：生產(chǎn)部和銷售部培訓(xùn)效果不能一樣算。
追求“立竿見影”：管理能力提升本來就需要時間。
四、我的*建議
（個人觀點）評估不是走形式，得真刀真*干！建議企業(yè)：
培訓(xùn)前定好目標，比如“三個月內(nèi)客戶投訴降20%”
用混合評估法：問卷+數(shù)據(jù)+訪談三管齊下
把評估結(jié)果和員工績效掛鉤，誰學得好就獎勵誰！
*見解
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/525180.html