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授課講解技術(shù)

課程背景
隨著上臺(tái)次數(shù)的增多，培訓(xùn)師已經(jīng)不滿足于簡單無誤陳述內(nèi)容，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)：
自己講得嗨，學(xué)員卻在神游
學(xué)員到底聽懂了沒有，心中沒底，問他們，好像也沒什么反應(yīng)
有的內(nèi)容重復(fù)了好幾遍，學(xué)員回去后還是不會(huì)，還是要重新來問
自己很認(rèn)同的道理，講得口干舌燥，苦口婆心，學(xué)員卻不以為然，甚至還抬杠，說實(shí)際不是這樣
即使課上有感動(dòng)，回去也可能一動(dòng)不動(dòng)

課程收益
課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠：
完成從講演者向培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)變
能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ù_保學(xué)員在課堂上的收獲
能夠鑒別不同性質(zhì)的培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)不同性質(zhì)的培訓(xùn)目標(biāo)采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式
運(yùn)用講解技術(shù)讓自己的講解做到生動(dòng)化、結(jié)構(gòu)化、清晰化
運(yùn)用互動(dòng)手段，增加學(xué)員的興趣、參與、思考
有效引導(dǎo)案例討論，讓學(xué)員覺得講師所使用的案例有條理、有道理、有提煉，既貼近學(xué)員又具備普遍性
理解課堂中出現(xiàn)的失控局面背后的學(xué)員心理需要，并掌握如何根據(jù)學(xué)員的心理需要做出處理

學(xué)員對(duì)象
有一定授課經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師

課程大綱
第一部分 理解講課成功背后的核心規(guī)律
課堂成功的核心因素-以學(xué)員為中心
認(rèn)識(shí)課堂成功的四個(gè)關(guān)鍵
認(rèn)同保證以學(xué)員為中心的關(guān)鍵-可評(píng)估性
認(rèn)同激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)愿望的關(guān)鍵-可反饋性
認(rèn)識(shí)并認(rèn)同階段性評(píng)估對(duì)保證學(xué)習(xí)效果的重要性-以評(píng)促學(xué)
認(rèn)識(shí)你作為講師的傾向
在學(xué)員和自己之間，你重視什么？
在內(nèi)容和方式之間，你重視什么？
你將如何體現(xiàn)重視學(xué)員和培訓(xùn)方式？
根據(jù)目的選擇正確的培訓(xùn)方式
目標(biāo)的一致性原則
根據(jù)課程目標(biāo)的需要確定學(xué)習(xí)要點(diǎn)的目標(biāo)屬性
針對(duì)不同屬性學(xué)習(xí)要點(diǎn)選擇正確的學(xué)習(xí)活動(dòng)

第二部分 確保講課成功的關(guān)鍵講解技術(shù)
說清楚、容易懂、有條理
結(jié)構(gòu)化 
區(qū)分學(xué)習(xí)要點(diǎn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)
從學(xué)習(xí)要點(diǎn)出發(fā)
分拆學(xué)習(xí)要點(diǎn)并圍繞學(xué)習(xí)要點(diǎn)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)
根據(jù)學(xué)習(xí)要點(diǎn)串聯(lián)你的思想并明顯區(qū)分層次
根據(jù)學(xué)員的情況切分學(xué)習(xí)要點(diǎn)的跨度，組織學(xué)習(xí)要點(diǎn)的順序
重視學(xué)習(xí)活動(dòng)
學(xué)習(xí)活動(dòng)服務(wù)于學(xué)習(xí)要點(diǎn)
生動(dòng)化
運(yùn)用視覺輔助講解手段體現(xiàn)你的層次
運(yùn)用Flip-chart和PPT輔助講解的過程
運(yùn)用表格整理信息

第三部分 組織學(xué)習(xí)活動(dòng)的更高境界-引導(dǎo)技術(shù)
運(yùn)用競越學(xué)習(xí)螺旋組織學(xué)習(xí)活動(dòng)
競越學(xué)習(xí)螺旋的含義和作用
激發(fā)興趣的兩方面效果以及做法
在呈現(xiàn)案例過程中提供合適信息
掌握運(yùn)用學(xué)習(xí)螺旋過程中的引導(dǎo)方法
在案例后啟發(fā)思考，引導(dǎo)討論
引導(dǎo)結(jié)論、突出結(jié)論、提煉結(jié)論
聯(lián)系學(xué)員實(shí)際，推動(dòng)學(xué)員形成行動(dòng)計(jì)劃

第四部分 控制場面、處理異議的根本原則
認(rèn)識(shí)異議的本質(zhì)
所有異議都有所指向
異議背后存在復(fù)雜的心理需要
處理異議的核心在于滿足其心理需要
一種普遍適用的異議處理方法
聽清楚，說到點(diǎn)，處理到位
客制化模塊
可根據(jù)企業(yè)內(nèi)部需要定制，增加或減少內(nèi)容，增減時(shí)間
增加針對(duì)內(nèi)部講師所講課程的訓(xùn)練
增加輔導(dǎo)、認(rèn)證環(huán)節(jié)
增加培訓(xùn)師需要的其他模塊，比如組織活動(dòng)、基本表達(dá)技巧、理解培訓(xùn)師角色

授課講解技術(shù)