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超越培訓師

課程亮點
-大咖導師：導師在企業(yè)培訓咨詢行業(yè)擁有二十年的實戰(zhàn)經驗，讓您轉型少走彎路；
-案例真實：全部是導師親自調研、策劃、設計及實施的真實案例；
-案例新鮮：基本為兩年內實施的微咨詢項目，代表企業(yè)最鮮活的需求；
-真實產出：課上及課后都要輸出自己為客戶設計的解決方案；
-實訓機會：課堂上學習只是一部分，在項目中實訓提升飛快；
-小班研討：本課程涉及大量研討和輔導，人數(shù)控制在15人以內。

課程收益
1.了解培訓行業(yè)*趨勢
2.學習微咨詢最實戰(zhàn)*鮮案例
3.了解微咨詢和培訓的區(qū)別
4.學會如何為客戶設計解決方案
5.找到自己的微咨詢的項目方向
6.學會微咨詢全流程的工具方法

課程成果
1.梳理出符合微咨詢項目的自我介紹
2.設計1-2個微咨詢項目
3.后續(xù)參與微咨詢實訓

課程對象
35周歲以上，在企業(yè)有一定工作經驗的職業(yè)經理人；成熟的職業(yè)培訓師；人課合一城市合伙人；創(chuàng)業(yè)-EO等。

課程大綱
模塊一：理念篇
腦洞大開—企業(yè)需要什么樣的解決方案
-微咨詢實戰(zhàn)案例解析
-企業(yè)的培訓和咨詢需求有什么趨勢？
-企業(yè)需要什么樣的內腦和外腦？
-培訓與咨詢的區(qū)別？培訓師與咨詢師的區(qū)別？
-互聯(lián)網+時代下的培訓師如何轉型發(fā)展？
-實戰(zhàn)答疑解惑

模塊二：定位篇
私人定制—幫你定位和設計微咨詢項目
-展示您的*課程及客戶服務案例
-對標學習同類型微咨詢項目
-研討哪些課程可以升級為微咨詢項目
-研討您可以開發(fā)哪些微咨詢項目
-實戰(zhàn)答疑解惑

模塊三：診斷篇
專業(yè)診斷—微咨詢項目的需求調研及項目診斷
-工具：訪談7要素
-工具：訪談前如何設計問題清單
-工具：訪談前需做哪些準備
-技巧：客戶傾聽及提問技巧訓練
-如何做項目現(xiàn)場參觀調研？
-如何做項目現(xiàn)場客戶需求訪談？
-如何做項目線上三方會議訪談？
-如何為客戶精準定制項目建議書？
-實戰(zhàn)答疑解惑

模塊四：方案篇
實戰(zhàn)利器—如何給客戶開處方？
-項目方案設計（案例展示）
-項目效果的評估與轉化（案例展示）
-項目服務流程表及其他工具表單
-搭建項目的初步框架和路徑
-學習策劃項目方案的技巧
-實戰(zhàn)答疑解惑

模塊五：營銷篇
商務實戰(zhàn)—大客戶服務營銷思維與項目談判
-企業(yè)大客戶定位及心理分析
-項目型大客戶服務意識
-項目型大客戶服務策略
-項目型大客戶關系維護
-項目型大客戶拜訪
-項目型大客戶商務談判策略
-項目型大客戶商務投標策略
-實戰(zhàn)答疑解惑

模塊六：實施篇
系統(tǒng)實施—微咨詢項目服務實施與運營
-微咨詢項目團隊人員配置、分工及管理
-微咨詢項目管理流程與關鍵節(jié)點把控
-微咨詢項目如何保證交付物和客戶滿意度
-微咨詢項目中如何設計學員激勵機制
-線上微咨詢項目運營的差異化
-實戰(zhàn)答疑解惑

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