崗位經(jīng)驗(yàn)萃取三級(jí)五步工作坊
2024-10-22 16:26:55
講師：鄭少華 瀏覽次數(shù)：3070
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：鄭少華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)萃取課程
課程大綱
一、 崗位經(jīng)驗(yàn)萃取概述
1、核心價(jià)值——提升能力成熟度
-一級(jí)——能完成（能做）
-二級(jí)——可重復(fù)（再做）
-三級(jí)——已定義（做好）
-四級(jí)——已管理（做精）
-五級(jí)——能優(yōu)化（做新）
二、一對(duì)多萃取
1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法——加減乘除四步
1、隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化（加）
2、顯性經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化（減）
3、結(jié)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)再細(xì)化（乘）
4、結(jié)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ突ǚǎ?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/gkk_detail/311209.html
2、*法——交叉萃取
1、聚焦問題
2、提供方案
3、交叉萃取
4、結(jié)構(gòu)輸出
三、一對(duì)一萃取
3.1常規(guī)工作技能萃?。ǔ跫?jí)）
萃取工具 《工作技能萃取表》
1、工作標(biāo)準(zhǔn)
-定義整體工作標(biāo)準(zhǔn)
-定義階段工作標(biāo)準(zhǔn)
2、工作步驟
-階段切分
-步驟命名
3、關(guān)鍵動(dòng)作
-動(dòng)作分解
-動(dòng)作命名
-要點(diǎn)描述
4、異常處理
-異常描述
-異常處理
5、工具使用
-工具設(shè)計(jì)
-工具使用
3.2 問題型案例萃?。ㄖ屑?jí)）
萃取工具 《問題型案例萃取表》
1、背景描述
-工作場(chǎng)景描述
-工作任務(wù)描述
2、問題描述
-標(biāo)準(zhǔn)要求描述
-客觀現(xiàn)狀描述
-問題全面描述
3、問題分析
-表面原因分析
-深層原因分析
-約束條件描述
4、問題解決
-試探解決結(jié)果
-*解決結(jié)果
5、問題規(guī)避
-有效預(yù)防措施
-關(guān)鍵補(bǔ)救要點(diǎn)
3.3 任務(wù)型案例萃取（高級(jí)）
萃取工具 《任務(wù)型案例萃取表》
案例正文
1.背景描述
-時(shí)間地點(diǎn)
-人物介紹
-項(xiàng)目介紹
2、任務(wù)與挑戰(zhàn)
-具體任務(wù)
-困難沖突
-約束條件
3、行為過程
-大步驟
-小步驟
-圖文說(shuō)明
4、結(jié)果描述
-數(shù)據(jù)結(jié)論
-結(jié)果評(píng)價(jià)
案例分析
1、案例原文
-復(fù)制原文
-概述原文
2、分析啟發(fā)
-優(yōu)點(diǎn)分析
-理論挖掘
3、推廣應(yīng)用
-可應(yīng)用場(chǎng)景
-可執(zhí)行步驟
關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)萃取課程
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已開課時(shí)間Have start time
- 鄭少華
[僅限會(huì)員]
培訓(xùn)管理公開培訓(xùn)班
- 企業(yè)文秘、行政助理職業(yè)化訓(xùn) 何瀾
- 高階TTT—培訓(xùn)師的60把 孫彥
- 精益人才訓(xùn)練計(jì)劃 彭程
- 建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn) 許盛華
- TTT內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練 郭藹欣
- 課程設(shè)計(jì)與開發(fā) 許盛華
- 講師的理性思考與感性表達(dá) 許采軒
- 一線員工培養(yǎng)周期縮短50% 陳秀明
- 成功的培訓(xùn)需求調(diào)研 陳老師
- 九段培訓(xùn)師 唐平
- 企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)與管理 覃芹
- TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能提 王竟東
培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
- TESTS燃動(dòng)課堂：結(jié)合游 徐春嫣
- 業(yè)務(wù)專家上講臺(tái)：精彩呈現(xiàn)與 宋城
- TTT培訓(xùn)——內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn) 鄭海峰
- 《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論》 孫倩
- 《SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師》國(guó)際 王延廣
- TTT訓(xùn)練營(yíng)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培 陳小洪
- 《AI+6D學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》 劉俊峰
- 打通培訓(xùn)項(xiàng)目前中后：從需求 何欣
- 一天成課：三步九段式業(yè)務(wù)課 陳小洪
- 《案例萃取與案例教學(xué)》 許秀清
- 專項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練 李巖偉
- 五維一體培訓(xùn)體系搭建實(shí)戰(zhàn)班 元曉敏