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用人部門招聘培訓

【課程背景】
領數(shù)據(jù)顯示，全球62%的企業(yè)招聘人士對于在工作中應用AI技術持樂觀態(tài)度，27%的人表示他們正在使用或嘗試使用生成式AI。2023年在領英平臺的個人檔案中中添加“AI技能”的招聘人員數(shù)量增加了14%。這表明越來越多的招聘人員開始認識到AI技術在招聘過程中的重要性和潛力，并積極嘗試將其應用于實際工作中。
與此同時，候選人對AI技術的運用卻日漸提升，使用AI工具來優(yōu)化簡歷，極大的掩蓋他們真實的經(jīng)驗和技能水平。使用AI輔助應聘者進行面試準備，包括常見問題的回答、語音和肢體語言的訓練，這可能使得面試評估更加困難。增加了招聘官在驗證候選人資格時的難度。
人工智能正在重新定義人力資源領域，為個性化、效率和戰(zhàn)略決策提供新的機會。它對招聘的影響僅僅是一個開始。這就要求人力資源工作者不斷學習和適應和利用AI的能力，提升招聘效率，提升招聘流程的效率和決策的質(zhì)量。

【課程收益】
運用AI工具實現(xiàn)勝任力模型快速建模提升與用人部門招聘需求溝通
運用AI工具制作工作成果、工作職責、勝任力作為決策參考
運用AI工具進行職位亮點挖掘
運用關鍵詞設定和兩維資格的設定，與用人部門對齊簡歷篩選標準，實現(xiàn)AI簡歷篩選
運用AI輔助進行結構化面試準備，面試題目與評分標準制作
運用BEI提問+STAR追問，進行面試十步的實施
運用AI輔助進行候選人答案的分析，輔助決策

【課程特色】
針對學員的實際工作場景和任務，進行實戰(zhàn)演練，工具易上手，學之即用

【課程對象】
有招聘工作職責的人力資源工作者和基層管理者

【課程大綱】
一、招聘需求溝通-AI實現(xiàn)勝任力敏捷建模
1、 勝任力模型、人才畫像等基本概念
講解方式：案例，互動
2、 更快捷的用人需求溝通工具-利用AI制作基于工作成果的崗位規(guī)劃藍圖
如何從崗位使命，崗位輸出的工作成果的角度去做崗位規(guī)劃
如何引導用人部門輸出所需信息
從容易培養(yǎng)到不容易培養(yǎng)的常見的勝任力
AI制作工作成果、崗位職責、勝任力的操作技巧
工具：《崗位需求規(guī)劃表》
講解方式：案例、每組現(xiàn)場輸出一個崗位規(guī)劃（含工作成果、能力素質(zhì)項、評分權重）+*

二、寫一份精彩的JD-AI制作崗位描述，賣點不能藏起來
1、 提煉職位賣點原則、兩表述、三維度
工具：《職位賣點分析表》
2、 如何表述賣點，方法：FABE法
3、 AI職位描述生成技巧。
講解方式：展示案例+小組共創(chuàng)，根據(jù)產(chǎn)出的崗位規(guī)劃，每組輸出一個精彩《JD》

三、高效簡歷篩選-AI如何實現(xiàn)多維快速篩選海量簡歷？
1、 簡歷篩選標準是什么
一原則
兩標準
工具：《簡歷篩選標準表》
2、 如何用AI輔助建立簡歷篩選標準
講解方式：展示案例+小組練習（利用AI輔助，確認簡歷搜索的兩類關鍵詞）
3、 簡歷量大或量小的解決技巧

四、面試準備-AI助力構建結構化面試題庫
1、 面試題目設計三步走
2、 AI輔助BEI面試問題設計
講解方式：展示案例+小組共創(chuàng)，根據(jù)勝任力考察項，設計BEI面試問題
3、 AI輔助面試評估表制作
勝任力考察項清單和篩選，勝任力描述與評級
勝利力題目設計、參考答案制作
講解方式：展示案例+小組共創(chuàng)，根據(jù)產(chǎn)出的崗位規(guī)劃，每組輸出一個面試評估表

五、面試決策-AI輔助進行候選人回答分析，輔助決策
AI工具進行候選人分析技巧
講解方式：展示案例+小組練習，實現(xiàn)兩候選人回答對比分析與評價

六、應聘者對AI的應用，給招聘官帶來的挑戰(zhàn)與應對策略
1、 AI簡歷優(yōu)化
2、 AI輔助面試
3、 AI夸大或虛構技能和經(jīng)驗
4、 應聘者使用AI對抗招聘官AI工具

七、招聘官自我修煉-AI助力提升勝任力，與業(yè)務共舞
AI如何助力提升圍繞與用人部門的溝通場景的五種潛質(zhì)，獲得用人部門的認可
多層級溝通能力；情緒管理能力；業(yè)務語言能力；定薪協(xié)調(diào)能力；用人決策能力
講解方式：五項潛質(zhì)簡單自評表+自我改善計劃制定
分組討論+分組呈現(xiàn)+*（引導共創(chuàng)），匯總后現(xiàn)場輸入一份《獲得部門認可操作手冊》

八、總結回顧
課綱根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場學員情況，進行調(diào)整。

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