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360度測評課程

 

【課程背景】

在當(dāng)今競爭激烈且快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)對人才管理與發(fā)展的精準(zhǔn)度和高效性提出了更高要求。一方面，隨著人工智能技術(shù)的迅速崛起，像 DeepSeek、豆包這類強(qiáng)大的工具為企業(yè)管理流程的優(yōu)化帶來了新的契機(jī)。掌握 AI 提示詞使用方法，能夠幫助企業(yè)員工更高效地借助智能工具獲取所需信息、解決問題，在工作中提升效率與創(chuàng)新能力。另一方面，人才是企業(yè)發(fā)展的核心，如何全面、客觀地了解員工的能力與表現(xiàn)，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。360 測評作為一種全面且系統(tǒng)的評估方式，從多個(gè)維度收集反饋，能為企業(yè)在人才選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績效考核等方面提供有力支撐，助力企業(yè)做出更科學(xué)的決策，提升整體競爭力。將 AI 技術(shù)融入 360 測評流程，更能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理與分析的智能化，為企業(yè)的人才管理賦能。

 

【課程收益】

1、掌握 AI 提示詞運(yùn)用技能

2、深入理解 360 測評體系

3、提升企業(yè)人才管理能力

4、培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析與決策思維

 

【課程對象】

中高層管理者、HR

 

【課程大綱】 

前言：AI提示詞使用方法

1、提示詞框架

2、提示詞使用步驟

練習(xí)：使用DeepSeek\\豆包進(jìn)行提示詞練習(xí)

一、什么是360測評？

1、360定義

工具：360度測評工具

練習(xí)：分組討論并列舉360度測評在本企業(yè)可能涉及的評價(jià)維度。

案例：企業(yè)引入360前后的變化

二、為什么要進(jìn)行360測評？

1、提升個(gè)人發(fā)展

2、促進(jìn)組織發(fā)展

3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

三、如何進(jìn)行360測評？

進(jìn)行360測評6步驟

1、步驟一：確定評估目標(biāo)

1) 與管理層溝通，明確評估目的

2) 確定評估范圍

3) 篩選被評價(jià)者和評價(jià)者

工具：評估目標(biāo)設(shè)定表

練習(xí)：根據(jù)給定的場景，設(shè)定評估目標(biāo)和范圍，確定被評價(jià)者和評價(jià)者。

案例：為選拔優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，公司進(jìn)行360度測評，明確評估目標(biāo)為考察候選人的項(xiàng)目管理能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力等，確定被評價(jià)者為項(xiàng)目經(jīng)理候選人，評價(jià)者包括上級領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和客戶等。

2、步驟二：設(shè)計(jì)評估問卷

1) 分析評估目標(biāo)，確定評估維度。

2) 設(shè)計(jì)具體問題，確保問題清晰、可衡量。

3) 進(jìn)行問卷預(yù)測試，根據(jù)反饋調(diào)整問卷。

工具：問卷設(shè)計(jì)模板

練習(xí)：AI生成一份針對本企業(yè)某崗位的360度測評問卷，講師進(jìn)行點(diǎn)評。（工具：DeepSeek\\豆包）

案例：該企業(yè)在設(shè)計(jì)銷售崗位360度測評問卷時(shí)，經(jīng)過多次討論和預(yù)測試，最終確定了包含客戶開發(fā)、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等維度的問卷，有效評估了銷售人員的工作表現(xiàn)。

3、步驟三：選擇評價(jià)者

1) 根據(jù)評估目標(biāo)，確定需要哪些類型的評價(jià)者

2) 考慮評價(jià)者的了解程度和客觀性，篩選合適的評價(jià)者

3) 與評價(jià)者溝通，說明評估目的和要求

工具：評價(jià)者篩選表

練習(xí)：根據(jù)給定的評估場景，選擇合適的評價(jià)者

案例：該企業(yè)在對研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行360度測評時(shí)，選擇了上級領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員、合作部門同事以及部分客戶作為評價(jià)者，全面了解了該負(fù)責(zé)人的工作表現(xiàn)。

4、步驟四：實(shí)施評估

1) 選擇合適的評估方式，如在線測評、紙質(zhì)問卷等

2) 準(zhǔn)備好評估問卷和相關(guān)說明

3) 將問卷分發(fā)給評價(jià)者，并提醒截止日期

4) 在評估過程中，及時(shí)解答評價(jià)者的疑問

工具：評估實(shí)施通知模板

練習(xí)：模擬評估實(shí)施過程，發(fā)送評估通知

案例：公司在進(jìn)行360度測評時(shí)，采用在線測評系統(tǒng)，提前一周向評價(jià)者發(fā)送通知，詳細(xì)說明測評目的、流程和截止日期，確保了測評的順利進(jìn)行。

5、步驟五：收集和分析數(shù)據(jù) 

1) 收集所有評價(jià)者的反饋數(shù)據(jù)

2) 對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和清洗，去除無效數(shù)據(jù)

3) 使用數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如計(jì)算平均分、標(biāo)準(zhǔn)差等

4) 根據(jù)分析結(jié)果，得出評估結(jié)論

工具：數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板

練習(xí)：根據(jù)給定的測評數(shù)據(jù)，用AI生成一份分析報(bào)告，講師進(jìn)行點(diǎn)評。（工具：DeepSeek\\豆包）

案例：該企業(yè)在完成360度測評后，使用數(shù)據(jù)分析軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)了員工在某些能力方面的共性問題，為后續(xù)培訓(xùn)提供了依據(jù)。

6、步驟六：反饋和輔導(dǎo)

1) 準(zhǔn)備好詳細(xì)的評估報(bào)告

2) 安排合適的時(shí)間和地點(diǎn)，與被評價(jià)者進(jìn)行反饋面談

3) 在面談中，客觀地向被評價(jià)者反饋評估結(jié)果，傾聽其意見和想法

4) 共同制定改進(jìn)計(jì)劃，明確目標(biāo)、措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)

 工具：反饋面談?dòng)涗洷?、改進(jìn)計(jì)劃模板

練習(xí)：模擬反饋面談，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)練習(xí)

案例：該企業(yè)的一位員工在360度測評后，通過反饋面談，認(rèn)識到自己在時(shí)間管理方面存在不足，在上級的輔導(dǎo)下，制定了詳細(xì)的時(shí)間管理改進(jìn)計(jì)劃，工作效率得到明顯提高。

四、360測評應(yīng)用場景？

1、領(lǐng)導(dǎo)力評估 

工具：領(lǐng)導(dǎo)力評估指標(biāo)體系

練習(xí)：根據(jù)給定的案例，對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行360度測評分析

案例：該企業(yè)對高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行360度測評，為領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化和發(fā)展提供了重要依據(jù)。

2、員工培訓(xùn)與發(fā)展

工具：員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃模板

練習(xí)：根據(jù)給定的測評數(shù)據(jù)，用AI生成一份培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，講師進(jìn)行點(diǎn)評。（工具：DeepSeek\\豆包）

案例：公司根據(jù)360度測評結(jié)果，為研發(fā)人員制定了針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，提升了團(tuán)隊(duì)的研發(fā)能力。

3、績效考核

工具：績效考核指標(biāo)體系

討論：分組討論如何將360度測評結(jié)果與績效考核相結(jié)合

案例：該企業(yè)將360度測評結(jié)果納入績效考核體系，使績效考核更加全面、客觀，提高了員工的工作積極性。

課程總結(jié)+互動(dòng)答疑

整體知識回顧與組內(nèi)復(fù)盤總結(jié)并提出企業(yè)真實(shí)問題講師答疑

 

360度測評課程