
員工犯錯(cuò)難以避免,但如何批評(píng)員工很有技巧,處理不好會(huì)影響員工士氣和團(tuán)隊(duì)合作氛圍。分享一個(gè)案例,在帶銷售團(tuán)隊(duì)時(shí),有下屬錄入錯(cuò)客戶信息導(dǎo)致客戶投訴,自己沒(méi)有在團(tuán)隊(duì)面前責(zé)怪。而是私下交談,表達(dá)相信其能改正,希望吸取教訓(xùn)。言語(yǔ)既讓下屬明白錯(cuò)誤,又感
現(xiàn)在的 95 后和 00 后員工,其父母大多是 70 后和 80 后,他們從小被教導(dǎo)要有自己想法。所以更有想法、不按章法出牌,且生長(zhǎng)環(huán)境使他們更自信,追求純粹工作,不想搞職場(chǎng)關(guān)系。若想留住他們,思想需轉(zhuǎn)變,有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 一、是盡量制
防止員工流失主要有兩點(diǎn)。 一、是員工待遇問(wèn)題。不能僅靠給錢,否則若其他公司給更多錢,員工就會(huì)離開(kāi),形成惡性循環(huán),企業(yè)應(yīng)建立合理的薪資增長(zhǎng)機(jī)制。如員工達(dá)到一定星級(jí)或功勛級(jí)就給予相應(yīng)漲薪,讓員工看到薪資提升的希望。 二、是員工的精神
員工在公司工作的離職時(shí)間有一定規(guī)律,特別短期離職原因如下。 一、定位和看人不準(zhǔn)。如果員工在試用期內(nèi)或剛轉(zhuǎn)正就離職,可能是公司定位和看人不準(zhǔn)。 二、基層管理問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)和工作安排,轉(zhuǎn)正后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可能是基層管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有問(wèn)題,或者工
若不小心得罪小心眼領(lǐng)導(dǎo),他表面和顏悅色,實(shí)則可能用以下三種套路逼你主動(dòng)離職,需早意識(shí)早防范。 套路一:不斷增加工作量。美其名曰培養(yǎng)鍛煉你,實(shí)際是讓你不堪重負(fù)。 套路二:故意找茬批評(píng)。雞蛋里挑骨頭甚至當(dāng)眾訓(xùn)斥,長(zhǎng)期如此會(huì)嚴(yán)重挫敗工
業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人可能更不聽(tīng)話,其在戰(zhàn)略上一般有幾個(gè)特點(diǎn)。一是有自己想法,會(huì)從自身角度判斷,團(tuán)隊(duì)老大說(shuō)的話他們不會(huì)全部支持,在老大看來(lái)可能像挑事,但他們只是堅(jiān)持自己想法。二是對(duì)自己要求高,對(duì)周圍人和領(lǐng)導(dǎo)也有要求。若領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)想到某些事,他們可能會(huì)覺(jué)
很多公司有外場(chǎng)的外業(yè)人員,可能是銷售或者其他類型,這些人員工作場(chǎng)所大,工作時(shí)間不固定。讓管理者很難掌控員工的工作狀態(tài)和工作成果。如果單純從考勤管理來(lái)做約束。很多時(shí)候不但起不到管理員工的作用,反而有反作用。制度是為了規(guī)范人的行為,不能因?yàn)橹贫?/p>
一批同時(shí)招進(jìn)來(lái)的員工,在短時(shí)間內(nèi)就出現(xiàn)了差距,有的能獨(dú)當(dāng)一面,有的還畏畏縮縮。做管理就像澆花,要先摸底。 一、有些員工像仙人掌,是自燃型員工。不需要額外澆水施肥就能把工作做得很好,他們有自我驅(qū)動(dòng)力。 二、有些員工像梔子花,是可燃
判斷領(lǐng)導(dǎo)是否想培養(yǎng)你的六個(gè)要點(diǎn)。 一、安排核心工作并提供支持。領(lǐng)導(dǎo)若安排你做核心工作,且詳細(xì)告知做法并創(chuàng)造良好條件,可能是在培養(yǎng)你。 二、解釋過(guò)錯(cuò)分擔(dān)責(zé)任。當(dāng)你工作出錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)在他的上級(jí)面前替你解釋、分擔(dān)責(zé)任,私下還幫你指出錯(cuò)誤,
看到員工分內(nèi)事沒(méi)做好且不服管,可從以下方面分析處理。 一、工作做不好的原因 1. 能力不行。即不勝任工作,不適合該工作,能力達(dá)不到要求。 2. 意愿問(wèn)題。對(duì)自身定位有誤,覺(jué)得工作層次低,不愿意做。
如果控制不了負(fù)能量的員工就不要留。團(tuán)隊(duì)里有三類員工需特別注意,否則后患無(wú)窮。 一、是怨氣重的員工,不管安排什么任務(wù)都抱怨,影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍,且其思維方式很難改變。 二、是像老鼠屎一樣的員工,在別人努力時(shí)說(shuō)風(fēng)涼話拖后腿。 三
都在裁員,阿里裁了一萬(wàn)五,華為裁了八千,藥明康德裁了三千多。有一種人必須要立刻馬上裁掉,否則后患無(wú)窮,那就是消極的員工。這種員工有三種惡行。一、 一、像老鼠屎一樣。當(dāng)其他員工在很努力工作的時(shí)候,他就跟別人講 “你干嘛要這么
某知名企業(yè)通過(guò)靈活工作制度、健康關(guān)懷計(jì)劃和豐富團(tuán)建活動(dòng)等注重員工體驗(yàn)與福祉。提升了員工滿意度和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)了員工歸宿感,促進(jìn)了工作效率和創(chuàng)新能力提升。優(yōu)化建議如下。 一、個(gè)性化關(guān)懷。深入了解員工需求,提供如定制化健康計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
員工執(zhí)行力差可從以下方面解決: 一、講清楚事情:管理者安排任務(wù)時(shí)不能含糊,要讓員工明白做事情的目的和要達(dá)到的程度。例如,不能只說(shuō) “把事情做掉”“把書讀好”,而應(yīng)明確具體要求。 二
管理的核心是讓員工變得重要,幫助員工在實(shí)踐中成長(zhǎng)。如公司廣告牌因與物業(yè)公司發(fā)展方向不一致需摘下,行政吳經(jīng)理向老板匯報(bào)希望其解決。老板若直接交涉,可能出現(xiàn)兩種情況。 一、是交涉成功,吳經(jīng)理會(huì)覺(jué)得老板厲害,以后遇事都找老板,老板淪為下屬秘
巴黎奧運(yùn)會(huì)結(jié)束,中國(guó)運(yùn)動(dòng)健兒成績(jī)斐然,其中 00 后運(yùn)動(dòng)員個(gè)性發(fā)言頻上熱搜。00 后更愿真實(shí)表達(dá)自我,沒(méi)有房貸、車貸,拒絕長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)的 pua,創(chuàng)造獨(dú)特文化。傳統(tǒng)中國(guó)社會(huì)以家族為單位,有君臣父子夫妻三種社會(huì)關(guān)系及相應(yīng)倫理原則,以前人們重視家
老板愛(ài)給員工畫餅的現(xiàn)象,提到老板們愛(ài)畫的 “七張餅”。 一、金錢餅。有錢的老板談錢,如對(duì)職場(chǎng)小白承諾只要努力月薪上萬(wàn)。 二、吹捧餅。老板說(shuō)員工的努力都看在眼里。 三、前景餅。如過(guò)兩年公司上市全員持股
新人培養(yǎng)的重要性及關(guān)鍵 一、新人培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)。新人是最好培養(yǎng)和塑造的階段。與在職場(chǎng)待了較長(zhǎng)時(shí)間的老人相比,老人像被浸染的白開(kāi)水,摻雜各種思想、理念和觀點(diǎn),水已渾濁或已滿,再注入新東西很難,即使調(diào)和變清澈也需很長(zhǎng)時(shí)間和精力慢慢沉淀才可能改
如何規(guī)避有專業(yè)要求、工作延續(xù)性且需人員穩(wěn)定的崗位人員中途離職問(wèn)題。 一、問(wèn)題嚴(yán)重性及錯(cuò)誤做法。 1. 項(xiàng)目人員中途離職對(duì)企業(yè)損失大,有些企業(yè)想在勞動(dòng)合同中約定員工提前離職違約賠償,這是違法的,勞動(dòng)者提前通知用人單位可解
有些員工總是抱怨工作累、同事難相處,充滿消極情緒。他們散播的負(fù)能量不僅影響自身工作效率,還會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍產(chǎn)生負(fù)面影響,甚至導(dǎo)致員工流失和業(yè)績(jī)下滑。例如,曾經(jīng)在一家科普公司有個(gè)員工因工作壓力大、心態(tài)不好而到處抱怨訴苦。 一、面對(duì)這樣的員工
當(dāng)遇到感覺(jué)員工摸魚(表面忙但不知是工作繁重、效率低下還是故意表現(xiàn)忙)的情況。 一、管理者首先要反思自己是否給員工布置了超負(fù)荷工作,若任務(wù)長(zhǎng)期過(guò)重員工可能不堪重負(fù)離開(kāi) 二、其次要幫助員工拆解工作,這有助于管理者了解員工真實(shí)問(wèn)題。若
在面試時(shí)員工表現(xiàn)優(yōu)秀,但入職后優(yōu)點(diǎn)全無(wú)甚至多了很多缺點(diǎn)。員工優(yōu)點(diǎn)變成缺點(diǎn)可能有以下原因。 一、是心態(tài)管理能力偏弱,心態(tài)管理受自尊心影響,臉皮太薄的人在工作中遇到問(wèn)題易形成自尊心保護(hù),優(yōu)點(diǎn)會(huì)瞬間變?yōu)槿秉c(diǎn)。 二、是工作中沒(méi)有責(zé)任心,
在創(chuàng)業(yè)公司中,可能存在團(tuán)隊(duì)人員緊缺,員工拼命工作卻無(wú)法感受到自身價(jià)值和成長(zhǎng)的情況。這會(huì)影響員工工作積極性和滿意度,進(jìn)而影響公司發(fā)展。那么如何提升員工滿足感呢? 比如,有個(gè)朋友在創(chuàng)業(yè)公司,公司給他很多嘗試不同崗位的機(jī)會(huì),助其找到興趣特長(zhǎng)
如何激活老員工,有以下四個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。 一、充分溝通。與老員工充分溝通,探尋他們對(duì)職業(yè)發(fā)展的需求以及未來(lái)職業(yè)轉(zhuǎn)型的具體需求。 二、創(chuàng)造機(jī)會(huì)。為老員工創(chuàng)造新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),如承擔(dān)更高工作要求,像帶團(tuán)隊(duì)、做新產(chǎn)品管理者等,看他們是否愿
員工管理相關(guān)要點(diǎn)。 一、員工業(yè)績(jī)上不去,不要打擊,要幫其重建信心。看到員工努力但業(yè)績(jī)不好時(shí),要關(guān)心并一起解決問(wèn)題。 二、有的員工是方法出問(wèn)題,要維護(hù)其自尊,分析工作習(xí)慣。有的員工是因?yàn)榧?lì)制度問(wèn)題而無(wú)所謂,所以制度很重要。
優(yōu)秀的管理者是表白高手,交代新任務(wù)時(shí),會(huì)說(shuō)員工更接近客戶,拜托員工去做。遇到困難的事,會(huì)說(shuō)出困難,希望員工幫忙。很多管理者覺(jué)得這樣做丟臉,認(rèn)為求助等于承認(rèn)自己無(wú)能。但如果總是表現(xiàn)得無(wú)所不能,員工很難主動(dòng)做事。 管理不是強(qiáng)迫、命令和指責(zé)
喬布斯作為蘋果公司的創(chuàng)始人,憑借自身追求卓越的精神激發(fā)員工創(chuàng)新力和熱情,使蘋果公司重回巔峰。他以獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和愿景塑造了追求卓越、注重用戶體驗(yàn)的文化,成為行業(yè)典范。 優(yōu)化建議如下: 一、鼓勵(lì)創(chuàng)新思維。企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)員工創(chuàng)新思維,勇于
新人入職企業(yè),老板或管理者不應(yīng)只想著讓其盡快出業(yè)績(jī),欲速則不達(dá),優(yōu)秀的人也需適應(yīng)期。如某銷售規(guī)模七千萬(wàn)左右、員工約百人典型中小型制造業(yè)企業(yè),老板對(duì)新入職的 HR 負(fù)責(zé)人寄予厚望,希望其抓好人力資源六大模塊及績(jī)效管理落地等。但這種高期待可能給
今天很多年輕人已經(jīng)成事,他們成事的本質(zhì)是具備一些素質(zhì)。比如掌握經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè),能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)。很多年輕人不想打工。但自我管理能力不強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定、專業(yè)和商業(yè)認(rèn)知及把控能力不足時(shí),應(yīng)先積累,保障收入,適應(yīng)社會(huì)治理機(jī)制,找到立足之地。通過(guò)自我管理
主要講述在組織模式創(chuàng)新背景下,哪些員工可成為合伙人相關(guān)內(nèi)容。 一、傳統(tǒng)企業(yè)員工關(guān)系問(wèn)題。 1. 傳統(tǒng)企業(yè)中老板和員工存在矛盾,員工想要高工資,老板想低成本,員工不愿為結(jié)果負(fù)責(zé)與工資掛鉤,老板不授權(quán)問(wèn)題更嚴(yán)重,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)