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客戶服務課程名稱	培訓費用	培訓講師	培訓時長	講師地址	人氣
《臨危不懼，化訴為金》 ——之客戶抱怨投訴與突發(fā)事件處理	電話咨詢	周寶華	1天	濟南	3006
銀行服務能力提升與投訴處理技巧	電話咨詢	郭銳蓉	1天	忻州	3039
贏在體驗時代——卓越服務效能提升	電話咨詢	胡蓉	2天	北京	3051
五感六識——物業(yè)服務*	電話咨詢	胡蓉	1天	北京	3133
政務服務大廳禮儀——打造有溫度的公共服務體系	電話咨詢	趙洪薈	1天	杭州	3006
服務有禮——卓越服務，賦能品牌	電話咨詢	趙洪薈	1天	杭州	3015
“術(shù)”手有策，“訴”戰(zhàn)速決—投訴溝通處理技巧培訓	電話咨詢	鮑春婷	2天	北京	2989
完美服務，從現(xiàn)在開始—服務意識及技巧提升	電話咨詢	鮑春婷	1天	北京	3008
服務管理工作模型	電話咨詢	羅朝平	2天	深圳	3034
《投訴抱怨處理技巧》	電話咨詢	羅朝平	2天	深圳	3056
顧客服務中心的質(zhì)量監(jiān)督與員工輔導	電話咨詢	王旸	2天	北京	2960
體驗為王——從互聯(lián)網(wǎng)思維，談客戶體驗管理與提升之道	電話咨詢	許乃威	2天	臺北	2974
優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務的九大修煉	電話咨詢	汪英武	2天	北京	3002
線上時代金融機構(gòu)服務消保提升	電話咨詢	陳鳳杰	1天	北京	2971
柜面優(yōu)質(zhì)服務能力提升	電話咨詢	錢俊	1天	上海	3006
銀行文明優(yōu)質(zhì)服務能力提升	電話咨詢	錢俊	2天	上海	2999
基于消保下的廳堂服務管理	電話咨詢	錢秋萍	1天	南京	3025
廳堂致勝--智能化綜合服務經(jīng)理技能提升訓練	電話咨詢	錢秋萍	2天	南京	3004
營業(yè)主管消保與投訴現(xiàn)場應對技巧養(yǎng)成	電話咨詢	錢秋萍	1天	南京	3074
洞察消保&化訴有道投訴技巧養(yǎng)成訓練	電話咨詢	錢秋萍	1天	南京	3027
營業(yè)網(wǎng)點抱怨與投訴處理技巧養(yǎng)成	電話咨詢	錢秋萍	2天	南京	2997
從“心”出發(fā)-----服務督導師養(yǎng)成訓練	電話咨詢	錢秋萍	2天	南京	3015
從溫暖開始—做有“溫度”的服務與不一樣的“客戶影響力”	電話咨詢	時婷	1天	北京	3084
廳堂致勝——智能化時代綜合服務提升	電話咨詢	修子渝	2天	長春	3035
銀行服務效率提升培訓	電話咨詢	胡一夫	2天	鄭州	3012
增強游客體驗感，提升景區(qū)接待服務品質(zhì)	電話咨詢	李芳	1天	西安	3007
電力優(yōu)質(zhì)服務提升訓練	電話咨詢	李芳	2天	西安	3000
“客戶全方位服務”服務技能提升實訓班	電話咨詢	杜金晶	1天	廈門	3026
服務意識提升與服務規(guī)范訓練	電話咨詢	杜金晶	1天	廈門	3002
客戶服務風險防范與投訴處理技巧	電話咨詢	杜金晶	2天	廈門	3000
電信從服務規(guī)范化到服務價值化	電話咨詢	曹晶	2天	長沙	2990
服務創(chuàng)造價值，禮儀提升品質(zhì)	電話咨詢	曹晶	2天	長沙	3004
變訴為金：電網(wǎng)投訴處理與預防	電話咨詢	程莉	1天	武漢	2992
電力員工優(yōu)質(zhì)服務能力提升	電話咨詢	程莉	1天	武漢	3009
高情商溝通提升顧客體驗，打造金牌服務	電話咨詢	李芳	1天	西安	3001
置業(yè)顧問銷售禮儀---好的營銷從優(yōu)質(zhì)的客戶體驗開始	電話咨詢	李芳	1天	西安	2998
重視服務，提升業(yè)主滿意度	電話咨詢	李芳	1天	西安	3008
溝通的力量 ——電力員工優(yōu)質(zhì)服務提升訓練	電話咨詢	于男	2天	廣州	2982
全渠道客戶體驗服務專項培訓	電話咨詢	于男	2天	廣州	2991
現(xiàn)代服務體系下營銷服務人員技能提升	電話咨詢	于男	1天	廣州	2993
國網(wǎng)供電優(yōu)質(zhì)服務提升訓練	電話咨詢	于男	5天	廣州	2996
星服務、心溝通—綜合柜員服務能力提升訓練	電話咨詢	于男	2天	廣州	2973
《客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務技能提升》	電話咨詢	于男	2天	廣州	2986
政務中心服務標準化	電話咨詢	于男	1天	廣州	3005
供電窗口優(yōu)質(zhì)服務和投訴預警防范處理	電話咨詢	于男	2天	廣州	2992
服務“創(chuàng)優(yōu)爭先”——銀行客戶服務綜合能力提升	電話咨詢	于男	1天	廣州	2999
勝在服務——供電服務人員綜合素質(zhì)強化	電話咨詢	于男	1天	廣州	2975
供電窗口人員優(yōu)質(zhì)服務	電話咨詢	于男	2天	廣州	2994
呼叫中心服務技能提升訓練	電話咨詢	于男	2天	廣州	3004
客戶投訴處理以及話術(shù)分析	電話咨詢	于男	1天	廣州	2989
提升服務禮儀與投訴處理技能技巧	電話咨詢	張瑤	1天	十堰	3005
服務意識與服務規(guī)范	電話咨詢	郭粉	1天	上海	2986
商務接待與服務技巧	電話咨詢	郭粉	1天	上海	2996
《電商客服職場情緒解壓與服務技能提升》	電話咨詢	顧櫻英	1天	上海	3009
廳堂綜合服務與管理體系打造	電話咨詢	張亞西	1天	天津	2999
“打造*服務網(wǎng)點” 運營條線優(yōu)質(zhì)服務與消費者權(quán)益保護	電話咨詢	王瀟	2天	長春	3017
標桿企業(yè)服務體系建設	電話咨詢	張濱	2天	深圳	2980
華為服務體系：ITR 流程體系	電話咨詢	張濱	1天	深圳	3016
服務意識與客戶投訴處理	電話咨詢	趙明碩	2天	西安	2993
《禮贏市場?服務致勝——服務落地戰(zhàn)訓營》	電話咨詢	曹愛子	3天	長沙	3012
職場心理學：洞悉客戶心理，提升投訴應對能力 （客服投訴團隊	電話咨詢	彭遠軍	1天	上海	3012
職場心理學：洞悉客戶心理與行為特征，提升服務質(zhì)量	電話咨詢	彭遠軍	1天	上海	3010
客戶投訴實戰(zhàn)技巧	電話咨詢	秦超	1天	成都	3014
向服務要效能——服務體系搭建與管理	電話咨詢	湯佳佳	2天	成都	3008
用服務創(chuàng)造價值感，用價值贏得歸屬感	電話咨詢	張霄嘉	2天	東莞	2996
高速收費站文明服務提升	電話咨詢	孫亞曉	2天	深圳	2985
行為心理學，贏在客戶體驗時代	電話咨詢	李燕	1天	上海	3006
客戶服務心理學應用	電話咨詢	李燕	1天	上海	2999
心存美好 悅享服務	電話咨詢	席婷	2天	呼和浩特	2976
營業(yè)網(wǎng)點“服務+”駐點輔導	電話咨詢	季文龍	6天	北京	2987
中銀協(xié)千佳、百佳示范單位創(chuàng)建	電話咨詢	季文龍	5天	北京	3035
店面服務能力提升	電話咨詢	柳娟	1天	鄭州	3027
醫(yī)院高質(zhì)量服務改善策略	電話咨詢	許偉明	2天	杭州	3006
醫(yī)院科室改善就醫(yī)感受、提升患者體驗、提高護理服務、增加門診人次	電話咨詢	許偉明	1天	杭州	2974
溝通與投訴處理-河北講師	電話咨詢	王慧	1天	石家莊	2983
禮遇服務·迎創(chuàng)未來	電話咨詢	王慧	1天	石家莊	2967
重塑服務意識·規(guī)范服務形象	電話咨詢	王慧	1天	石家莊	2977
禮誠相待?優(yōu)質(zhì)服務技能提升	電話咨詢	閆文瑞	1天	北京	2998
《ASD服務*—誰殺死了你的客戶之陸拾公園迷案》	電話咨詢	張毓嵐	1天	成都	3001
存量深挖、服務創(chuàng)值-2024燃氣門店營銷管理專項訓練營	電話咨詢	李方	2天	重慶	2996
贏在客戶體驗時代 ——服務營銷溝通技能訓練營	電話咨詢	李方	1天	重慶	2992
美業(yè)-服務品質(zhì)升級	電話咨詢	邱郁含	1天	杭州	3002
金牌營業(yè)廳服務	電話咨詢	邱郁含	1天	杭州	2984
五星酒店卓越服務	電話咨詢	邱郁含	1天	杭州	2994
極致服務贏在細節(jié)	電話咨詢	吳冰慧	2天	徐州	2978
物業(yè)服務意識與服務禮儀素養(yǎng)提升	電話咨詢	吳冰慧	1天	徐州	2976
《贏在體驗時代—服務效能提升》	電話咨詢	吳冰慧	2天	徐州	2987
溫度對話、高效溝通 ——技術(shù)型員工服務積極心態(tài)培養(yǎng)及溝通技能提升訓練	電話咨詢	李方	1天	重慶	2985
技術(shù)項目服務流程設計及滿意度標準建設	電話咨詢	李方	1天	重慶	2986
客戶全生命周期服務管理及客戶經(jīng)營	電話咨詢	李方	1天	重慶	2986
向服務要效益-客戶體驗之旅及服務體系建設	電話咨詢	李方	2天	重慶	2993
客戶視角下的卓越服務設計	電話咨詢	李方	1天	重慶	2994
打造峰值體驗 ——關(guān)鍵時刻的服務效能提升	電話咨詢	李方	2天	重慶	3000
極致服務創(chuàng)造口碑客戶 ——后勤集團服務滿意度體系設計	電話咨詢	李方	1天	重慶	2988
下一道工序都是客戶——內(nèi)外部客戶滿意度提升及溝通技能訓練	電話咨詢	李方	1天	重慶	2996
向服務要效益 ——內(nèi)外部服務滿意度管理及溝通技能訓練	電話咨詢	李方	2天	重慶	2996
變訴為寶——客戶投訴管理	電話咨詢	班紅亮	2天	杭州	2968
亞運金融服務管理-體驗度* 獲得感最強	電話咨詢	李樂	1天	北京	2989
服務升溫“護晚情”一一銀行營業(yè)網(wǎng)點適老服務規(guī)范	電話咨詢	李樂	2天	北京	2992
聚焦銀發(fā)客戶群體 提升網(wǎng)點服務能力	電話咨詢	李樂	3天	北京	3009
變訴為金：塑優(yōu)質(zhì)服務 強投訴處理技巧	電話咨詢	李樂	1天	北京	2972
服務管理：達共識聚人心	電話咨詢	李樂	1天	北京	2995
卓越服務 團隊升級 成就你我	電話咨詢	李樂	1天	北京	2995
創(chuàng)新服務管理：提升質(zhì)效，服務百姓	電話咨詢	李樂	1天	北京	3015
服務設計：重塑客戶體驗 賦能銀行品牌	電話咨詢	李樂	1天	北京	2994
傳播動容時刻 優(yōu)化服務營銷	電話咨詢	李樂	2天	北京	2983
臨柜人員精品服務之——柜員服務營銷一體化	電話咨詢	李樂	1天	北京	2966
大堂經(jīng)理精品服務之——廳堂服務技巧培訓	電話咨詢	李樂	1天	北京	2985
投訴處理及方法論	電話咨詢	任鵬宇	1天	杭州	2994
《體驗創(chuàng)優(yōu)—銀行服務禮儀提升訓練》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	3001
《電力營業(yè)廳卓越服務技能提升》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2976
《用服務筑基競爭力 —服務效能提升指南訓練》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2992
《卓越服務 賦能品牌—物業(yè)服務禮儀與標準化訓練》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2995
《銀行服務效能提升》	電話咨詢	楊婷	2天	無錫	2975
金融消費者權(quán)益保護與投訴處理技巧	電話咨詢	連麗榮	2天	張家口	3003
賦能服務品牌—中國銀行業(yè)千百佳網(wǎng)點服務評價指標體系解讀	電話咨詢	連麗榮	2天	張家口	2988
抱怨是企業(yè)最好的禮物 ——將投訴處理轉(zhuǎn)為卓越用戶體驗	電話咨詢	黃志強	2天	上海	3010
《優(yōu)質(zhì)售后服務意識與服務技巧》	電話咨詢	吳永彬	2天	上海	3000
《主動服務—客戶體驗提升與服務心態(tài)精進》	電話咨詢	吳永彬	1天	上海	2991
《呼叫中心服務溝通與職業(yè)化素養(yǎng)精進》	電話咨詢	吳永彬	1天	上海	2985
加強服務意識，提升服務能力 ——企業(yè)對基層單位的管理服務	電話咨詢	蔣麗娜	1天	廣州	3009
服務技能提升 卓越服務提質(zhì)效	電話咨詢	崔靜靜	2天	濟南	2992
（新版）旅游景區(qū)《優(yōu)質(zhì)服務課程項目計劃書》	電話咨詢	梁楸蓉	3天	?？?/td>	2981
客戶至上—保險公司業(yè)務投訴處理	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	3038
巧釋異議—客戶異議與廳堂突發(fā)事件投訴處理技巧	電話咨詢	李瑞倩	2天	石家莊	2971
外籍來華人員服務提升	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2993
極致服務與綜合能力提升 --高階服務能手的五項核心制勝心法	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2999
投訴處理的制勝之道 --專業(yè)投訴處理人員的技能大全	電話咨詢	李金琦	1天	深圳	2993
溫情服務能力提升	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2995
專業(yè)形象塑造與服務能力提升 --全國標準化模范營業(yè)廳賦能練習手冊	電話咨詢	李金琦	1天	深圳	2983
營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務與投訴預防 --服務管理最關(guān)鍵的技能大全	電話咨詢	李金琦	1天	深圳	2985
《客戶類型分析與應對技巧》 --投訴處理高手的高階核心技能	電話咨詢	李金琦	1天	深圳	2996
客戶類型分析與服務應對技巧	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2992
觸點服務與綜合能力提升 --客戶最關(guān)心的顯性化服務技能大全	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	3019
服務贏銷——以客戶為中心的團險戰(zhàn)略客戶服務體系搭建與客戶維護	電話咨詢	黃興	1天	武漢	3002
團險集團客戶服務技能	電話咨詢	黃興	1天	武漢	3033
極致服務系統(tǒng)	電話咨詢	王建四	2天	成都	3003
星級客戶服務技能提升計劃	電話咨詢	周亞明	2天	深圳	2986
聚焦銀行服務管理	電話咨詢	羅星	1天	北京	2982
服務創(chuàng)優(yōu)——168條精準解讀與落地執(zhí)行	電話咨詢	羅星	2天	北京	2979
打造有溫度的網(wǎng)點	電話咨詢	李和玲	2天	西安	3010
海外客戶投訴與處理	電話咨詢	倪軍	1天	廣州	2998
服務質(zhì)量管理與客戶滿意度提升	電話咨詢	楊萍	2天	北京	2994
共創(chuàng)式技能提升項目介紹----員工溝通技巧和班組長輔導能力同步提升	電話咨詢	楊萍	21天	北京	2984
客服中心的職業(yè)美感	電話咨詢	楊萍	2天	北京	2990
一線員工培訓課程 一言抵萬金	電話咨詢	楊萍	2天	北京	2992
客服中心質(zhì)量管理與客戶體驗提升 ----提升質(zhì)量管理的價值	電話咨詢	楊萍	2天	北京	2996
績效導向的服務能力提升	電話咨詢	楊萍	2天	北京	2996
溫暖與感動 ----有辨識度的服務設計及服務團隊管理	電話咨詢	楊萍	2天	北京	2987
《優(yōu)質(zhì)服務提升培訓》課程大綱	電話咨詢	鄭雪松	2天	深圳	2971
保險退保挽留培訓	電話咨詢	陳文輝	2天	深圳	2988
完美服務——客服人員客戶服務規(guī)范與客戶溝通技巧	電話咨詢	文茵	3天	深圳	2995
從心出發(fā)，讓服務至誠有溫度--企業(yè)服務禮儀	電話咨詢	秦哲	3天	北京	3011
服務類-窗口形象代表銀行形象——提升窗口服務	電話咨詢	潘海丹	2天	洛陽	3005
銀行服務類——潤物無聲——以優(yōu)質(zhì)的服務禮儀促進營銷	電話咨詢	潘海丹	2天	洛陽	2990
銀行優(yōu)質(zhì)服務禮儀培訓—有溫度的服務	電話咨詢	潘海丹	2天	洛陽	3009
客戶服務與投訴應對技巧	電話咨詢	秦保紅	2天	杭州	3011
極致服務提升訓練營	電話咨詢	孫菡	3天	青島	2999
超凡脫俗：優(yōu)質(zhì)服務體驗——卓越服務理念、超凡致勝體驗	電話咨詢	陳泓播	2天	廣州	2986
臻于完美：服務效能提升——探索服務美學修煉之路	電話咨詢	陳泓播	2天	廣州	2988
敘事心理學：提升優(yōu)質(zhì)客戶服務技巧	電話咨詢	傅美花	2天	北京	2995
《客戶服務營銷心理學——服務新思路》	電話咨詢	張舒婷	2天	珠海	2990
派工員的客戶服務及過程管理技巧	電話咨詢	凌敬忠	1天	上海	2982
修煉健康心態(tài) 提升服務素養(yǎng)	電話咨詢	李汶娟	2天	石家莊	2983
當責的客戶關(guān)懷技巧	電話咨詢	凌敬忠	2天	上海	2976
發(fā)展客戶服務態(tài)度	電話咨詢	凌敬忠	1天	上海	2987
《立體化、縱深化的客戶關(guān)系管理》	電話咨詢	劉愛霞	2天	深圳	3000
酒店服務美學的運用與傳播	電話咨詢	劉貴玲	2天	深圳	2976
旅游景區(qū)客訴與輿情危機處理	電話咨詢	滕佳	1天	沈陽	3018
服務人員的職業(yè)素養(yǎng)與服務意識提升	電話咨詢	羅星	1天	北京	2989
大堂經(jīng)理投訴處理技巧提升	電話咨詢	羅星	1天	北京	2958
網(wǎng)點經(jīng)營實戰(zhàn)——投訴處理與危機公關(guān)	電話咨詢	陳佩琦	1天	深圳	2952
客服管理實戰(zhàn)——客服經(jīng)理的教練式管理	電話咨詢	陳佩琦	2天	深圳	3003
提升醫(yī)療服務意識聚焦醫(yī)患關(guān)系處理	電話咨詢	孫煒彤	2天	上海	3024
金融行業(yè)-柜面英語口語交流	電話咨詢	孫煒彤	2天	上海	3007
喚醒服務意識 鍛造服務品質(zhì)-銀行柜面場景定制課程	電話咨詢	孫煒彤	2天	上海	3004
服務意識塑造與服務品質(zhì)提升	電話咨詢	孫煒彤	2天	上海	3000
體驗創(chuàng)值畫布（體驗服務版） ——極致體驗與服務增值	電話咨詢	陳彥希	1天	青島	3007
深度服務——商業(yè)物業(yè)案場深度服務意識與服務能力提升	電話咨詢	陳彥希	2天	青島	2992
打造體驗驅(qū)動與高解決力的智能客服中心	電話咨詢	李福東	1天	北京	3018
五星服務與有效溝通	電話咨詢	王瑞清	1天	北京	3009
“訴”手有策——正向溝通與投訴處理技巧	電話咨詢	王瑞清	2天	北京	3003
非凡時刻：強化服務意識，提升客戶體驗	電話咨詢	王磊（GL）	1天	北京	3023
服務意識與接待服務禮儀素養(yǎng)提升	電話咨詢	張濛	1天	濟南	3034
物業(yè)服務品質(zhì)與多經(jīng)管理	電話咨詢	云潭	2天	鄭州	3020
服務為王 禮儀相彰	電話咨詢	張寧（XALY）	2天	西安	3023
智慧“心”服務 贏在“新”廳堂	電話咨詢	張寧（XALY）	2天	西安	2998
卓越服務 追求極致	電話咨詢	張寧（XALY）	2天	西安	2990
點滴鑄就非凡 服務創(chuàng)造價值	電話咨詢	張寧（XALY）	3天	西安	3010
體驗制勝 轉(zhuǎn)訴為金	電話咨詢	張寧（XALY）	1天	西安	3010
卓越服務 創(chuàng)造價值	電話咨詢	張寧（XALY）	2天	西安	2989
銀行“新”服務 服務更有“型”	電話咨詢	張寧（XALY）	2天	西安	3000
智慧服務 創(chuàng)造價值	電話咨詢	張寧（XALY）	1天	西安	3036
服務轉(zhuǎn)型賦能 贏在智慧廳堂	電話咨詢	張寧（XALY）	1天	西安	2975
服務創(chuàng)造價值之“天龍八部”	電話咨詢	張寧（XALY）	1天	西安	2983
《優(yōu)質(zhì)服務與投訴處理》	電話咨詢	巢暉	2天	廣州	2981
客戶服務與高效溝通	電話咨詢	巢暉	2天	廣州	2978
《你學得會的胖東來——胖東來服務文化與服務落地解析》	電話咨詢	吳永彬	2天	上海	3139
《客服崗管理技能提升的六大修煉》	電話咨詢	吳永彬	2天	上海	3085
《打造品質(zhì)化服務——服務意識修煉與服務溝通實戰(zhàn)》	電話咨詢	吳永彬	2天	上海	3020