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微笑賦能---讓微笑提升服務(wù)體驗	12000元/天	孫躍溪	2天	青島	3034
服務(wù)意識與服務(wù)素養(yǎng)提升	16000元/天	孫紅偉	1天	北京	3015
餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)方法與技巧	16000元/天	孫紅偉	1天	北京	3019
餐飲前廳高品質(zhì)服務(wù)模式	16000元/天	孫紅偉	1天	北京	3488
《服務(wù)設(shè)計思維：重塑數(shù)字時代的客戶體驗》	16000元/天	宋致旸	2天	廣州	3035
餐飲360優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)	16000元/天	孫紅偉	2天	北京	3035
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微博營銷與投訴處理技巧提升	16000元/天	陳知一	2天	北京	3042
客戶服務(wù)體系建立及管理	14000元/天	劉云	2天	上海	3026
銀行網(wǎng)點服務(wù)管理與投訴處理技巧	16000元/天	吳昊林	2天	深圳	3080
基于客戶體驗的銀行投訴處理	12000元/天	李春蓉	2天	廣州	3044
醫(yī)院VIP客戶接待服務(wù)	10000元/天	賀柏雅	2天	長沙	3039
優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài)塑造	10000元/天	賀柏雅	1天	長沙	3040
ISE服務(wù)品質(zhì)提升	13500元/天	楊燕琪	3天	西安	3022
客戶投訴處理實戰(zhàn)技巧	13500元/天	楊燕琪	1天	西安	3036
《銀行大堂經(jīng)理主動服務(wù)營銷》	16000元/天	朱華	1天	武漢	3043
商業(yè)銀行服務(wù)管理策略與方法	18000元/天	馮文	2天	廣州	3038
金牌客戶服務(wù)人員素質(zhì)提升及客戶關(guān)系	18000元/天	馮文	2天	廣州	3041
服務(wù)智勝—綜合柜員實務(wù)	10000元/天	官惠珍	2天	福州	3078
臺區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化服務(wù)技能提升	10000元/天	官惠珍	2天	福州	3058
指尖上的溫柔——在線文字服務(wù)能力的提升	16000元/天	陳知一	2天	北京	3040
服務(wù)客戶的關(guān)鍵時刻MOT	19000元/天	李禹成	1天	北京	3029
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銀行業(yè)投訴規(guī)避與投訴處理	17000元/天	趙宇	3天	上海	3046
銀行業(yè)消費者權(quán)益保護與投訴處理應(yīng)對	17000元/天	趙宇	3天	上海	3037
銀行業(yè)消保政策法規(guī)應(yīng)知應(yīng)會與客戶投訴處理實踐——主要政策法規(guī)解讀與網(wǎng)點應(yīng)訴處理	16000元/天	周涵	1天	廈門	3040
銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百千佳示范單位打造標準與實踐——《文明規(guī)范服務(wù)考核評價體系與評分標準》精準解讀及落	16000元/天	周涵	1天	廈門	3005
鑄就品牌價值——銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)文化提煉與呈現(xiàn)	16000元/天	周涵	1天	廈門	3014
讓好服務(wù)像呼吸一樣自然——銀行業(yè)服務(wù)禮儀及規(guī)范化實踐	16000元/天	周涵	1天	廈門	3019
決勝關(guān)鍵點——銀行網(wǎng)點服務(wù)管理水平及服務(wù)技巧提升	16000元/天	周涵	1天	廈門	3024
點“訴”成金——銀行業(yè)客戶投訴抱怨應(yīng)對與員工情緒緩釋	16000元/天	周涵	1天	廈門	3055
有溫度的服務(wù)接待禮儀——最專業(yè)的形象·最溫暖的服務(wù)	12000元/天	任蘭蘭	2天	上海	3068
話危為機——廳堂服務(wù)補救與投訴處理中的無痕營銷	16000元/天	王維玲	2天	蘇州	3051
銀行柜員職業(yè)化素質(zhì)之規(guī)范化服務(wù)	18000元/天	郝澤霖	2天	天津	3027
服務(wù)價值化——服務(wù)管理體系構(gòu)建與落地	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3031
便捷服務(wù) 滿意100	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3031
關(guān)注客戶接觸點，提升客戶滿意度	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3021
通過分析服務(wù)失敗的客戶行為，分析不同類型	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3028
化危機為轉(zhuǎn)機：投訴危機聯(lián)動管理與服務(wù)補救	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3034
流量運營時代的服務(wù)理念與技能提升	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3038
終端投訴處理技能提升	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3067
“I服務(wù)”：高品質(zhì)服務(wù)與快樂人生華麗邂逅	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3064
《化被動為主動》——打造服營銷協(xié)同服務(wù)	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3020
授之以漁——投訴分析與報告呈現(xiàn)實戰(zhàn)	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3049
智慧管理：營業(yè)廳排隊問題解決	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3005
服務(wù)生花——塑造一線人員“給力”服務(wù)行為	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3022
服務(wù)二重奏：培育忠誠客戶—塑造服務(wù)品牌	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3005
客戶服務(wù)與會員管理	16000元/天	劉煒	2天	合肥	3091