客戶服務內(nèi)訓課
客戶服務課程名稱 |
培訓費用 | 培訓講師 | 培訓時長 | 講師地址 | 人氣 |
| 投訴處理技巧與客戶體驗管理提升 | 電話咨詢 | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 3057 |
| 向標桿學體驗——創(chuàng)造服務差異化競爭優(yōu)勢 | 電話咨詢 | 黎冰 | 2天 | 深圳 | 3073 |
| 向服務要效能——酒店服務體系建立與管理 | 電話咨詢 | 湯佳佳 | 1天 | 成都 | 3114 |
| 向服務要效能——餐飲服務體系建立與管理 | 電話咨詢 | 湯佳佳 | 1天 | 成都 | 3134 |
| 向服務要效能——置業(yè)服務體系建立與管理 | 電話咨詢 | 湯佳佳 | 2天 | 成都 | 3100 |
| 《臨危不懼，化訴為金》 ——之客戶抱怨投訴與突發(fā)事件處理 | 電話咨詢 | 周寶華 | 1天 | 濟南 | 3065 |
| 銀行服務能力提升與投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 郭銳蓉 | 1天 | 忻州 | 3084 |
| 贏在體驗時代——卓越服務效能提升 | 電話咨詢 | 胡蓉 | 2天 | 北京 | 3098 |
| 五感六識——物業(yè)服務MOT | 電話咨詢 | 胡蓉 | 1天 | 北京 | 3183 |
| 政務服務大廳禮儀——打造有溫度的公共服務體系 | 電話咨詢 | 趙洪薈 | 1天 | 杭州 | 3045 |
| 服務有禮——卓越服務，賦能品牌 | 電話咨詢 | 趙洪薈 | 1天 | 杭州 | 3070 |
| “術”手有策，“訴”戰(zhàn)速決—投訴溝通處理技巧培訓 | 電話咨詢 | 鮑春婷 | 2天 | 北京 | 3058 |
| 完美服務，從現(xiàn)在開始—服務意識及技巧提升 | 電話咨詢 | 鮑春婷 | 1天 | 北京 | 3054 |
| 服務管理工作模型 | 電話咨詢 | 羅朝平 | 2天 | 深圳 | 3086 |
| 《投訴抱怨處理技巧》 | 電話咨詢 | 羅朝平 | 2天 | 深圳 | 3108 |
| 顧客服務中心的質量監(jiān)督與員工輔導 | 電話咨詢 | 王旸 | 2天 | 北京 | 2997 |
| 體驗為王——從互聯(lián)網(wǎng)思維，談客戶體驗管理與提升之道 | 電話咨詢 | 許乃威 | 2天 | 臺北 | 3016 |
| 優(yōu)質物業(yè)服務的九大修煉 | 電話咨詢 | 汪英武 | 2天 | 北京 | 3054 |
| 線上時代金融機構服務消保提升 | 電話咨詢 | 陳鳳杰 | 1天 | 北京 | 3012 |
| 柜面優(yōu)質服務能力提升 | 電話咨詢 | 錢俊 | 1天 | 上海 | 3050 |
| 銀行文明優(yōu)質服務能力提升 | 電話咨詢 | 錢俊 | 2天 | 上海 | 3043 |
| 基于消保下的廳堂服務管理 | 電話咨詢 | 錢秋萍 | 1天 | 南京 | 3080 |
| 廳堂致勝--智能化綜合服務經(jīng)理技能提升訓練 | 電話咨詢 | 錢秋萍 | 2天 | 南京 | 3057 |
| 營業(yè)主管消保與投訴現(xiàn)場應對技巧養(yǎng)成 | 電話咨詢 | 錢秋萍 | 1天 | 南京 | 3138 |
| 洞察消保&化訴有道投訴技巧養(yǎng)成訓練 | 電話咨詢 | 錢秋萍 | 1天 | 南京 | 3091 |
| 營業(yè)網(wǎng)點抱怨與投訴處理技巧養(yǎng)成 | 電話咨詢 | 錢秋萍 | 2天 | 南京 | 3040 |
| 從“心”出發(fā)-----服務督導師養(yǎng)成訓練 | 電話咨詢 | 錢秋萍 | 2天 | 南京 | 3066 |
| 從溫暖開始—做有“溫度”的服務與不一樣的“客戶影響力” | 電話咨詢 | 時婷 | 1天 | 北京 | 3144 |
| 廳堂致勝——智能化時代綜合服務提升 | 電話咨詢 | 修子渝 | 2天 | 長春 | 3095 |
| 銀行服務效率提升培訓 | 電話咨詢 | 胡一夫 | 2天 | 鄭州 | 3069 |
| 增強游客體驗感，提升景區(qū)接待服務品質 | 電話咨詢 | 李芳 | 1天 | 西安 | 3066 |
| 電力優(yōu)質服務提升訓練 | 電話咨詢 | 李芳 | 2天 | 西安 | 3042 |
| “客戶全方位服務”服務技能提升實訓班 | 電話咨詢 | 杜金晶 | 1天 | 廈門 | 3099 |
| 服務意識提升與服務規(guī)范訓練 | 電話咨詢 | 杜金晶 | 1天 | 廈門 | 3033 |
| 客戶服務風險防范與投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 杜金晶 | 2天 | 廈門 | 3045 |
| 電信從服務規(guī)范化到服務價值化 | 電話咨詢 | 曹晶 | 2天 | 長沙 | 3043 |
| 服務創(chuàng)造價值，禮儀提升品質 | 電話咨詢 | 曹晶 | 2天 | 長沙 | 3044 |
| 變訴為金：電網(wǎng)投訴處理與預防 | 電話咨詢 | 程莉 | 1天 | 武漢 | 3040 |
| 電力員工優(yōu)質服務能力提升 | 電話咨詢 | 程莉 | 1天 | 武漢 | 3056 |
| 高情商溝通提升顧客體驗，打造金牌服務 | 電話咨詢 | 李芳 | 1天 | 西安 | 3050 |
| 置業(yè)顧問銷售禮儀---好的營銷從優(yōu)質的客戶體驗開始 | 電話咨詢 | 李芳 | 1天 | 西安 | 3051 |
| 重視服務，提升業(yè)主滿意度 | 電話咨詢 | 李芳 | 1天 | 西安 | 3062 |
| 溝通的力量 ——電力員工優(yōu)質服務提升訓練 | 電話咨詢 | 于男 | 2天 | 廣州 | 3025 |
| 全渠道客戶體驗服務專項培訓 | 電話咨詢 | 于男 | 2天 | 廣州 | 3038 |
| 現(xiàn)代服務體系下營銷服務人員技能提升 | 電話咨詢 | 于男 | 1天 | 廣州 | 3042 |
| 國網(wǎng)供電優(yōu)質服務提升訓練 | 電話咨詢 | 于男 | 5天 | 廣州 | 3046 |
| 星服務、心溝通—綜合柜員服務能力提升訓練 | 電話咨詢 | 于男 | 2天 | 廣州 | 3010 |
| 《客戶經(jīng)理優(yōu)質服務技能提升》 | 電話咨詢 | 于男 | 2天 | 廣州 | 3026 |
| 政務中心服務標準化 | 電話咨詢 | 于男 | 1天 | 廣州 | 3050 |
| 供電窗口優(yōu)質服務和投訴預警防范處理 | 電話咨詢 | 于男 | 2天 | 廣州 | 3035 |
| 服務“創(chuàng)優(yōu)爭先”——銀行客戶服務綜合能力提升 | 電話咨詢 | 于男 | 1天 | 廣州 | 3045 |
| 勝在服務——供電服務人員綜合素質強化 | 電話咨詢 | 于男 | 1天 | 廣州 | 3030 |
| 供電窗口人員優(yōu)質服務 | 電話咨詢 | 于男 | 2天 | 廣州 | 3045 |
| 呼叫中心服務技能提升訓練 | 電話咨詢 | 于男 | 2天 | 廣州 | 3053 |
| 客戶投訴處理以及話術分析 | 電話咨詢 | 于男 | 1天 | 廣州 | 3035 |
| 提升服務禮儀與投訴處理技能技巧 | 電話咨詢 | 張瑤 | 1天 | 十堰 | 3062 |
| 服務意識與服務規(guī)范 | 電話咨詢 | 郭粉 | 1天 | 上海 | 3067 |
| 商務接待與服務技巧 | 電話咨詢 | 郭粉 | 1天 | 上海 | 3029 |
| 《電商客服職場情緒解壓與服務技能提升》 | 電話咨詢 | 顧櫻英 | 1天 | 上海 | 3069 |
| 廳堂綜合服務與管理體系打造 | 電話咨詢 | 張亞西 | 1天 | 天津 | 3052 |
| “打造*服務網(wǎng)點” 運營條線優(yōu)質服務與消費者權益保護 | 電話咨詢 | 王瀟 | 2天 | 長春 | 3092 |
| 標桿企業(yè)服務體系建設 | 電話咨詢 | 張濱 | 2天 | 深圳 | 3028 |
| 華為服務體系：ITR 流程體系 | 電話咨詢 | 張濱 | 1天 | 深圳 | 3073 |
| 服務意識與客戶投訴處理 | 電話咨詢 | 趙明碩 | 2天 | 西安 | 3037 |
| 《禮贏市場?服務致勝——服務落地戰(zhàn)訓營》 | 電話咨詢 | 曹愛子 | 3天 | 長沙 | 3052 |
| 職場心理學：洞悉客戶心理，提升投訴應對能力 （客服投訴團隊 | 電話咨詢 | 彭遠軍 | 1天 | 上海 | 3049 |
| 職場心理學：洞悉客戶心理與行為特征，提升服務質量 | 電話咨詢 | 彭遠軍 | 1天 | 上海 | 3052 |
| 客戶投訴實戰(zhàn)技巧 | 電話咨詢 | 秦超 | 1天 | 成都 | 3097 |
| 向服務要效能——服務體系搭建與管理 | 電話咨詢 | 湯佳佳 | 2天 | 成都 | 3075 |
| 用服務創(chuàng)造價值感，用價值贏得歸屬感 | 電話咨詢 | 張霄嘉 | 2天 | 東莞 | 3047 |
| 高速收費站文明服務提升 | 電話咨詢 | 孫亞曉 | 2天 | 深圳 | 3044 |
| 行為心理學，贏在客戶體驗時代 | 電話咨詢 | 李燕 | 1天 | 上海 | 3062 |
| 客戶服務心理學應用 | 電話咨詢 | 李燕 | 1天 | 上海 | 3060 |
| 心存美好 悅享服務 | 電話咨詢 | 席婷 | 2天 | 呼和浩特 | 3021 |
| 營業(yè)網(wǎng)點“服務+”駐點輔導 | 電話咨詢 | 季文龍 | 6天 | 北京 | 3048 |
| 中銀協(xié)千佳、百佳示范單位創(chuàng)建 | 電話咨詢 | 季文龍 | 5天 | 北京 | 3083 |
| 店面服務能力提升 | 電話咨詢 | 柳娟 | 1天 | 鄭州 | 3077 |
| 醫(yī)院高質量服務改善策略 | 電話咨詢 | 許偉明 | 2天 | 杭州 | 3056 |
| 醫(yī)院科室改善就醫(yī)感受、提升患者體驗、提高護理服務、增加門診人次 | 電話咨詢 | 許偉明 | 1天 | 杭州 | 3026 |
| 溝通與投訴處理-河北講師 | 電話咨詢 | 王慧 | 1天 | 石家莊 | 3027 |
| 禮遇服務·迎創(chuàng)未來 | 電話咨詢 | 王慧 | 1天 | 石家莊 | 3016 |
| 重塑服務意識·規(guī)范服務形象 | 電話咨詢 | 王慧 | 1天 | 石家莊 | 3020 |
| 禮誠相待?優(yōu)質服務技能提升 | 電話咨詢 | 閆文瑞 | 1天 | 北京 | 3048 |
| 《ASD服務*—誰殺死了你的客戶之陸拾公園迷案》 | 電話咨詢 | 張毓嵐 | 1天 | 成都 | 3043 |
| 存量深挖、服務創(chuàng)值-2024燃氣門店營銷管理專項訓練營 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 3039 |
| 贏在客戶體驗時代 ——服務營銷溝通技能訓練營 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 3047 |
| 美業(yè)-服務品質升級 | 電話咨詢 | 邱郁含 | 1天 | 杭州 | 3047 |
| 金牌營業(yè)廳服務 | 電話咨詢 | 邱郁含 | 1天 | 杭州 | 3041 |
| 五星酒店卓越服務 | 電話咨詢 | 邱郁含 | 1天 | 杭州 | 3036 |
| 極致服務贏在細節(jié) | 電話咨詢 | 吳冰慧 | 2天 | 徐州 | 3025 |
| 物業(yè)服務意識與服務禮儀素養(yǎng)提升 | 電話咨詢 | 吳冰慧 | 1天 | 徐州 | 3023 |
| 《贏在體驗時代—服務效能提升》 | 電話咨詢 | 吳冰慧 | 2天 | 徐州 | 3028 |
| 溫度對話、高效溝通 ——技術型員工服務積極心態(tài)培養(yǎng)及溝通技能提升訓練 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 3034 |
| 技術項目服務流程設計及滿意度標準建設 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 3042 |
| 客戶全生命周期服務管理及客戶經(jīng)營 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 3026 |
| 向服務要效益-客戶體驗之旅及服務體系建設 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 3049 |
| 客戶視角下的卓越服務設計 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 3038 |
| 打造峰值體驗 ——關鍵時刻的服務效能提升 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 3045 |
| 極致服務創(chuàng)造口碑客戶 ——后勤集團服務滿意度體系設計 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 3031 |
| 下一道工序都是客戶——內(nèi)外部客戶滿意度提升及溝通技能訓練 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 3050 |
| 向服務要效益 ——內(nèi)外部服務滿意度管理及溝通技能訓練 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 3043 |
| 變訴為寶——客戶投訴管理 | 電話咨詢 | 班紅亮 | 2天 | 杭州 | 2998 |
| 亞運金融服務管理-體驗度* 獲得感最強 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 3036 |
| 服務升溫“護晚情”一一銀行營業(yè)網(wǎng)點適老服務規(guī)范 | 電話咨詢 | 李樂 | 2天 | 北京 | 3040 |
| 聚焦銀發(fā)客戶群體 提升網(wǎng)點服務能力 | 電話咨詢 | 李樂 | 3天 | 北京 | 3054 |
| 變訴為金：塑優(yōu)質服務 強投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 3004 |
| 服務管理：達共識聚人心 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 3039 |
| 卓越服務 團隊升級 成就你我 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 3042 |
| 創(chuàng)新服務管理：提升質效，服務百姓 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 3063 |
| 服務設計：重塑客戶體驗 賦能銀行品牌 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 3036 |
| 傳播動容時刻 優(yōu)化服務營銷 | 電話咨詢 | 李樂 | 2天 | 北京 | 3028 |
| 臨柜人員精品服務之——柜員服務營銷一體化 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 3008 |
| 大堂經(jīng)理精品服務之——廳堂服務技巧培訓 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 3022 |
| 投訴處理及方法論 | 電話咨詢 | 任鵬宇 | 1天 | 杭州 | 3048 |
| 《體驗創(chuàng)優(yōu)—銀行服務禮儀提升訓練》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 2天 | 青島 | 3054 |
| 《電力營業(yè)廳卓越服務技能提升》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 2天 | 青島 | 3030 |
| 《用服務筑基競爭力 —服務效能提升指南訓練》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 2天 | 青島 | 3039 |
| 《卓越服務 賦能品牌—物業(yè)服務禮儀與標準化訓練》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 2天 | 青島 | 3046 |
| 《銀行服務效能提升》 | 電話咨詢 | 楊婷 | 2天 | 無錫 | 3038 |
| 金融消費者權益保護與投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 連麗榮 | 2天 | 張家口 | 3043 |
| 賦能服務品牌—中國銀行業(yè)千百佳網(wǎng)點服務評價指標體系解讀 | 電話咨詢 | 連麗榮 | 2天 | 張家口 | 3037 |
| 抱怨是企業(yè)最好的禮物 ——將投訴處理轉為卓越用戶體驗 | 電話咨詢 | 黃志強 | 2天 | 上海 | 3065 |
| 《優(yōu)質售后服務意識與服務技巧》 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 2天 | 上海 | 3067 |
| 《主動服務—客戶體驗提升與服務心態(tài)精進》 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 1天 | 上海 | 3032 |
| 《呼叫中心服務溝通與職業(yè)化素養(yǎng)精進》 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 1天 | 上海 | 3029 |
| 加強服務意識，提升服務能力 ——企業(yè)對基層單位的管理服務 | 電話咨詢 | 蔣麗娜 | 1天 | 廣州 | 3058 |
| 服務技能提升 卓越服務提質效 | 電話咨詢 | 崔靜靜 | 2天 | 濟南 | 3044 |
| （新版）旅游景區(qū)《優(yōu)質服務課程項目計劃書》 | 電話咨詢 | 梁楸蓉 | 3天 | 海口 | 3021 |
| 客戶至上—保險公司業(yè)務投訴處理 | 電話咨詢 | 李瑞倩 | 1天 | 石家莊 | 3092 |
| 巧釋異議—客戶異議與廳堂突發(fā)事件投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 李瑞倩 | 2天 | 石家莊 | 2997 |
| 外籍來華人員服務提升 | 電話咨詢 | 李瑞倩 | 1天 | 石家莊 | 3049 |
| 極致服務與綜合能力提升 --高階服務能手的五項核心制勝心法 | 電話咨詢 | 李金琦 | 2天 | 深圳 | 3052 |
| 投訴處理的制勝之道 --專業(yè)投訴處理人員的技能大全 | 電話咨詢 | 李金琦 | 1天 | 深圳 | 3044 |
| 溫情服務能力提升 | 電話咨詢 | 李金琦 | 2天 | 深圳 | 3047 |
| 專業(yè)形象塑造與服務能力提升 --全國標準化模范營業(yè)廳賦能練習手冊 | 電話咨詢 | 李金琦 | 1天 | 深圳 | 3026 |
| 營業(yè)廳優(yōu)質服務與投訴預防 --服務管理最關鍵的技能大全 | 電話咨詢 | 李金琦 | 1天 | 深圳 | 3042 |
| 《客戶類型分析與應對技巧》 --投訴處理高手的高階核心技能 | 電話咨詢 | 李金琦 | 1天 | 深圳 | 3037 |
| 客戶類型分析與服務應對技巧 | 電話咨詢 | 李金琦 | 2天 | 深圳 | 3034 |
| 觸點服務與綜合能力提升 --客戶最關心的顯性化服務技能大全 | 電話咨詢 | 李金琦 | 2天 | 深圳 | 3068 |
| 服務贏銷——以客戶為中心的團險戰(zhàn)略客戶服務體系搭建與客戶維護 | 電話咨詢 | 黃興 | 1天 | 武漢 | 3058 |
| 團險集團客戶服務技能 | 電話咨詢 | 黃興 | 1天 | 武漢 | 3086 |
| 極致服務系統(tǒng) | 電話咨詢 | 王建四 | 2天 | 成都 | 3052 |
| 星級客戶服務技能提升計劃 | 電話咨詢 | 周亞明 | 2天 | 深圳 | 3035 |
| 聚焦銀行服務管理 | 電話咨詢 | 羅星 | 1天 | 北京 | 3012 |
| 服務創(chuàng)優(yōu)——168條精準解讀與落地執(zhí)行 | 電話咨詢 | 羅星 | 2天 | 北京 | 3026 |
| 打造有溫度的網(wǎng)點 | 電話咨詢 | 李和玲 | 2天 | 西安 | 3073 |
| 海外客戶投訴與處理 | 電話咨詢 | 倪軍 | 1天 | 廣州 | 3050 |
| 服務質量管理與客戶滿意度提升 | 電話咨詢 | 楊萍 | 2天 | 北京 | 3044 |
| 共創(chuàng)式技能提升項目介紹----員工溝通技巧和班組長輔導能力同步提升 | 電話咨詢 | 楊萍 | 21天 | 北京 | 3041 |
| 客服中心的職業(yè)美感 | 電話咨詢 | 楊萍 | 2天 | 北京 | 3034 |
| 一線員工培訓課程 一言抵萬金 | 電話咨詢 | 楊萍 | 2天 | 北京 | 3062 |
| 客服中心質量管理與客戶體驗提升 ----提升質量管理的價值 | 電話咨詢 | 楊萍 | 2天 | 北京 | 3041 |
| 績效導向的服務能力提升 | 電話咨詢 | 楊萍 | 2天 | 北京 | 3058 |
| 溫暖與感動 ----有辨識度的服務設計及服務團隊管理 | 電話咨詢 | 楊萍 | 2天 | 北京 | 3028 |
| 《優(yōu)質服務提升培訓》課程大綱 | 電話咨詢 | 鄭雪松 | 2天 | 深圳 | 3017 |
| 保險退保挽留培訓 | 電話咨詢 | 陳文輝 | 2天 | 深圳 | 3029 |
| 完美服務——客服人員客戶服務規(guī)范與客戶溝通技巧 | 電話咨詢 | 文茵 | 3天 | 深圳 | 3044 |
| 從心出發(fā)，讓服務至誠有溫度--企業(yè)服務禮儀 | 電話咨詢 | 秦哲 | 3天 | 北京 | 3052 |
| 服務類-窗口形象代表銀行形象——提升窗口服務 | 電話咨詢 | 潘海丹 | 2天 | 洛陽 | 3050 |
| 銀行服務類——潤物無聲——以優(yōu)質的服務禮儀促進營銷 | 電話咨詢 | 潘海丹 | 2天 | 洛陽 | 3038 |
| 銀行優(yōu)質服務禮儀培訓—有溫度的服務 | 電話咨詢 | 潘海丹 | 2天 | 洛陽 | 3058 |
| 客戶服務與投訴應對技巧 | 電話咨詢 | 秦保紅 | 2天 | 杭州 | 3074 |
| 極致服務提升訓練營 | 電話咨詢 | 孫菡 | 3天 | 青島 | 3037 |
| 超凡脫俗：優(yōu)質服務體驗——卓越服務理念、超凡致勝體驗 | 電話咨詢 | 陳泓播 | 2天 | 廣州 | 3025 |
| 臻于完美：服務效能提升——探索服務美學修煉之路 | 電話咨詢 | 陳泓播 | 2天 | 廣州 | 3026 |
| 敘事心理學：提升優(yōu)質客戶服務技巧 | 電話咨詢 | 傅美花 | 2天 | 北京 | 3038 |
| 《客戶服務營銷心理學——服務新思路》 | 電話咨詢 | 張舒婷 | 2天 | 珠海 | 3039 |
| 派工員的客戶服務及過程管理技巧 | 電話咨詢 | 凌敬忠 | 1天 | 上海 | 3019 |
| 修煉健康心態(tài) 提升服務素養(yǎng) | 電話咨詢 | 李汶娟 | 2天 | 石家莊 | 3021 |
| 當責的客戶關懷技巧 | 電話咨詢 | 凌敬忠 | 2天 | 上海 | 3029 |
| 發(fā)展客戶服務態(tài)度 | 電話咨詢 | 凌敬忠 | 1天 | 上海 | 3029 |
| 《立體化、縱深化的客戶關系管理》 | 電話咨詢 | 劉愛霞 | 2天 | 深圳 | 3059 |
| 酒店服務美學的運用與傳播 | 電話咨詢 | 劉貴玲 | 2天 | 深圳 | 3024 |
| 旅游景區(qū)客訴與輿情危機處理 | 電話咨詢 | 滕佳 | 1天 | 沈陽 | 3053 |
| 服務人員的職業(yè)素養(yǎng)與服務意識提升 | 電話咨詢 | 羅星 | 1天 | 北京 | 3034 |
| 大堂經(jīng)理投訴處理技巧提升 | 電話咨詢 | 羅星 | 1天 | 北京 | 2989 |
| 網(wǎng)點經(jīng)營實戰(zhàn)——投訴處理與危機公關 | 電話咨詢 | 陳佩琦 | 1天 | 深圳 | 2988 |
| 客服管理實戰(zhàn)——客服經(jīng)理的教練式管理 | 電話咨詢 | 陳佩琦 | 2天 | 深圳 | 3046 |
| 提升醫(yī)療服務意識聚焦醫(yī)患關系處理 | 電話咨詢 | 孫煒彤 | 2天 | 上海 | 3068 |
| 金融行業(yè)-柜面英語口語交流 | 電話咨詢 | 孫煒彤 | 2天 | 上海 | 3053 |
| 喚醒服務意識 鍛造服務品質-銀行柜面場景定制課程 | 電話咨詢 | 孫煒彤 | 2天 | 上海 | 3032 |
| 服務意識塑造與服務品質提升 | 電話咨詢 | 孫煒彤 | 2天 | 上海 | 3047 |
| 體驗創(chuàng)值畫布（體驗服務版） ——極致體驗與服務增值 | 電話咨詢 | 陳彥希 | 1天 | 青島 | 3047 |
| 深度服務——商業(yè)物業(yè)案場深度服務意識與服務能力提升 | 電話咨詢 | 陳彥希 | 2天 | 青島 | 3035 |
| 打造體驗驅動與高解決力的智能客服中心 | 電話咨詢 | 李福東 | 1天 | 北京 | 3072 |
| 五星服務與有效溝通 | 電話咨詢 | 王瑞清 | 1天 | 北京 | 3052 |
| “訴”手有策——正向溝通與投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 王瑞清 | 2天 | 北京 | 3045 |
| 非凡時刻：強化服務意識，提升客戶體驗 | 電話咨詢 | 王磊（GL） | 1天 | 北京 | 3077 |
| 服務意識與接待服務禮儀素養(yǎng)提升 | 電話咨詢 | 張濛 | 1天 | 濟南 | 3107 |
| 物業(yè)服務品質與多經(jīng)管理 | 電話咨詢 | 云潭 | 2天 | 鄭州 | 3076 |
| 服務為王 禮儀相彰 | 電話咨詢 | 張寧（XALY） | 2天 | 西安 | 3065 |
| 智慧“心”服務 贏在“新”廳堂 | 電話咨詢 | 張寧（XALY） | 2天 | 西安 | 3034 |
| 卓越服務 追求極致 | 電話咨詢 | 張寧（XALY） | 2天 | 西安 | 3040 |
| 點滴鑄就非凡 服務創(chuàng)造價值 | 電話咨詢 | 張寧（XALY） | 3天 | 西安 | 3074 |
| 體驗制勝 轉訴為金 | 電話咨詢 | 張寧（XALY） | 1天 | 西安 | 3066 |
| 卓越服務 創(chuàng)造價值 | 電話咨詢 | 張寧（XALY） | 2天 | 西安 | 3025 |
| 銀行“新”服務 服務更有“型” | 電話咨詢 | 張寧（XALY） | 2天 | 西安 | 3043 |
| 智慧服務 創(chuàng)造價值 | 電話咨詢 | 張寧（XALY） | 1天 | 西安 | 3072 |
| 服務轉型賦能 贏在智慧廳堂 | 電話咨詢 | 張寧（XALY） | 1天 | 西安 | 3013 |
| 服務創(chuàng)造價值之“天龍八部” | 電話咨詢 | 張寧（XALY） | 1天 | 西安 | 3014 |